2025年，电子产品消费者展现出前所未有的自信与理性，对品牌的选择也更加灵活。Criteo数据显示，全球消费电子销售在2025年二季度同比增长15% – 消费热潮正在加速释放。
覆盖超过14,000名全球电子产品消费者的深度调研，结合海量零售商与品牌数据图谱，Criteo《2025消费类电子产品全球趋势与洞察报告》深入洞察当下消费者的购买决策驱动力，助力营销人员抢占先机。
从消费者更“精明”的行为，到跨渠道的购买习惯，这里为出海企业总结六大现代消费者趋势：
信心不变，维持消费支出
全球63%的消费电子产品消费者预计未来6个月或将维持或小幅调整其消费支出。 虽然对未来存在一定担忧，但预计大幅缩减支出的用户仅占极少数。
尽管关税忧虑让不少人在美国（40%）和英国（36%）提前购买大额商品，但大多数消费者仍然按兵不动，在宏观经济不确定性下展现出谨慎而自信的心态。
面向营销人员的必胜秘籍：零售媒体团队应当将始终保持曝光度以及价值导向型投放策略作为首要任务，以确保品牌始终处于消费者关注的焦点之中。效果媒体团队则可以着重采用能传递可靠性和产品品质，以及长期价值的信息来增强消费者的信任感。
节假日购物季 – 提前启动
近一半（47%）的电子产品消费者会等到促销活动期间才购买需要的商品。这一趋势在美国（56%）和韩国（50%）尤为明显。
除此之外，48%的消费者计划比往年更早购买假期相关商品，这为营销人员创造了更长的营销、投流时间窗口。
面向营销商的必胜秘籍：零售媒体团队应当加大早期季节性广告投放力度，并提高限时促销活动的曝光度。效果媒体团队可以针对早期访问者进行二次营销，并通过前期宣传和倒计时等创意方式，把握消费者在购买前的意向。
AI赋能 – 更“精明”的购物体验
电子产品消费者非常注重调研，根据我们的数据显示，有66%的消费者会在网上比价；57%的消费者会查看相关评价；同时，54%的消费者在实体店购物时会用手机查询价格。韩国和法国的消费者在调研方面居首位。
与其他消费者相比，购买消费电子产品及家用电器的消费者会使用诸如ChatGPT、谷歌Gemini以及品牌聊天机器人等AI工具，以便更快速、更从容地进行产品搜索、比较和评估。
面向营销商的必胜秘籍：零售媒体团队应当在各个平台（包括产品页面、搜索界面和社交媒体）上保持一致的宣传策略。效果广告团队应当整合基于AI优化的定向投放和内容策略，并通过用户生成的内容和评价来增强自身的可信度。
比价大战已经开启
电子产品购买过程通常不会很快完成。消费者在购买前会平均评估22款产品，尤其是笔记本电脑、电视和手机等需要长时间考虑的电子产品。
同时，电子产品消费者也愿意尝试新品牌的产品。多达39%的消费者曾在过去一年中尝试过未曾购买的新品牌。此外，对于电子游戏玩家而言，品牌探索的比例更是高达59%。
面向营销商的必胜秘籍：零售媒体团队应确保在高流量页面和品类横幅上获得广泛的曝光。效果广告团队则可以通过个性化重定向和产品数据源优化，在消费者长时间决策过程中保持曝光量。
生态系统促配套产品销量提升
当消费者购买某一特定的消费类电子产品时，他们往往会同时购买相关配套产品。例如平板电脑的消费者购买触控笔的可能性是其他消费者的7.7倍，电视购买者同时购买音响的可能性是其他人的近2倍，而笔记本电脑购买者购买平板电脑的可能性则是其他人的1.5倍。
值得注意的是，游戏玩家购买显示器和耳麦的可能性要比其他消费者高9倍之多。
面向营销商的必胜秘籍：零售媒体团队应突出捆绑销售、跨品类投放以及“促销文案：搭配购买用户很多”的功能。效果媒体团队可以通过合理的顺序安排和针对主要购买行为定制的动态创意来推动增购和交叉购买。
品牌忠诚度创造更广阔的发展空间
消费者在购买消费类电子产品时越来越倾向于选择特定的品牌，但并不在意购买渠道。从多个零售平台购买同品牌产品的消费者，其交易频率是只在单一线上商店购买者的1.6倍，订单金额也比后者高出1.8倍。
但随着浏览范围的扩大，消费者的接触面也会随之增加：在多个零售商网站上浏览时，消费者能看到的品牌数量是单个网站浏览时的近两倍。这种更广泛的发现范围扩大了品牌更换的时机窗口，尤其是在竞争激烈的品类中。
面向营销商的必胜秘籍：零售媒体团队应当在各零售渠道中保持一致且显著的曝光度，以强化品牌偏好，从而在消费者的广泛接触过程中发挥作用。效果媒体团队可以利用跨零售渠道的洞察数据和重定向策略，提前吸引消费者回归本品牌，防止他们转向竞争对手的产品。
优化广告活动
无论消费者是在比较产品，还是借助 AI 做出决策，消费电子产品的营销未来都紧密相连，蕴藏着无限机遇。成功的品牌会抢先一步，保持高曝光度，并引导消费者完成每一次点击、搜索与下单。
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