Задача
Максимальный охват за счет ретаргетинга
Electrolux Group — ведущий глобальный производитель бытовой техники, который уже более 100 лет меняет жизнь потребителей к лучшему. Компания трансформирует представление о вкусе, заботе и благополучии для миллионов людей и неизменно стремится быть лидером в сфере устойчивого развития за счет своих инновационных решений и операционных подходов. Среди принадлежащих ей брендов — Electrolux, AEG и Frigidaire; продукция компании доступна на рынках 120 стран.
Команда Electrolux в Бразилии прилагает огромные усилия, чтобы сделать процесс продажи своих товаров как можно более клиентоориентированным и расширить покупательскую базу. Компании требовалось обеспечить максимальный охват кампаний по ретаргетингу, а также повысить узнаваемость бренда и вовлеченность аудитории при сохранении целевого уровня ROI.
Решение
Расширение спектра задействованных каналов
Основными каналами для знакомства потребителей с новыми для них товарами являются открытый Интернет и социальные платформы. Опираясь на кампании по привлечению клиентов и ретаргетингу, которые Electrolux уже ведет в открытом Интернете, Criteo помогла бренду расширить охват его стратегии ретаргетинга за счет Facebook и Instagram.
В основе нового подхода лежит Criteo Shopper Graph — решение, которое соотносит данные о взаимодействии потребителей с товарами, категориями и брендами в сети Criteo. Благодаря этому нужный пользователь видит конкретный товар в самый благоприятный для этого момент.
Расширение охвата кампаний за счет новых каналов обеспечило возможности для умной оптимизации и автоматического распределения бюджета на основе данных об эффективности рекламы в открытом Интернете и социальных сетях.
Результаты
Стремительный рост доходов
Благодаря новому подходу к ретаргетингу команде Electrolux в Бразилии удалось на 265 % увеличить доход по сравнению с прошлым годом, при этом коэффициент кликабельности за тот же период вырос более чем на 100 %. Кроме того, всего за месяц после активации обновленной стратегии стоимость продаж снизилась на 17 %.
Electrolux в Бразилии планирует развивать сотрудничество с Criteo, чтобы и дальше укреплять присутствие бренда в цифровом пространстве, тем самым усиливая его позиции на рынке.
