Diciembre 4, 2018
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El poder del retargeting para viajes

 

La persona que ideó introducir un carrito de compra en las páginas web nunca imaginó la elevada tasa de abandono que se registra en cada navegación. Hay quien apunta que hasta el 98% de los consumidores inicia el itinerario de compra pero no finaliza el proceso.

Tras estos resultados, los marketers están trabajando en conseguir una experiencia de los clientes lo más completa y efectiva posible. Criteo ha comprendido desde el primer momento esa necesidad y su herramienta Criteo Dynamic Retargeting está ofreciendo, fundamentalmente a los retailers de viajes, unos resultados excepcionales, no sólo a la hora de evitar abandonos sino también para facilitar la uniformidad de tarifas y productos en todos los canales de venta.

El dato más abrumador apunta a un 244% de incremento en la conversión final de los carritos de compra que iban a ser abandonados y un descenso de algo más de cuatro puntos porcentuales en el apartado de abandonos.

Otro de los beneficios que otorga el empleo de la herramienta de Criteo Dynamic Retargeting es el incremento del tiempo que invierte de media cada cliente en nuestra web. Esa media ha aumentado más de cinco minutos. Si hablamos de compras a través de la web desktop pasamos de 3,6 minutos a más de 8 lo que supone un 129% de subida. La cosa se dispara cuando entra en plano el smartphone. Casi cuatro veces más de tiempo, un alza del 397% al pasar de 1,2 minutos y establecerse en 6.

A esto hay que añadir que el ratio de conversión también se multiplica y alcanza cotas insospechadas. Desktop registra una apabullante subida del 265% mientras que el smartphone arroja un porcentaje algo más modesto, pero cerca del 60%

Otras ventajas adicionales sitúan a los anuncios específicos del producto con un CTR entre 4 y 6 veces más alto que los estáticos. Además, también posiciona la optimización de clics en su modelo de atribución, deja un promedio de crecimiento de 8-10% en las ganancias de comercio electrónico y no vincula ningún contrato.

Criteo Dynamic Retargeting es una herramienta que, gracias al machine learning, ayuda continuamente a la optimización. Así, los consumidores pueden encontrar productos que no han visto nunca y esos consumidores pasan a formar parte de una base de datos cada vez más amplia que consigue conectar con los compradores a través de todos los dispositivos.