Hoje já podemos afirmar que a Páscoa é uma das datas mais importantes no calendário do varejo online. Os resultados de 2024 servem de exemplo do potencial desse período, com números expressivos e tendências que mostram mudanças significativas no comportamento do consumidor. Confira o que a equipe da Criteo aponta como os principais destaques para esta data no ano passado, as perspectivas para 2025 e como você pode se preparar para alcançar seus objetivos com o máximo de eficiência.
Os Números da Páscoa 2024
No início do ano, a procura por produtos relacionados à Páscoa já dava sinais de aquecimento. Em janeiro de 2024, as buscas por itens como ovos de chocolate e cestas prontas chegaram a 165 mil, representando um aumento de 50% em relação ao mesmo período de 2023.
Conforme apontado por um estudo1 da Confi Neotrust que contou com mais de 5000 empresas brasileiras de comércio online, as vendas de chocolates, bombons e ovos de Páscoa no mês que antecedeu o feriado totalizaram impressionantes R$ 107,5 milhões, um crescimento de 8,1% em relação ao ano anterior. Só os ovos de Páscoa foram responsáveis por R$ 63,6 milhões, correspondendo a 59,1% do total. Além disso, o ticket médio subiu de R$ 52,9 em 2023 para R$ 66,6 em 2024, um aumento de 25,9%.
Para um resultado como este, é preciso um planejamento que inclua ações em todos os pontos de contato da jornada de compra. Aqui na Criteo, nossos especialistas recomendam as soluções full funnel com pelo menos 20 dias de antecedência da data, uma vez que as primeiras pesquisas de preços acontecem ainda no final de Março.
PMEs em Alta
Mas a boa notícia não veio apenas para os grandes varejistas. As pequenas e médias empresas (PMEs) de varejo online também colheram bons frutos. Este segmento movimentou R$ 1,9 milhão, um salto de 138% em comparação a 2023. No total, mais de 37 mil produtos foram vendidos, mostrando como o ambiente digital se tornou essencial para estes empreendedores.
Aqui na Criteo, a recomendação é estratégias sob medida para cada tamanho de empresa. Para as PMEs o importante é utilizar as ferramentas que tragam maior eficiência em termos de investimento e fidelização e captação de novos clientes.
Além do Chocolate: Diversificação no Consumo
Não só de chocolate vive o varejo online na Páscoa. Embora continue sendo o protagonista, outros setores apresentaram crescimento notável. Um estudo2 revelou aumentos expressivos em:
- Brinquedos: +213%.
- Transporte aéreo: +80%.
- Hospedagens: +116%.
O segmento de produtos pet também soube aproveitar este crescimento. Produtos temáticos, como pelúcias de coelhos e mordedores em formato de cenoura, conquistaram espaço entre os consumidores. A empresa de petiscos caninos Petiscão criou uma embalagem especial de seus petiscos em formato de ovo e registrou sucesso significativo, com mais de 24 mil ovos para pets vendidos em 20243. A previsão para 2025 é otimista, com 66% de aumento na produção desses itens.
Inovação é a palavra-chave para a diversificação de portfólio e estreia em mercados e canais diferentes. Para isso, a Criteo pode ajudar a determinar o comportamento de consumo de sua base de clientes, o que é essencial para novas apostas de pouco risco.
Comportamento do Consumidor e Canais de Compra
Os gastos médios dos consumidores também chamaram atenção, chegando a R$ 157 por presente. Paralelamente, os canais de compra digital confirmaram seu valor estratégico:
- Sites de conteúdo: aumento de 148%.
- Redes sociais: crescimento de 95%.
- Aplicativos de venda: alta de 80%.
- Serviços de delivery também registraram um pico significativo, com pedidos de alimentos crescendo 86% durante a data. Além disso, 70% dos consumidores se mostraram dispostos a pagar mais caro por refeições prontas.
Com ferramentas automatizadas baseadas em inteligência artificial ajudam os clientes e parceiros da Criteo a identificar as melhores e mais eficientes opções comerciais de acordo com os hábitos de consumo dos usuários de cada parceiro e cliente.
Tendências para 2025
Este ano promete ser de consolidação da Páscoa no e-commerce. A Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, Amendoim e Bala (Abicab) estima a produção de 45 milhões de ovos de chocolate para 2025, incluindo 94 lançamentos entre os 804 produtos planejados.
O setor de supermercados espera vender entre 8% e 12% a mais na Páscoa deste ano em comparação com 2024, segundo projeções4 da Abras (Associação Brasileira de Supermercados). A data é considerada o segundo Natal das redes supermercadistas, com comercialização maior de ovos de chocolate, bacalhau e azeite, e deve compensar as perdas do setor em fevereiro, quando houve recuo de 4,5% no consumo.
Segundo dados da Kantar,5 os consumidores continuam optando por alternativas mais acessíveis, como essas opções econômicas, sem grandes variações no volume de compras em relação ao ano passado.
Com o crescimento contínuo do comércio online e a diversificação do consumo, os varejistas têm uma oportunidade única de capturar a atenção do público, oferecendo diversidade, praticidade e inovação.
A Páscoa já não é apenas uma celebração familiar. É também um campo fértil para negócios, inovação e experiências. O que 2024 mostrou é que o comércio online não é apenas uma tendência, mas uma transformação que está aqui para ficar. Que tal começar a se preparar desde já para 2025? Entre em contato com os nossos especialistas para saber como a Criteo pode ajudar o seu negócio a conquistar seus resultados na Páscoa e ao longo de todo o ano!
Insights
- Busca por produtos cresceu em 2024: Em janeiro, o interesse por itens como ovos de chocolate aumentou, com 165 mil buscas, 50% acima do mesmo período de 2023.
- PMEs registraram sucesso no e-commerce: Movimentaram R$ 1,9 milhão em vendas, um crescimento de 138% em relação ao ano anterior, com mais de 37 mil produtos vendidos.
- Diversificação além do chocolate: Setores como brinquedos (+213%), transporte aéreo (+80%) e hospedagens (+116%) se destacaram; mercado pet também cresceu com produtos temáticos.
- Canais digitais em alta: Sites, redes sociais e aplicativos mostraram forte crescimento, além de aumento de pedidos de alimentos (+86%) com maior disposição dos consumidores por conveniência.
- Expectativas para 2025: Projeção de 45 milhões de ovos de chocolate e crescimento entre 8% e 12% no setor supermercadista, indicando um futuro promissor para o comércio durante a Páscoa.
1 https://www.confi.com.vc/neotrust/blog/o-crescimento-do-e-commerce-e-o-boom-das-vendas-de-chocolate-na-pascoa-de-2024
2 https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/pascoa-2024-e-commerce-tem-resultados-doces-com-data-comemorativa
3 https://pet.istoe.com.br/petiscao-aposta-em-ovo-de-pascoa-para-cachorro-sem-chocolate/
4 https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2025/03/supermercados-esperam-vendas-na-pascoa-de-2025-ate-12-maiores-apos-queda-em-fevereiro.shtml
5 https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/pascoa-2025-aumento-nos-precos-do-chocolate-nao-deve-afetar-consumo-mantendo-estabilidade-em-relacao-a-2024
