Na Criteo, estamos animados com o desdobramento da commerce media e as oportunidades que ela traz. A inspiração do nosso relatório “Tendências de Commerce Media 2023” vem dos clientes. São mais de 22.000, incluindo 1.800 marcas. Seus desafios e oportunidades nos movem.
Nossa posição única no centro do comércio significa que temos informações que ninguém mais tem, com insights de cerca de 750 milhões de usuários ativos diariamente, 4 bilhões de SKUs de produtos e 3.500 categorias de produtos. Estamos entusiasmados por relatar o que realmente está acontecendo em todos os lugares onde os momentos de compra acontecem.
Confira nosso relatório:
Tendência nº1: O Omnichannel passa a ser essencial
A interseção entre online/offline exigirá que varejistas e marcas pisem no acelerador em direção a um futuro de comércio totalmente integrado. Do impacto do ROPO (pesquisar online, comprar offline) à necessidade de uma melhor atribuição cross-channel, varejistas e marcas precisarão fazer parcerias mais estreitas para obter experiências de consumo fluidas que aumentem o engajamento e fidelizem o cliente.
Tendência nº2: Monetização de dados redefinida
À medida que varejistas e profissionais de marketing começarem a inovar juntos, as networks de retail media passarão a competir com a Amazon além do digital, contribuindo para as vendas nas lojas físicas. Os atributos first-party, bem como a promessa do varejo programático (campanhas de ciclo fechado executadas fora dos ambientes dos varejistas), tornam inegável o poder dos dados do varejista daqui para a frente.
Tendência nº3: A corrida do ouro pelo budget das marcas
Os profissionais de marketing mudarão o foco dos KPIs padrão (ROI, incrementalidade) para métricas mais orientadas a tomadas de decisão e voltadas para o futuro (rentabilidade por SKU, previsão de demanda) para otimizar cada resultado em direção às vendas. A reorganização das empresas CPG (como a Unilever), de modo que as equipes de marketing se reportem cada vez mais às equipes de vendas, é um dos principais impulsionadores do movimento de aproximação entre marca e performance.
Tendência n º4: Agências reformuladas para se tornarem mestres do comércio
Em 2023, as agências irão além da dependência de plataforma e ajudarão os clientes a unir varejo e mídia com especialistas em comércio (também conhecidos como experts em mídia e e-commerce). O planejamento de mídia está cada vez mais complexo. Adicione a isso o aumento de stakeholders (líderes de marketing comercial e de compras), e o fato de as agências estarem implantando equipes que sabem como navegar pelo cenário em direção a resultados quantificáveis.
Tendência nº5: Migração de budget de mídia massiva continua
Alavancar a receita neste ano exigirá a transferência de fundos de canais de baixa performance e/ou menos mensuráveis para aqueles em que o impacto positivo pode ser relatado diretamente na cadeia. Os budgets não estão aumentando; portanto, embora ainda seja possível testar novos canais, cada centavo conta. A retail media marca o surgimento do próximo canal essencial para a publicidade.
Explore outras 5 tendências no relatório completo, disponível aqui.
Assista a uma prévia do vídeo abaixo:
