2019๋ ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด ๋งค์ถ์ ์ฌ์ ์ต๋์น๋ฅผ ๊ธฐ๋กํ์ต๋๋ค. ํฌ๋ฆฌํ ์ค๋ ์๊ฐ ํ์ฑ ๊ณ ๊ฐ 19์ต ๋ช ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํด ์ด๋ฒ ํ๋ฆฌ๋ฐ์ด์ ์ฃผ์ ํธ๋ ๋๋ฅผ ํ์ ํ์ต๋๋ค. ํฌ๋ฆฌํ ์ค ์ผํผ ๊ทธ๋ํ(Criteo Shopper Graph)์ ํธ๋์ญ์ ๋ฐ์ดํฐ ์ฒ๋ฆฌ ๋ฐฉ์์ ํ์ ํ๊ธฐ ์ํด ์ง์์ ์ผ๋ก ๋งค์งํ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ฒ์์ผ๋ก ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ๋ณ ๋งค์ถ์ ๋ํ ์ฌ๋ ์๋ ์๋ฃ๋ฅผ ๋์ถํ ์ ์์์ต๋๋ค.
๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
1. 2019๋ ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด ๋งค์ถ์ 2018๋ ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด ๋งค์ถ ๋๋น 26%๊ฐ ์ฆ๊ฐํ์ต๋๋ค.
์ง๋ํด ๋ง์ ์๊ฐ์ ๋ค์ฌ ์ฃผ์ ํธ๋ ๋๋ค์ ์ดํด๋ณด๊ณ ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ์ ์ธ๊ณ์ ์ธ ํ์์ด ๋์๋์ง ๊ทธ ์ด์ ๋ฅผ ์ธ๋ถ์ ์ผ๋ก ๋๋์ด ๋ณด์์ต๋๋ค. ๊ตญ๊ฐ๋ณ ๋งค์ถ ์์น๊ฐ ๊ถ๊ธํ์๋ฉด ์ฌ๊ธฐ๋ฅผ ํด๋ฆญํ์ฌ ํฌ๋ฆฌํ ์ค์ ์ธํฐ๋ํฐ๋ธ ์์ฆ๋ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ํ์ธํด๋ณด์ญ์์ค.
2019๋ ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด๋ 2018๋ ๋ณด๋ค ํ ์ฃผ ๋ ๋ฆ๊ฒ ์์ํ์ง๋ง, ๋งค์ถ๊ณผ ํธ๋ํฝ์ ์ฌ์ ํ 11์ ์ด์ ์ฆ๊ฐํ๊ธฐ ์์ํ์ต๋๋ค. ์ด ์๊ธฐ์๋ ๋ง์ ์๋น์๋ค์ด ํ๋ฆฌ๋ฐ์ด ๋ถ์๊ธฐ์ ์ ์ด๋ญ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ค๊ฐ ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด๋ฅผ 1~2์ฃผ ์๋๊ณ ๊ตฌ๋งค ์ ํ์จ์ด ๋จ์ด์ง๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ๋ค์ด ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด ํ ์ธํ์ฌ๋ฅผ ๊ธฐ๋ค๋ฆฌ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ผ ๊ฒ์ ๋๋ค.
2019๋ ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด์๋ ๋งค์ถ์ด ํ๊ท 336%, ํธ๋ํฝ์ 170%๊ฐ ์ฆ๊ฐํ์ต๋๋ค. 2018๋ ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด์ ๋งค์ถ ์ฆ๊ฐ์จ์ 310%์์ต๋๋ค. ์ฌํด๋ ์ง๋ํด ๋๋น ๋งค์ถ์ด 26% ๋ ๋์ด๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
2. ๊ฑด๊ฐ & ๋ทฐํฐ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ์์ ๊ฐ์ฅ ์ฆ๊ฐ์จ์ด ๋์์ต๋๋ค.
2019๋ ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด ๊ธฐ๊ฐ ๋์ ์ด๋ค ์ ํ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ์ ๋งค์ถ์ด ๊ฐ์ฅ ํฌ๊ฒ ์ฆ๊ฐํ๋์ง ์ดํด๋ณธ ๊ฒฐ๊ณผ, ๊ฑด๊ฐ & ๋ทฐํฐ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ๊ฐ ํฐ ํญ ์์นํ๋ฉฐ ์ ๋์์น์ ์ฌ๋์ต๋๋ค. ๊ฑด๊ฐ & ๋ทฐํฐ ์ ํ์ ๋งค์ถ์ ๋ฌด๋ ค 464%๋ ์ฆ๊ฐํ์ต๋๋ค. 426%๊ฐ ์ฆ๊ฐํ ์คํฌ์ธ ์ฉํ์ด 2์๋ฅผ ์ฐจ์งํ์ต๋๋ค. ์ปดํจํ ๋ฐ ํ์ดํ ํฌ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ์ ๋งค์ถ์ 379% ์ฆ๊ฐํ์ต๋๋ค.
๊ทธ ๋ค์์ ์๋ฅ์ ๋ณด์๋ฅ ๋ฑ์ด ํฌํจ๋ ํจ์ & ๋ญ์ ๋ฆฌ ์ ํ์ผ๋ก 343%๊ฐ ์ฆ๊ฐํ์ผ๋ฉฐ, ์ฅ๋๊ฐ ๋ฐ ์ํ ๊ธฐ๊ธฐ(+320%)๊ฐ ๊ทธ ๋ค๋ฅผ ๋ฐ์น ๋ฐ๋ฅด๊ณ ์์ต๋๋ค.
3. ๋์ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ.
์ต๊ณ ์น๋ฅผ ๊ธฐ๋กํ ์ ํ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ณด๋ฉด ์ด๋ค ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ๋ค์ด ์ฑ๊ณต์ ์ด์๋์ง๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ์ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋๋ก 2019๋ ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด์์ ๋งค์ถ ์ฆ๊ฐ์จ์ด ๊ฐ์ฅ ๋ฎ์๋ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ๋ฅผ ์ดํด๋ณด๋ฉด, ๊ฐ์ ์ฉ ๊ฑด์ถ์์ฌ ๋ฐ ์ธํ ๋ฆฌ์ด ๋์์ธ(+144%), ๊ต์ก, ๊ฐ์ & ์ฒญ์๋ (+109%), ๋ฌธํ/๋งค์ฒด/ํฐ์ผ(+56%) ๋ฑ ์ ๋๋ค.
์ด ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ๋ค์ ํ๋ฆฌ๋ฐ์ด ๋์ ํฐ ์ฃผ๋ชฉ์ ๋ฐ์ง ๋ชปํ์ต๋๋ค. ๋ณดํธ์ ์ธ ์ ๋ฌผ ํ๋ชฉ์ด ์๋๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ด ๋ถ์ผ์ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ์ ๋ธ๋๋์๊ฒ, ์ด๋ ํ๋ฆฌ๋ฐ์ด ๊ธฐ๊ฐ ์ค ๊ณ ์ ํ ํ๋ก๋ชจ์ ์ ํตํด ํน์ ๊ณ ๊ฐ์ธต์ ๊ฒจ๋ฅํ ์ ์๋ ์ข์ ๊ธฐํ๊ฐ ๋ ์๋ ์์ต๋๋ค.
์ด๋ฒคํธ ํฐ์ผ์ ์ํ ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด ํน๋ณ ํํ์ด ํฌํจ๋ ๊ด๊ณ ์บ ํ์ธ์ ๊ตฌ์ถํ ์ ์์๊น์? ๋ฐ๋ฌผ๊ด์ ์ด๋จ๊น์? ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ฐ์ฅ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ์ง ๋งํ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ๊ฒจ๋ฅํ๋ ค๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ํด์ผ ํ ๊น์?
4. ์ถ์๊ฐ์ฌ์ = ๋ ๋ค๋ฅธ ์ผํ ํ์ฌ์ผ?
๋ช ์ ์ ๊ฐ์กฑ๋ค์ด ๋ชจ์ฌ ํจ๊ป ์์ฌ๋ฅผ ํ๊ณ ํํฌ๋ฅผ ํ๊ณ ๋๋ฉด, ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์ ์ค๋งํธํฐ์ผ๋ก ์ผํ์ ํฉ๋๋ค. ๋๋ถ์ ๋ชจ๋ฐ์ผ ํ๋งค๊ฐ ๋์ด๋ฉ๋๋ค. ๋ชจ๋ฐ์ผ ๊ตฌ๋งค์ ์ฌ๋ฆฌ์ ์์ธ์ ์๊ฐํด๋ด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ง๋ ์ถ์๊ฐ์ฌ์ ๋งค์ถ์ 59%๋ ๋ชจ๋ฐ์ผ๋ก ์ด๋ฃจ์ด์ก์ต๋๋ค.
์ฌ๋๋ค์ ๊ฐ์กฑ๋ค๊ณผ ๋ชจ์ฌ ์๊ฐ์ ๋ณด๋ด์ง๋ง, ๋ช ๋ถ์ด๋ผ๋ ์๊ฐ์ด ๋๋ฉด ์ข์ ๋์ ์๋์ง ์ฐพ์๋ด ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋๋ถ๋ถ์ ๊ฒฝ์ฐ, ์ด๋ฅผ ์ํด ์ค๋งํธํฐ์ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค.
5. ์ฑ์ ์ธ๊ธฐ๊ฐ ํ์ธต ๋ ๋์์ก์ต๋๋ค.
๊ฑฐ๋์ 59%๊ฐ ๋ชจ๋ฐ์ผ๋ก ์ด๋ค์ง ์ถ์๊ฐ์ฌ์ ์ ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด๋ณด๋ค ์ฝ๊ฐ ๋ ๋๋ฐ์ด์ค์ด ๋น์ค์ด ํฝ๋๋ค. ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด์๋ ๊ฑฐ๋์ 57%๊ฐ ๋ชจ๋ฐ์ผ๋ก ์ด๋ฃจ์ด์ก์ต๋๋ค. ํฌ์ง๋ ์์ง๋ง ์ฃผ๋ชฉํ ๋งํ ๊ฐ์น๊ฐ ์๋ ์ฐจ์ด์ ๋๋ค. 2019๋ ์จ๋ผ์ธ ๊ตฌ๋งค์ ๋๋ถ๋ถ์ ๋ชจ๋ฐ์ผ๋ก ์ด๋ฃจ์ด์ก๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค.
์ฑ ๊ฑฐ๋๋ ํนํ ์ง๋ํด๋ณด๋ค ๋์ ์ฆ๊ฐ์ธ๋ฅผ ๋ณด์์ต๋๋ค. 2019๋ ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด์ ์ฑ ๋งค์ถ์ 2019๋ 10์ ๋๋น 146%๊ฐ ์ฆ๊ฐํ์ต๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ๋ค์ ์ด์ผ๊ธฐ, ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ํ๋
์ด๋ฌํ ์์น๋ค์ ๋ถ์ํ๋ฉด์, ๋ฏธ๊ตญ ์๋น์๋ค์ ๋์์ผ๋ก ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด ๊ตฌ๋งค ๊ณํ์ ๋ํด ๋ฌผ์๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํจ๊ป ์ดํด๋ณด์์ต๋๋ค.
๋ฏธ๊ตญ ์๋น์๋ค์ ๋ ๋ง์ ๋ทฐํฐ ์ ํ์ ๊ตฌ๋งคํ ๊ณํ์ด์์๊น์?
๊ฐ๋จํ ๋งํด, ๊ทธ๋ ์ต๋๋ค. ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด ๊ธฐ๊ฐ ์ค์ ๋ทฐํฐ ์ ํ์ ๋ ๋ง์ ์ง์ถ์ ํ ๊ฒ์ด๋๋ ์ง๋ฌธ์ Z ์ธ๋ 31%์ ๋ฐ๋ ๋์ผ ์ธ๋ 32%๊ฐ โ๊ทธ๋ ๋คโ๊ณ ๋๋ตํ์ต๋๋ค.
๊ตญ๊ฐ๋ณ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ธ๋๋ณ๋ก ๋ณด๋ค ์์ธํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ํ์ญ๋๊น? ์ฐจํธ๋ฅผ ํ์ธํด๋ณด์ญ์์ค.
๋ํ ํฌ๋ฆฌํ ์ค๋ ์ ์ธ๊ณ ๊ณ ๊ฐ๋ค์๊ฒ 2019๋ ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด์ ๋ฌด์์ ๊ตฌ๋งคํ ๊ณํ์ธ์ง ๋ฌผ์์ต๋๋ค.
์ ํ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ ๊ฐ์ ์ฐจ์ด๊ฐ ์๋์ง ๊ถ๊ธํ์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์ฐจ์ด๋ ๊ฒฐ๊ตญ ์์์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋๋ผ ๊ด๊ณ ์ ๋ฌธ์ ์ ๋๋ค. ๊ฑด๊ฐ & ๋ทฐํฐ๊ฐ ๊ฐ์ฅ ์ธ๊ธฐ ์๋ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ์ธ์ง๋ ๋ชฐ๋ผ๋, ๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด ์ฃผ๋ง์ ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ ๋จธ๋ฆฟ ์์ ์์๋ค๋ ์ฌ์ค์ ๋ถ๋ช ํฉ๋๋ค. ์คํฌ์ธ ์ฉํ์ ์ฆ๊ฐ ์ญ์ ๋๋ผ์ด ๊ฒฐ๊ณผ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ด๋ ๋ฏธ์ ์ถ๊ตฌ ์์ฆ์ ๊ด์ฌ์ด ์๊ณ ์ถ์๊ฐ์ฌ์ ๋์ ๊ฒจ์ธ์ฒ ์คํฌ์ธ ๋ฅผ ์๊ฐํ๋ ์ฌ๋์ด ๋ง๊ธฐ ๋๋ฌธ์ผ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๋ธ๋ ํ๋ผ์ด๋ฐ์ด๊ฐ ๋ชจ๋ ์ ํ๊ณผ ์ฌ์ด์ฆ์ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ๋ค์๊ฒ ํ์คํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์ฅํด์ฃผ๋ ํ๋ฆฌ๋ฐ์ด๋ผ๋ ์ฌ์ค์ ๋ชจ๋ ์ ์๊ณ ์์ง๋ง, ๊ฒ์ผ๋ก ๋ณด์ด๋ ์์น ์ด๋ฉด์ ์จ๊ฒจ์ง ์๋ฏธ๋ฅผ ์ดํด๋ณด๋ ๊ฒ๋ ํฅ๋ฏธ๋กญ์ต๋๋ค. ์ด๋ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ์ค๋์ธ์ค์ ํ๋์ ๋ณด๋ค ์ ์ดํดํ๊ณ ์์ผ๋ก ๋ณด๋ค ์ ๋ต์ ์ผ๋ก ๊ณํ์ ์ธ์ฐ๋๋ฐ ๋์์ ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
์ง๋ํด ๊ฒฐ๊ณผ์ ๋ํ ๋ณด๋ค ์์ธํ ์ ๋ณด์ ๊ทธ ๋ฐ์ดํฐ์ ๊ธฐ๋ฐํ ํฌ๋ฆฌํ ์ค์ ์ ์์ ํ์ธํ์๋ ค๋ฉด, ์๋์์ ํ๋ฆฌ๋ฐ์ด ๋ณด๊ณ ์ ์ ๋ฌธ์ ๋ค์ด๋ก๋ํ์ญ์์ค.





