通货膨胀改变消费者行为的3种方式

更新日期 March 9, 2023

世界各地的经济学家对今天的环境究竟将如何发展存在分歧。一些专家预计不断上涨的成本将逐渐降温,也有一些专家预计成本将急剧下降。¹尽管未来仍然存在不确定性,但通货膨胀对消费者的残余影响不会很快消失。

“精明购物者的崛起”(The Rise of Savvy Shoppers)中,Criteo对全球12,400多名消费者进行了调查,以了解通货膨胀是如何影响他们的购物偏好和行为的。我们的调查结果显示,即使在价格上涨的情况下,消费者在购买他们喜欢的东西时,也在寻找更聪明的购物方式。预览图如下所示,供广告商考量。

欲了解更多趋势,请下载完整快照——国际版以及美洲、欧洲、中东和非洲地区和亚太地区的十个国家/地区版本。

在网上寻找最优惠的价格。

在全球范围内,71%的购物者花更多的时间在网上搜索商品价格,这将有助于他们购买最物有所值的商品。

在韩国(69%)、美国(73%)、西班牙(76%)和法国(76%)等国家均可发现同样的购物行为。同时,此种趋势在价格一直不断上涨的澳大利亚(80%)和意大利(81%)尤其盛行。

因此,全球57%的购物者表示,他们现在更多地选择网上购物。在美国(64%)、澳大利亚(66%)和韩国(70%),倾向于网上购物的消费者比例还要更高。

随着人们投入更多的时间在网上研究并达到更划算的交易,广告商需要在任何购物行为可能发生的地方投放有影响力的广告,以吸引合适的受众。Criteo的“商业增长”可通过最有可能产生访问量、参与度和购买的智能产品推荐,帮助广告商展示其品牌。

越来越多的网上购物者从多家零售商处购买商品。

根据基于同一组零售合作伙伴之间购物行为的Criteo数据,2022年末,从五家或五家以上零售商处购买商品的全球网上购物者的份额同比增长了28%。²

部分国家甚至超过了全球平均水平。在同一时期,日本(32%)、美国(48%)和韩国(59%)从五家或五家以上零售商处购买商品的网上购物者的份额还要更高。³

随着越来越多的网上购物者从多家零售商处购买商品,广告商有更多的机会获得忠诚的顾客并培养更多的客户终身价值。利用客户留存策略可以使广告商重新吸引现有的首次购物者,并帮助他们发现更多他们会喜欢的商品。

前瞻性思维正在加速推进一些购买行为。

消费者正在创造性地购物,以最大限度地提高消费能力。

信息来源:Criteo购物者调查,2022年11月20日-12月13日,澳大利亚、德国、西班牙、法国、意大利、日本、韩国、英国、美国,数量=12,424名。调查对象是活跃的互联网用户和网上购物者。

全球有40%购物者抢在价格上涨之前,提前购买未来节假日和生日的礼物。可以在德国(39%)、美国(43%)、意大利(44%)、澳大利亚(44%)、法国(54%)和西班牙(59%)的消费习惯中发现这一趋势。

然而,前述购物行为在亚太地区并不突出。在日本和韩国,由于潜在价格上涨而提前购买礼物的购物者的比例分别为17%和23%。

此外,全球有64%的消费者大量购买生活必需品(例如洗涤剂、纸巾),以实现资金利用最大化。这一趋势在西班牙(68%)、美国(69%)和澳大利亚(71%)尤为盛行。

提前考虑购买必要商品的消费者是广告商需要吸引的强大受众。通过投资拉新引流策略,广告商可以瞄准市场参与度高并有意购买商品的目标受众。

在比以往更多地在线购物的受众群体中实现盈利

在经济不稳定时期,尝试广告活动并以全新的方式吸引消费者的机会往往会出现。目前,随着比以往任何时候都更多的人进行网上购物,广告商可以为他们的客户带来更丰富的数字广告体验。借助Criteo的商业媒体平台,广告商可以激活全球最大的第一方商业数据集和一流的人工智能,以获取新客户并留住忠诚的顾客。

下载“精明购物者的崛起”完整快照,了解广告商在其广告活动中应考虑的更多趋势。快照有11个可下载版本: 国际版、澳大利亚、法国、德国、印度、意大利、日本、韩国、西班牙、美国和英国。

¹ “随着通货膨胀的缓解,全球经济前景一片光明”,Seeking Alpha

² Criteo有机产品销售数据。2021年11月13日至12月1日与2022年11月12日至30日,在同一组Criteo零售合作伙伴中观察到的购物行为。

³ Criteo有机产品销售数据。2022年1月13日至19日与2023年1月12日至18日,在同一组Criteo零售合作伙伴中观察到的购物行为