๊ฒฝ์์ด ์น์ดํ ์ค๋๋ ์ ๋น์ฆ๋์ค ํ๊ฒฝ ์์์ ์ ์ธ๊ณ ์ผํ๋ชฐ๊ณผ ์ฃผ์ ์๊ถ์ ๋งค์ฅ ํ์ ์ด ๋์ด๋๊ณ ์์์ ์ฒด๊ฐํ ์ ์์ต๋๋ค.
Amazon์ 2017๋ ๋ฏธ๊ตญ์ ์คํ๋ผ์ธ ์ํ ๋งค์ฅ Trader Joeโs๋ฅผ ์ธ์ํ๊ณ ,ย Ralph Lauren์ Manhattan Fifth Avenue ํ๋๊ทธ์ญ ๋งค์ฅ์ ํ์ ํ ์์ ์ด๋ผ๊ณ ๋ฐํํ์ต๋๋ค.ย JC Penney(138๊ฐ ๋งค์ฅ), Macyโs(68๊ฐ ๋งค์ฅ) ๋ฐ Payless ShoeSource(400๊ฐ ๋งค์ฅ)์ ์ต๊ทผ ๋ช ์ฃผ๊ฐ ๋งค์ฅ ํ์ ์ ๋ฐํํ ๋ง์ ๋ํ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ ์ค ์ผ๋ถ์ ๋ถ๊ณผํฉ๋๋ค.ย Sears์ Kmart์ ๋ฏธ๋์ ๋ํ ์ถ์ธก๋ ๋ง์ต๋๋ค.ย ๋ํ The Limited๋ 250๊ฐ ๋งค์ฅ์ ๋ชจ๋ ํ์ ํ์ผ๋ฉฐ e์ปค๋จธ์ค์๋ง ์ง์คํ๋ค๊ณ ์ ํฌํ์ต๋๋ค.ย Crocs๋ 558๊ฐ ๋งค์ฅ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ์ค 160๊ฐ๋ฅผ ํ์ ํ๊ธฐ๋ก ๊ฒฐ์ ํ์ผ๋ฉฐ ํ๋ ํฐ ์ธ๊ธฐ๋ฅผ ๋์๋ Abercrombie & Fitch์ Guess๋ ๊ฐ๊ฐ 60๊ฐ ๋งค์ฅ์ ํ์ ์ ์งํํ๊ณ ์์ต๋๋ค.ย American Apparel๋ ๋ง์ ๊ด์ฌ์ ๋ฐ์ ํจ์ ์ ๊ณ์ ์คํจ ์ฌ๋ก ์ค ํ๋์ฃ .
๊ทธ๋ฌ๋ ์คํ๋ผ์ธ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ์ ์ข ๋ง์ ์๊ฒฌํ๋ค๋ฉด ๋ค์ ์ฑ๊ธํ ์๊ฐ์ ๋๋ค.ย ์ฌํด์๋ง 30์ฌ ๊ฐ์ ๋งค์ฅ์ ์ฐ Target์ ์๊ท๋ชจ ์ด๋ฒ ์คํ์ผ ๋งค์ฅ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ๊ณต๊ฒฉ์ ์ผ๋ก ํ์ฅํ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ ํ์ฌ๋ 1,200๊ฐ์ ๊ฐ๋ ฅํ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ์ค 32๊ฐ๊ฐ ์ด ๋ถ๋ฅ์ ํด๋นํฉ๋๋ค.ย Lululemon์ ๋ถ๋ฏธ ์ง์ญ์๋ง 30๊ฐ ๋งค์ฅ์ ์ถ๊ฐ๋ก ์ด ๊ณํ์ ๋๋ค. ์ด๋ค ์ค ๋ค์๋ ํ์ดํผ๋ก์ปฌ ์คํ์ผ์ ์๊ท๋ชจ ๋งค์ฅ์ด ๋ ๊ฒ์ด๋ฉฐ ์ผ๋ถ์์๋ ์๊ฐ ํฌ์ธ ๋ฅผ ํ๋งคํ์ง ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค.ย ํํธ Target์ ์ ๊ท ๋งค์ฅ ์ค ํ๋๋ 220๋ง sq. ft์ ๋ฌํ๋ ์์ฒญ๋ ํฌ๊ธฐ๋ฅผ ์๋ํ๋ 34๋ฒ๊ฐ์ ์์ง์ ์ธ Macyโs์ ๋ง์ํธ์ 43,000 sq. ft ๊ท๋ชจ๋ก ๋ค์ด์ค ์์ ์ ๋๋ค.ย ๋ช ๋ฐฑํ ํฌ๊ธฐ ์ฐจ์ด์๋ ๋ถ๊ตฌํ๊ณ Target์ ํ๋ณด๋ ๊ท๋ชจ์ํฉ๋ฆฌ์ฑ์ ์งํฅํ๋ ์ ๊ณ ์ ๋ฐ์ ์ถ์ธ๋ฅผ ์ ๋๋ฌ๋ ๋๋ค.
๊ธฐ์กด ์ ์ฒด๋ค์ ๋งค์ฅ ์ถ์ ๊ฒฐ์ ์ ์ด๋์ฉ ์๋ง์์ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ง์ถค ์๋ฅ๊น์ง ํญ๋์ ๊ตฌ๋งค๊ฐ ์จ๋ผ์ธ์ผ๋ก ์ด๋ฃจ์ด์ง๋ ์๋๊ฐ ๋ ์ง๊ธ, ๊ธฐ์กด์ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ๊ณต๊ฐ์ ๋๋ฌด ํฌ๋ค๋ ์ ์ ์ ๋ํ๋ ๋๋ค.ย ์ด๋ฌํ ๋ฌธ์ ์ ์ ์ฌ๋ฌ ๋ถ๋ฌธ์ ์ ์ฉ๋์ง๋ง ํนํ ๋ถ์ง ์ ๋ น์ ์๋๋ฌ ์ถ์งํ๋ฉด์ ์ฐจ๋ณํ ์ธก๋ฉด์ ๋ฌด์ํ๋ ๋ํ ๋ฐฑํ์ ์์ ๋๋๋ฌ์ง๋๋ค.
์คํ๋ผ์ธ ๋ฆฌํ ์ผ ๋น์ฆ๋์ค๋ ์ด์ e์ปค๋จธ์ค๋ก๋ถํฐ ์๋ก์ด ์ฌ๊ณ ๋ฐฉ์์ ๋์ ํ๊ณ ์์ต๋๋ค.ย ์คํ๋ผ์ธ ๊ธฐ์ ์ด ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก e์ปค๋จธ์ค์ ๋นํด ์ ๋ฆฌํ ์์น์ ์์๋ ๋ถ๋ฌธ์ ์ผํ์ ์ฆ๊ฑฐ์๊ณผ ์ค์ ๋ก ์ ํผํ ๋ ์ํ์ ์ง์ผ๋ก ๊ฐ์ ธ๊ฐ ์ ์๋ค๋ ์ ์ ๋๋ค.ย ์ฌ๊ธฐ์์ ์ฃผ๋ชฉํ ์ ์ ์คํ๋ผ์ธ ๊ธฐ์ ๊ณผ ์จ๋ผ์ธ ๊ธฐ์ ์ ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ง ์ธก๋ฉด์์ ์๋ก์๊ฒ ๋ฐฐ์ธ ์ ์ด ์๋ค๋ ์ฌ์ค์ ๋๋ค.
ํฌ๋ฆฌํ ์ค์ ์ต์ ์๋ฅ ๋ณด๊ณ ์๊ธฐ์ ๊ณผ ํฐ์น์ ์กฐํ๋ ์ ํ์๋ณต์ ์ํด e์ปค๋จธ์ค ํจ์ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ๊ฐ ์ฃผ๋ชฉํ๊ณ ์๋ ์ต์ ๋ํฅ์ ๋ค๋ฃจ๊ณ ์์ต๋๋ค.ย ์จ๋ผ์ธ์ ‘ํฐ์น’ ๊ฒฝํ์ ์ค ์ ์์ง๋ง ๋ณด๋ค ๊ฐ์ฑ์ ์ผ๋ก ๋ค๊ฐ์ค ์๋ ์์ต๋๋ค.ย ์ฆ, ๋์์๊ณผ ์์ ๋ ์ปฌ๋ ์ , ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ปฌ๋ ์ ์ ์ ์ ์ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ๋ธ๋๋ ์์ฒด์ ๊ดํ ์คํ ๋ฆฌํ ๋ง์ด ๋ถ๊ฐ๋๊ณ ์์ต๋๋ค.
๋ฐ๋ฉด ํผํ ์ ์์ง ์จ๋ผ์ธ์ ์ฃผ์ ์ฅ์ ๋ฌผ ์ค ํ๋์ ๋๋ค.ย ๋ฐํ์จ์ด ์ฌ์ ํ 28% ์์ค์ ๋๋ค.ย ๋ฐ๋ ๋์ผ ์ธ๋๊ฐ ๋จ์ง ์ฌ๋ฏธ๋ฅผ ์ํด ๋๋์ผ๋ก ๊ตฌ๋งคํ ํ ์ง์์ ๊ณจ๋ผ์ ์ ๋ ๊ฒ์ ์ฆ๊ธฐ๋ ๊ฒ์ ์ฌ์ค์ด์ง๋ง ์๋ชจ์ ์ธ ๋ฌธ์ ์ ์ด ์์ต๋๋ค. ํ์คํ๋ ์ฌ์ด์ฆ๊ฐ ์์ด ๋ฐํ์ ํผํ ์ ์๋ค๋ ์ ์ ๋๋ค.ย ๋ฌด๋ฃ ๋ฐํ ์ ์ฑ ์ ๊ด๋ จํ์ฌ ์ฃผ๋ชฉ์ ๋ฐ๊ณ ์๋ ์๋ก์ด 360๋ ๋ทฐ์ด ์ํํธ์จ์ด์ ์๋ก์ด ๋ผ๋ฒจ๋ง ๊ธฐ์ ์ด ์ด๋ฌํ ์ํฉ์ ๊ฐ์ ์ ๊ธฐ์ฌํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ์์ ์ํ์ ํ์ธํ ํ Amazon์ด๋ ๋ค๋ฅธ ์จ๋ผ์ธ ์คํ ์ด์์ ๊ตฌ๋งคํ๋ “Showrooming”์ ์ฆ๊ธฐ๋ 46%์ ์๋น์๋ฅผ ์ํด ๋งค์ฅ์ ๋ณด๋ค ํธ์ํ ์ ๊ทผ๋ฒ์ ๋ฐ์ ์์ผ ์คํํ๊ณ ์์ต๋๋ค.ย ์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ ์๋น์๋ฅผ ์ํด ๋์คํ๋ ์ด์ ์๋ จ๋ ํ๋งค์ง์์ ์ค์ ์ ๋์ด ์ง์ ํฐ์นํ๋ ๊ฒฝํ์ ๋ณด๋ค ์ฌ๋ฏธ์๊ฒ ๋ง๋ค๊ณ ๋งค์ฅ์์๋ ์จ๋ผ์ธ์์๋ ํ๋งค๋ก ์ด์ด์ง๊ฒ ์ ๋ํฉ๋๋ค.
ํํธ “Webroom”์ ์ ํํ 69%๋ e์ปค๋จธ์ค ์คํ ์ด์ ์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ ํฐ์น ๊ฒฝํ์ ๊ฒฐํฉ์ด ์ฃผ๋ ํํ์ ์ฆ๊ธธ ์ ์์ต๋๋ค.ย “Webroom” ์๋น์๋ ์ผํ์์ ๋จ ํ๋ฃจ๋ ๊ธฐ๋ค๋ฆฌ๊ณ ์ถ์ดํ์ง ์์ต๋๋ค.ย ๋ฐฐ์ก๋น๋ฅผ ๋ด๊ณ ์ถ์ง๋ ์๊ณ ๋ฌด์๋ณด๋ค๋ ์ํ์ ์ฌ๊ธฐ ์ ์ ์ง์ ๋ง์ง๊ณ ๋๊ปด ๋ณด๋ ๊ฒ์ ์ข์ํฉ๋๋ค.ย ๋ํ ์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ์ ์จ๋ผ์ธ ๊ฐ๊ฒฉ๊ณผ ๊ฐ๊ฒ ํ๋งคํ ๊ฒ์ ๋น๋นํ๊ฒ ์๊ตฌํ๋ ์๋น์๊ฐ ์ฆ๊ฐํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ค๋งํธ ์คํ๋ผ์ธ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ๋ ๋งค์ฅ ๋ด ํ์ ์ ํตํด ์ํ ์ํ๋ง๊ณผ ๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ํ์ ํ์ ๋ง์ผํ ํ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค.ย ๋ง์ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ๊ฐ ๋งค์ฅ ๋ด ๊ฒฝํ์ ์ง์ ํฅ์์ํค๊ธฐ ์ํด ์ปคํผ์์ด๋ ๊ธฐํ ํด์๊ณต๊ฐ์ ๋ค์ ๋์ ํ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ Amazon์ด๋ Google๊ณผ ๊ฐ์ ์น์ฌ์ดํธ๋ก๋ถํฐ 2์ผ, 1์ผ ๋๋ ๋น์ผ ๋ฐฐ์ก, ์กฐ๊ฑด ์๋ ๋ฐํ ์ ์ฑ ์ ๊ดํด ๋ฐฐ์ฐ๊ณ ์ค์ ์ง์์ด ์ ๊ณตํ๋ ์ค์๊ฐ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค์ ํ์ง์์๋ ๊ตํ์ ์ป์ด์ผ ํฉ๋๋ค.ย ๋ํ ๊ณ ์ ์ ๋ธ๋๋ ์คํ ๋ฆฌ์ ์คํ ๋ฆฌํ ๋ง์ ๋ช ํํ๊ณ ์ฐจ๋ณํํ๊ธฐ ์ํด ๋ ธ๋ ฅํด์ผ ํฉ๋๋ค.ย ๋ฐ๋ก ์ด๋ฐ ์ฅ์ ์ด ๊ฒฝ์์๋์ธ ๋์งํธ ๊ธฐ์ ์์๋ ์ฐพ์ ๋ณผ ์ ์๋ ํน์ง์ ๋๋ค.ย ๋ฐ์จ์ด์ ๋ฑ์ฅํ ์ํ์ ํจ์ฌ ๋ ๋นจ๋ฆฌ ๋งค์ฅ์ผ๋ก ๊ฐ์ ธ์ฌ ์ ์๋ค๋ ์ ๋ ๊ธ์ ์ ์ธ ๋ณํ์ ๋๋ค.ย ํญ์ “ON” ์ํ์ธ ๊ธ๋ก๋ฒ ์๋์์๋ ๋ ์ด์ 6๊ฐ์๊ฐ “์์ฆ”์ ๊ธฐ๋ค๋ฆฌ๋ ์ธ๋ด์ฌ์ ๋ฐํํ ํ์๊ฐ ์์ต๋๋ค.
e์ปค๋จธ์ค ํจ์ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ๋ ์ด์ 360๋ ๋ทฐ์ด ๋ฐ eBay์ ๋งค์ง ๋ฏธ๋ฌ์ ๊ฐ์ ๊ฐ์ธํ๋ ํผํ ๋น์ฃผ์ผ์ ์๋ก์ด ๊ธฐ์ ์ ํตํด ์จ๋ผ์ธ ์ผํ ๊ฒฝํ์ ํ์ธต ๋ ์ฌ๋ฏธ์๊ฒ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํด ๋ ธ๋ ฅํ ์ ์์ต๋๋ค.ย ๋ํ ์คํฐ์ ์ํ๊ณผ ํจ๊ป ์ด๋ค ์ฒญ๋ฐ์ง์ ์ด๋ค ์ ์ธ ๊ฐ ์ ์ด์ธ๋ฆฌ๋์ง ์ ์ํ๋ ํ๋ก๊ทธ๋๋งคํฑ(ํฌ๋ฆฌํ ์ค์ ํฌ๋ก์ค์ ๋ง ํด)์ ํ์ฉํ์ฌ ๋งค์ฅ ์๋น์์ ์์ฐ์ค๋ฌ์ด ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์ ๋ํ ์๋ ์์ต๋๋ค.ย ๋ฌผ๋ก e์ปค๋จธ์ค ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ์ ์์ ์ ์ฐ์ค๋ฌดํด๋ผ๋ ์ฅ์ ๋ ์์ต๋๋ค.
๋ฌด์๋ณด๋ค ์คํ๋ผ์ธ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ์ ์จ๋ผ์ธ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ๋ ์๋ก์ ๊ฐ์ธํ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ดํด ๋ฐฐ์ธ ์ ์์ต๋๋ค.ย ์ง๊ธ์ ๋๋ฌด๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ธ๊ธฐ๊ฐ ์์ด๊ฐ๊ณ ์๋ ๊ฑฐ๋ํ ๋งค์ฅ ์ ๋ด์ฌ๋ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ๋ฌธ์ ์ ์ด ํ๋ ์์๋ค๋ฉด ๋ฐ๋ก ๊ฒฝํ์ ๋น๊ฐ์ธํ์ ๋๋ค.ย ์ด์ “๋ง์ถคํ” ๋ฐ “๊ฐ์ธํ”์ ๊ฐ์ ๋จ์ด๊ฐ ์ฃผ๋ชฉ์ ๋ฐ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ง์ถคํ๊ณผ ๊ฐ์ธํ๋ ์๋น์๊ฐ ์์ ์ด ํน๋ณํ๋ค๊ณ ๋๋ผ๊ฒ ํ๊ณ , ์ผํ์ด ์๋ ๊ทธ๋์ผ ํ๋ฏ “์ฌ๋ฏธ์๋ค๊ณ ” ๋๋ผ๊ฒ ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค.




