Fiat в Турции минимизирует стоимость лида с помощью решения Criteo Dynamic Retargeting.

Задачи

Fiat Turkey искали новый канал, который обеспечил бы рентабельную стоимость заполнения формы для заказа тест-драйва. Эти поиски привели к решению о необходимости сотрудничества с каналом, который мог бы как создавать динамические креативы, так и предложить решения для перекрестного ремаркетинга.

Решения

Сотрудничество Fiat и Criteo началось с цели повторного взаимодействия с пользователями, посетившими веб-сайт, и стимулирования их к заполнению формы заказа тест-драйва. Ввиду отсутствия опыта в решениях динамического ретаргетинга у Fiat Turkey не было подходящего продуктового каталога (фида) для Criteo, поэтому он был создан вручную. Fiat сотрудничали с рекламным агентством Ingage, чтобы разместить необходимые теги на сайте. Были созданы отдельные кампании для легковых и коммерческих транспортных средств, и эти кампании были оптимизированы в соответствии с релевантной стоимостью лида для каждой из них. Решение Criteo Dynamic Retargeting было направлено на приложение для тест-драйва, отображая персонализированные объявления о моделях, которые могут заинтересовать пользователей. Fiat предоставляет данные из тест-драйв приложения на веб-сайте напрямую соответствующим дилерам, что позволяет дилерам перезвонить потенциальным клиентам в течение 4 часов. Дилеры передают информацию о посещении и конверсии в продажи в компанию Fiat Turkey. Таким образом, Fiat имеет возможность измерять эффективность рекламных кампаний и диджитал каналов.

Как это работает:

• Гипер-персонализированные баннеры демонстрируют товары, которые с большой долей вероятности заинтересуют пользователя, в момент, когда он наиболее склонен совершить покупку.
• Усовершенствованная технология ставок ориентирована на аудиторию, которая с аибольшей вероятностью конвертируется в покупателей
• Такая реклама обеспечивает безупречный пользовательский опыт на разных устройствах, приложениях и сайтах, задействуя данные 1,2 миллиарда покупателей, которые мы анализируем каждый месяц.
• Технология машинного обучения постоянно работает над повышением эффективности кампании, исходя из конкретных целей.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Fiat получил новый устойчивый канал генерации лидов с помощью решения Criteo Dynamic Retargeting. Fiat был чрезвычайно доволен экономической эффективностью своей программы ретаргетинга. Всего через 3 месяца решение Criteo Dynamic Retargeting показало следующие результаты:

• 97% более низкая стоимость лида по сравнению со средней стоимостью по всем платным каналам
• 91% более низкая стоимость продажи по сравнению со средней стоимостью по всем платным каналам

“Несмотря на существующее убеждение, что ремаркетинг в основном хорошо работает для электронной коммерции или продуктов с более низким средним чеком, Criteo показал нам, как динамический ремаркетинг может также хорошо работать в вертикали с высокой стоимостью корзины, такой как автомобильная индустрия.”

–Керем Йосунташ, Специалист по маркетинговым коммуникациям, TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş.