FIAT

Reto

Fiat Turquía buscaba un nuevo canal que ofreciera un formulario de prueba de conducción rentable. Esta búsqueda trajo consigo la necesidad de cooperación con un canal que pudiera producir tanto creatividades dinámicas como soluciones de retargeting transversales.

Solución

La colaboración entre Fiat y Criteo se inició para lograr interactuar de nuevo con los usuarios que ya habían visitado el sitio web y animarles a rellenar un formulario de prueba de conducción. Dada la falta de experiencia en soluciones de retargeting dinámico Fiat Turquía no tenía un feed adecuado para Criteo, por lo que se creó un feed manual. Fiat trabajó con la agencia del anunciante Ingage para colocar tags relevantes en el sitio web. Se crearon diferentes campañas para vehículos de pasajeros y vehículos comerciales y estas campañas se optimizaron en línea con los objetivos relevantes de coste por lead. La solución Criteo Dynamic Retargeting ofreció una solicitud de prueba de conducción hechas mostrando anuncios personalizados con relación a los modelos en los que se interesaban los usuarios. Fiat ofrece las solicitudes de prueba de conducción en el sitio web directamente a los concesionarios relevantes y permite a los concesionarios contactar con clientes potenciales en un plazo de 4 horas. Los concesionarios transmiten sus visitas físicas e información de conversión de ventas a Fiat Turquía. De esta manera, Fiat mide la efectividad y eficacia de los canales digitales.

Cómo funciona

  • Anuncios muy personalizados que muestran productos en los que el consumidor tiene más probabilidades de estar interesado, cuando tiene más probabilidades de comprar.
  • La tecnología de pujas avanzada centra las pujas en aquellos que tienen más probabilidades de generar conversiones.
  • Los anuncios conectan o fácilmente con los compradores a través de diferentes dispositivos, apps y la web gracias a la información obtenida de nuestra base de datos agrupada y los 1.200 millones de compradores que ve Criteo cada mes.
  • Nuestra tecnología de machine learning funciona de manera continua para mejorar el performance de la campaña, basándonos en objetivos específicos.

Resultados

Fiat pudo generar un nuevo canal de  generación de leads sostenible con la solución Criteo Dynamic Retargeting. Fiat quedó plenamente satisfecho con la rentabilidad de su programa de retargeting. Después de solo 3 meses, Criteo Dynamic Retargeting ofreció los siguientes resultados:

  • 97% menor coste por lead vs. coste  medio de todos los canales de pago
  • 91% menor coste de ventas vs. coste medio de todos los canales de pago

“A pesar de la percepción de que el retargeting generalmente funciona bien para ecommerce o para productos de menor valor de la cesta, Criteo nos mostró cómo el retargeting dinámico puede funcionar también en una vertical con un alto valor de la cesta de la industria de automoción.”

–Kerem Yosuntaş, Marketing Communications Specialist, TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş.

97%

menor coste por lead vs. coste medio de todos los canales de pago

91%

menor coste de ventas vs. coste medio de todos los canales de pago