Espelho, espelho meu, existe algum instagrammer mais seguido do que eu? O Instagram, com sua celebração de fotos e selfies de tirar o fôlego, parece sob medida para o mundo da beleza — especialmente para os exigentes millennials e consumidores da Geração Z. As marcas de beleza que o digam.
De acordo com este estudo do Statista, 96% das marcas de beleza usam o Instagram. Os motivos para usar a plataforma vão além do formato e da função. Nosso relatório The Shopper Story mostrou que os consumidores que usam diferentes dispositivos, canais e plataformas são mais valiosos, gastando 22% a mais online e 3% a mais offline.
A estratégia, o estilo e o tom de cada conta de marca de beleza no Insta são tão variados quanto a beleza de seus clientes. Mas as marcas que despontam sabem que o segredo não está somente em fotos incríveis. Estas 10 marcas destacam-se como exemplos de como gerenciar o Instagram com sucesso. Você pode fazer o mesmo. Basta seguir as dicas que mostramos a seguir:
1. Glossier: Faça amizades com seus seguidores.
O Instagram da Glossier é tão amigável que você não quer desgrudar. A startup de beleza com milhões de seguidores combina habilmente conteúdo promocional com posts feitos só para divertir, enquanto cuida de engajar seguidores através de inúmeros regrams (ou reposts). O branding é reforçado com criatividade — fotos destacam o tom rosado que é característico da marca, seja em uma embalagem, no pôr do sol ou em um teto rosa qualquer. TLDR: O feed da Glossier é tão leve e cheio de glamour quanto o amado gloss da marca.
2. MAC: Conecte-se à comunidade de profissionais.
A MAC é conhecida pelos looks ousados e chamativos, e sua conta no Instagram não deixa por menos. Mas, além de olhos esfumados com glitter e lábios reluzentes, ela também celebra a comunidade de profissionais repostando os artistas maquiadores da marca e promovendo hashtags como #MACArtistChallenge e #MyArtistCommunity. Quer construir uma base de fãs fiéis? Confira.
3. NYX: Destaque a sua missão.
A NYX encoraja os usuários do Instagram a marcarem a hashtag #nyxcosmetics para destacar-se com criatividade — e o que não faltam são makes lindíssimas. Bônus para o fato de que os produtos da marca são “cruelty-free”, ou seja, não são testados em animais, o que é enfatizado com a hashtag #crueltyfreebeauty.
4. Urban Decay: Mostre aos seus seguidores como usar o produto.
O Insta da Urban Decay atrai o interesse dos usuários com uma diversidade de vídeos, que vão de anúncios de produtos a dicas e tutoriais de maquiagem. Uma coisa é ter um produto, outra é usá-lo com sabedoria! Os vídeos da UD ajudam seus seguidores a aplicar os produtos como se fossem profissionais. Tudo conspira para valorizar o que você tem de melhor.
5. Anastasia Beverly Hills: Transforme seguidores em embaixadores da marca.
O look de hoje dá destaque às sobrancelhas, e o Instagram da Anastasia é repleto de tutoriais em vídeo (a maior parte de regrams) para criar arcos perfeitos. É uma estratégia win-win: a Anastasia mostra transformações incríveis feitas com seus produtos sem que precise criar tutoriais para cada um. E os seguidores aprendem tudo para reproduzir os looks em casa.
6. Too Faced: Gere antecipação e demanda.
O Instagram da Too Faced é um ótimo exemplo de como lançar um produto. Posts de teasers informando quando o novo produto estará disponível despertam interesse e, depois de lançados, uma série de posts com hashtags dão destaque a cada novo item. Como cada post é diferente, eles podem reforçar a mensagem sem excesso de exposição. Para os fãs da Too Faced, vale muito a pena seguir a marca para conferir dicas, produtos e ofertas especiais.
7. Benefit: Deixe que os consumidores compartilhem.
Aplaudimos a Benefit por encorajar a interação dos seguidores. Fazendo perguntas e convidando-os a marcarem os amigos, a Benefit mantém os fãs engajados e gera visibilidade entre novas audiências. Promoções cruzadas com o Snapchat também impulsionam seguidores em ambos os canais. Além disso, a marca sabe como ninguém usar regrams, detalhando os produtos específicos da Benefit em cada look.
8. Lush: Transforme sua conta em uma ferramenta de pesquisa de clientes.
Os produtos com formatos inusitados da Lush, marca britânica de cosméticos artesanais, são perfeitos para o Instagram. Eles são divertidos de olhar — na prateleira ou enquanto se dissolvem na banheira como se fossem pastilhas efervescentes. O feed mantém a diversão em alta, enquanto obtém dados valiosos dos seguidores, fazendo perguntas do tipo “Banheira ou chuveiro, em qual time você está?” ou “Qual seu produto rosa favorito da Lush?”.
9. Bare Minerals: Dê uma forcinha extra aos seus seguidores.
Nós amamos a conta da Bare Minerals do Instagram pelos seus vídeos feitos para situações de emergência. Essas pequenas joias mostram aos seguidores como dar um trato no visual em 30 segundos ou menos, em diferentes cenários, tudo de maneira divertida. Quer arrasar em menos de 1 minuto com apenas 3 produtos? É com a gente mesmo.
10. Kat von D Beauty: Use seu status de celebridade.
A @katvondbeauty é um ótimo exemplo de como aproveitar a celebridade por trás da marca, incorporando links para o Instagram pessoal da Kat Von D e direcionando os seguidores para o canal do YouTube, onde verão tutoriais e conversas com a Kat. Se tons neutros e rosados não são a sua praia, os looks provocativos e a atitude rock’n roll desse feed são o antídoto perfeito.
Essas dez marcas de beleza vêm usando uma variedade de táticas para turbinar seus perfis no Instagram: reposts, conteúdo sobre estilo de vida, hashtags personalizadas, vídeos, tutoriais, promoções… só para mencionar algumas. O esforço tem compensado na forma de milhões de seguidores e potenciais clientes.
O que mais você pode fazer?
Outra forma de aproveitar todo o poder dessa rede? Anúncios dinâmicos de retargeting no Instagram. Com aproximadamente 800 milhões de usuários (e esse número só cresce), o Instagram é um canal extremamente valioso para campanhas de retargeting. Reengaje consumidores que têm maior probabilidade de comprar seus produtos mostrando anúncios personalizados e veja um aumento nas vendas de 12% ou mais.
