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FIAT

Sfida

Fiat Turchia era alla ricerca di un nuovo canale che potesse fornire un form economicamente vantaggioso per un test di guida. La ricerca ha fatto sorgere l’esigenza di collaborazione con un canale che fosse in grado di produrre sia elementi creativi dinamici sia soluzioni di cross retargeting.

Soluzione

La collaborazione tra Fiat e Criteo è iniziata con l’obiettivo di poter interagire nuovamente con gli utenti che avevano visitato il sito Web, per incoraggiarli a compilare un form per un test di guida. Per mancanza di esperienza relativamente a soluzioni di retargeting dinamico, Fiat Turchia non disponeva di un feed adatto per Criteo, pertanto ne è stato creato uno manualmente. Fiat ha collaborato con l’agenzia pubblicitaria Ingage per installare tag rilevanti sul sito Web. Sono state create singole campagne per veicoli per passeggeri e per veicoli commerciali leggeri che sono state poi ottimizzate in base agli obiettivi relativi al costo per lead. La soluzione Criteo Dynamic Retargeting ha fornito un’applicazione per il test di guida mostrando elementi creativi personalizzati
relativamente a modelli che potevano interessare gli utenti. Fiat offre applicazioni per i test di guida sul sito Web direttamente ai concessionari interessati e consente loro di chiamare i potenziali clienti nelle 4 ore che seguono. I concessionari trasmettono a Fiat Turchia le informazioni sulle visite e sulle
conversioni delle vendite avvenute offline. In questo modo, Fiat può misurare l’efficacia e l’efficienza dei canali digitali.

Come funziona

  • Annunci altamente personalizzati presentavano i prodotti che avevano maggiori probabilità di interessare i consumatori, nel momento in cui era  maggiormente probabile che li acquistassero.
  • La tecnologia avanzata del bidding concentra le offerte su coloro che hanno maggiori probabilità di conversione.
  • Annunci connessi con ogni consumatore su tutti i dispositivi, app e Web mediante gli insight dei nostri pool di dati e gli 1,2 miliardi di visitatori che Criteo vede ogni mese.
  • La tecnologia machine learning ha lavorato costantemente per migliorare la performance della campagna, in base a specifici obiettivi

Risultati

Grazie alla soluzione Criteo Dynamic Retargeting, Fiat ha potuto creare un nuovo canale di generazione di lead ottimizzando i costi e ottenendo quindi un grande vantaggio economico. Solo dopo 3 mesi con Criteo Dynamic Retargeting, l’azienda ha raggiunto i seguenti risultati:

  • 97% Costo inferiore per lead vs costo medio in tutti i canali a pagamento
  • 91% Costo vendite vs costo medio in tutti i canali a pagamento

“Anche se si crede che il retargeting normalmente funzioni bene per l’ecommerce o per i prodotti in vendita a prezzi inferiori, Criteo ci ha mostrato come il retargeting dinamico possa funzionare bene anche con prodotti di valore elevato, come quelli del settore automotive.”

–Kerem Yosuntaş, Marketing Communications Specialist, TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş.

97%

Costo inferiore per lead vs costo medio in tutti i canali a pagamento

91%

Costo vendite vs costo medio in tutti i canali a pagamento