Reto
Mejorar la eficiencia y maximizar el retorno en los medios digitales
Farmacia Simán es una cadena de farmacias líder en Honduras, parte del Grupo Farsimán, y ha brindado productos y servicios de salud de confianza desde 1958. Con más de 277 sucursales en todo el país, la marca ofrece venta de medicamentos por receta, suministro de medicamentos de venta libre, pedidos online y entrega a domicilio, combinando comodidad con atención al cliente.
A principios de 2025, Farmacia Simán HN se propuso afrontar un reto clave: mejorar la rentabilidad de sus activaciones en medios digitales. Aunque es cierto que el rendimiento de las campañas se mantuvo estable durante 2024, el equipo interno identificó una oportunidad crucial para optimizar y automatizar la configuración de las campañas y maximizar el ROI.
Solución
Activación de las campañas con GO! impulsado con IA
Después de que el equipo de Farmacia Simán confirmara que podían reactivar con éxito las campañas previamente pausadas, la marca trabajó en estrecha colaboración con su distribuidor y Criteo para implementar una estrategia renovada que mejorara la rentabilidad de las campañas. Farmacia Simán relanzó su campaña utilizando Criteo GO!, una solución self-service diseñada para ofrecer rapidez, escalabilidad y rendimiento.
Gracias a la optimización de la IA de Criteo, GO! permitió a Farmacia Simán relanzar y gestionar las campañas con rapidez y facilidad, al tiempo que mejoró el rendimiento en todo el funnel. Cada campaña GO! se adaptó a un objetivo específico: atraer nuevo tráfico, asegurar las primeras compras y volver a captar a los visitantes existentes. Este enfoque integral permitió a Farmacia Simán ampliar su alcance, fortalecer las relaciones con los clientes y maximizar el impacto de su inversión digital.
Resultados
Mejores resultados en el volumen de tráfico y la capacidad de retención
Apenas un mes después del lanzamiento, Farmacia Simán HN empezó a ver resultados notables. En sus campañas de retención, el ROI aumentó en más de un 50 %, el CTR se duplicó y el CPO se redujo en un 50 %, lo que pone de manifiesto una mejora significativa de la eficacia presupuestaria.
En cuanto al tráfico, sus campañas lograron un rendimiento aún mejor. El ROI aumentó más del 80 %, el CTR se disparó un 175 % y el CPO se redujo un 70 %, superando claramente el rendimiento de campañas de tráfico anteriores.
Con esta estrategia, Farmacia Simán HN logró su objetivo con éxito: mayor retorno, mejor eficiencia y campañas mucho más rentables. Los excelentes resultados también reforzaron la confianza en la plataforma de Criteo, lo que llevó a la activación de dos cuentas adicionales del grupo.
“Criteo ha desempeñado un papel clave en el crecimiento de FS en el espacio digital. Sus soluciones publicitarias basadas en datos nos han ayudado a llegar a las audiencias oportunas en el momento preciso, mejorando significativamente la visibilidad, el reconocimiento de marca y el engagement. Su tecnología avanzada permite la configuración de campañas eficientes, un targeting mejorado y resultados medibles, todo lo cual ha contribuido a aumentar el tráfico y las conversiones en nuestros canales digitales”.
