Successo di un produttore di piccoli elettrodomestici su Lowes.com.

Un produttore multi-prodotto desiderava incrementare le sue vendite di prodotti nella categoria dei piccoli elettrodomestici su Lowes.com, un retailer valido e con volumi elevati che poteva connettere un numero maggiore di clienti con gli articoli del produttore.

Tuttavia, la categoria Piccoli elettrodomestici su Lowes.com è altamente competitiva, con centinaia di brand che cercano di catturare l’attenzione dei clienti. In particolare, due leader del mercato da molto tempo avevano il vantaggio di score organici elevati (le classificazioni non visibili fornite dai retailer che stabiliscono posizionamenti in base ai risultati delle ricerche organiche) acquisiti nel tempo. Nel quarto trimestre del 2021, il produttore ha lanciato per le festività una campagna che ha avuto successo, ma alla fine non ha raggiunto i benchmark di categoria, data la concorrenza con aziende con score qualitativi più elevati che hanno potuto piazzare offerte più basse pur aggiudicandosi i posizionamenti.

Targettizzare gli acquirenti con Sponsored Products nel punto di acquisto

Per battere la concorrenza e presentare i suoi prodotti a un pubblico più vasto su Lowes.com, il produttore ha chiesto la collaborazione di Criteo, per potenziare le sue tattiche pubblicitarie con Sponsored Products. Criteo ha quindi aiutato il produttore a definire una strategia a lungo termine per avere successo su Lowes.com.

Il piano ottimizzato del produttore comprendeva quattro pilastri fondamentali:

1. Bidding aggressivo e costante per contrastare score qualitativi più bassi
2. Approccio always-on durante tutto l’anno, per migliorare questi score
3. Collaborazione con Criteo e Lowe’s per assicurarsi l’accesso a placement recentemente ampliati, che consentono all’azienda di connettersi con i clienti in modo più mirato e frequente
4. Focalizzazione sulla creazione di campagne pienamente ottimizzate, concentrandosi sulle SKU prioritarie e mantenendo la fluidità del budget, in modo da essere in grado di trasferire le risorse alle SKU che generano migliori risultati

Con una strategia migliore e un rinnovato impegno per la sua campagna con Sponsored Products, il produttore ha incrementato il ritorno sull’investimento pubblicitario di oltre il 350% dal Q4 al Q1, mantenendo un livello di spesa costante. Alcune SKU hanno registrato prestazioni elevate e un ritorno sull’investimento pubblicitario di quasi il 1.000%. Inoltre, il miglioramento della performance del produttore su Lowes.com ne rafforzerà sicuramente gli score qualitativi, creando in ciclo virtuoso. E questo non è poco.