커머스 그로스를 통해 파트너 사이트 트래픽과 ROI를 높인 Biano

맞춤화된 AI 기반 솔루션 활용

비아노는 크리테오의 커머스 그로스(Commerce Growth) 를 활용해 신규 고객 확보, 기존 고객 유지 및 리타겟팅 캠페인을 진행해 고객의 생애 가치를 높였습니다.

크리테오는 신규 고객 확보 캠페인을 위해 프로스펙팅 오디언스 솔루션을 활용했습니다. 이 솔루션은 AI에 기반한 사용자 모델링을 기반으로 가구 또는 홈 데코 용품을 구매할 가능성이 높은 고객을 찾았습니다. 행동과 컨텍츄얼 시그널을 바탕으로, 크리테오는 여러 환경에서 올바른 고객을 정확하게 타겟팅하여 비아노에 대한 관심을 유도할 수 있었습니다.

기존고객 유지 및 리타겟팅 캠페인을 진행하는 동안, 크리테오는 비아노의 고객 데이터를 활용해 사이트 및 구매 행동을 기반으로 반복 고객으로 구성된 ‘골드 유저’라는 맞춤화된 오디언스를 구축해 타겟팅했습니다. 지속적으로 업데이트 되는 각 고객에 대한 이해와 구매 가능성이 가장 높은 장소에 대한 정보를 바탕으로, 크리테오는 비아노의 다양한 채널로 고객 방문을 유도하는 맞춤형 광고를 생성할 수 있었습니다.

비아노의 디지털 마케팅 담당자인 블라디미르 스프링글(Vladimír Špringl)은 “크리테오 계정 전략 담당자와의 협력이 정말 마음에 들었고 개발자 지원이 훌륭했다”며 “크리테오 플랫폼은 다양하게 실험해볼 수 있는 좋은 도구이며, 캠페인에서 트래킹, 카탈로그까지 필요한 모든 정보를 찾을 수 있다”고 말했습니다.