Desafio
Enfrentar o alto período competitivo de matrículas da volta às aulas no Brasil
A Universidade Estácio de Sá é uma das principais instituições de ensino superior do Brasil, atuando em um mercado altamente competitivo e com forte sazonalidade. Nesse contexto, o marketing de performance digital desempenha um papel crucial na captação de alunos e na garantia de resultados sustentáveis no volume de matrículas ao longo do ciclo acadêmico.
Além da pressão típica do pico da volta às aulas em janeiro (o período mais estratégico para o setor educacional), a Estácio enfrentou desafios importantes relacionados à rentabilidade, à necessidade de uma presença mais forte durante a jornada do consumidor e à expansão dos esforços de comunicação para promover cursos específicos, e não apenas o branding institucional ou as modalidades de estudo.
Para enfrentar esses desafios, a Cadastra incorporou a Criteo à sua estratégia de mídia em março de 2025, aproveitando sua tecnologia avançada e formatos focados em performance otimizados. A parceria evoluiu de forma consistente ao longo do ano, melhorando a eficiência nos estágios de meio e fundo de funil, ao mesmo tempo em que ativou a ampla base de visitantes diários do site da Estácio.
No entanto, janeiro representaria o teste definitivo: escalar os investimentos com eficiência, maximizar o impacto em conversão durante o pico de demanda, garantir a rentabilidade em volumes mais altos e avaliar de forma precisa a performance incremental em comparação com outras plataformas programáticas na janela de matrículas mais crítica do ano.
Solução
Ativar uma estratégia full‑funnel para transformar demanda em matrículas
A Cadastra, a Criteo e a Estácio de Sá uniram forças para construir uma estratégia full-funnel focada em maximizar o tráfego qualificado, expandir o alcance exclusivo e aumentar o impacto da conversão durante toda a jornada de matrícula.
A estratégia combinou os formatos de alto impacto da Criteo com um key visual claro e orientado à conversão, garantindo a consistência da mensagem e maior relevância para potenciais alunos ao longo dos pontos de contato de mid‑ e lower‑funnel.
Um dos pilares centrais da abordagem foi a integração das audiências proprietárias first‑party da Estácio com a prospecção de novos usuários impulsionada pela modelagem de audiências baseada em IA da Criteo. Enquanto os visitantes com alta intenção eram reengajados por meio de mensagens personalizadas, a modelagem avançada ampliava o alcance para novos prospects qualificados com sinais comportamentais semelhantes.
A análise contínua de audiências permitiu a otimização constante entre os diferentes segmentos, refinando as estratégias de bid e a alocação de orçamento. Ao mesmo tempo, os anúncios dinâmicos de cursos priorizaram programas com sinais de performance mais fortes, direcionando o investimento para as ofertas mais relevantes e com maior potencial de conversão.
Resultados
Impulsionar matrículas enquanto melhora a eficiência de mídia
Ao combinar otimização orientada por dados, inventário premium e ativação por curso, a parceria entregou valor incremental além das métricas tradicionais de último clique, fortalecendo as conversões assistidas e a eficiência geral da mídia durante períodos de matrícula altamente competitivos.
As campanhas geraram mais de 18 mil inscrições assistidas — representando um aumento de 50% com um custo 50% menor. As matrículas assistidas ultrapassaram 5,6 mil, refletindo um crescimento de 64%, além de uma taxa de conclusão de matrícula 15% superior. Esses resultados demonstram não apenas um maior volume, mas também uma evolução mais sólida ao longo de todo o funil de matrículas.
Melhorias na eficiência reforçaram ainda mais esse impacto. A Criteo alcançou uma redução de 41% no custo por usuário do site, além de uma maior eficiência de compra no geral, incluindo uma redução de 33% no CPC e de 25% no CPM em comparação com outras plataformas programáticas.
Além das conversões imediatas, a Criteo também comprovou sua relevância em ciclos de decisão mais longos. Enquanto em outros canais as conversões assistidas normalmente ocorrem em até três dias após a interação, a Criteo manteve um impacto mensurável em uma janela de conversão de até 60 dias — uma vantagem crucial no setor de ensino superior, onde as decisões de matrícula naturalmente levam mais tempo.
"Em parceria com a Cadastra e a
Criteo, maximizamos a performance durante nosso período de matrículas mais crítico, gerando mais conversões qualificadas e melhorando a eficiência da mídia de maneira significativa."
