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Desafio

A Philips buscava uma solução para otimizar sua categoria Produtos para o Lar (Garment Care), que inclui itens como ferros de passar e vaporizadores. O objetivo era melhorar a segmentação de consumidores omnichannel que pesquisavam e compravam produtos em canais internos e externos. Em relação a outras categorias, os consumidores de Produtos para o Lar são menos fiéis às marcas e mais receptivos a influências perto do momento da compra por impulso. A Philips já tinha obtido sucesso com anúncios segmentados do Criteo Sponsored Products nos grandes sites de varejo, mas queria levar mais consumidores até esses sites.

Solução

A Philips combinou o poder de dois produtos da Criteo para assegurar sucesso máximo: Criteo Sponsored Products e Criteo Offsite Sponsored Products. O Criteo Offsite Sponsored Products permite que marcas e varejistas trabalhem em parceria para segmentar consumidores com alta intenção de compra em determinada categoria, onde quer que eles estejam navegando. Quando o consumidor clica em um anúncio exibido pela Criteo, ele é redirecionado para uma página de detalhes do produto em um site de e-commerce, onde ele estará a um clique da conversão.

A Philips continuou a veicular suas campanhas do Criteo Sponsored Products, posicionando anúncios em toda a nossa rede de parceiros de varejo. Isso permitiu à empresa segmentar aqueles consumidores que já estavam nos sites de e-commerce. Assim, aliando esforço e ferramentas poderosas, a Philips garantiu uma forte presença interna e externa. Além disso, conseguiu medir a evolução de seu share de mercado, do ROAS, das palavras-chave de alta performance e de posicionamento.

Como funciona:

  • Publicidade relevante: Mostramos anúncios relevantes para consumidores em sites de e-commerce, gerando vendas para as marcas parceiras.
  • Atribuição no nível da SKU: As marcas terão acesso aos resultados de vendas no nível da SKU em todos os varejistas, dispositivos e canais.
  • Escala sem precedentes: O Criteo Sponsored Products trabalha com mais de 70 sites de e-commerce. Esse número cresce a cada mês.
  • Insights: A Criteo fornece performance mensurável nos diferentes varejistas para que as marcas possam investir, com toda a confiança, em estratégias de mídia vencedoras.

Resultados

  • 848% ROAS
  • +54,4% vendas incrementais
  • +52% aumento do tráfego nas páginas de produtos da Philips dentro da categoria

“Hoje, o consumidor não é mais fiel a um único varejista. É por isso que a Philips busca parceiros que entendam a complexa jornada do consumidor, com todas as mudanças de comportamento, pois o canal online é cada vez mais importante para nós. Graças à Criteo, agora temos informações mais completas sobre nosso público-alvo e também aumentamos as vendas.”

—Mathilde de Plinval, Head of Communication & Digital, Philips

848%

ROAS

+54,4%

Vendas incrementais

+52%

Aumento do tráfego nas páginas de produtos da Philips dentro da categoria