[INFORME] Tu Guía de la Temporada de Fiestas de 2019 en EMEA ya está aquí

 

Cargado de momentos clave del año para las compras, el “Golden Quarter”, o «Trimestre Dorado», va desde octubre a diciembre y envuelve la última parte del año con calidez, magia y muchas oportunidades para que los retailers puedan llegar a los consumidores con ofertas y mensajes especiales.

Este período anual es clave para los retailers de Europa, Oriente Medio y África (EMEA); saber en qué puntos del calendario de la Temporada de Fiestas deben centrarse en 2019 dependerá mucho de cuatro factores:

  • Ocasiones navideñas
  • Importancia estratégica
  • Diversidad del mercado
  • El perfil del consumidor

En nuestro último informe, describimos las tendencias que afectan a estos temas y ayudamos a los retailers a planificar su trabajo durante la Temporada de Fiestas para lograr que sus estrategias y campañas de marketing sean más efectivas.

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Compartimos contigo un adelanto de lo que incluye:

Celebraciones y oportunidades: Una Temporada de Fiestas llena de magia

Ya sean los llamativos escaparates de la calle Oxford de Londres, las luces centelleantes de los Campos Elíseos, los dulces aromas del vino caliente y las castañas asadas tan evocadoras de los mercados navideños de Europa Occidental o disfrutar de un viaje navideño a Dubai, la Temporada de Fiestas es el momento del año en el que la publicidad se vuelve más creativa y atractiva.

Los consumidores están de buen humor y con ganas de gastar, lo que genera un periodo de boom de ventas para los retailers. Hacemos un repaso a momentos únicos de la Temporada de Fiestas (p.ej. Reyes Magos en España, Wigilia en Polonia …), y otros días clave (como Halloween, Singles Day, Boxing Day y más):

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El Trimestre Dorado de 2019 brilla con luz propia

Con la mayor popularidad de Black Friday y otros eventos promocionales, la Temporada de Fiestas se ha convertido en un período estratégico para los retailers. Es un momento ideal para influir en el gasto de los consumidores, lo que da a las marcas una potente oportunidad en el Q4 para aumentar sus ingresos anuales.

Black Friday sigue siendo muy popular en EMEA y el evento se ha convertido en uno de los favoritos de los consumidores, con un crecimiento medio interanual del 117% en los últimos cinco años. Además, de acuerdo con una reciente encuesta de Criteo, el 67% de los retailers esperan que las ventas aumenten durante el Q4 de 2019.

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En EMEA, el tráfico y las ventas online en Black Friday también continúa en aumento. Los compradores del Reino Unido gastaron aproximadamente 10.600 millones de dólares entre Black Friday y Cyber Monday y el gasto medio online fue de 42,13 millones de dólares por hora. Los consumidores alemanes gastaron aproximadamente 7.350 millones de dólares online y en tiendas físicas y los consumidores franceses se regalaron el gustazo de gastar 6.000 millones de dólares el fin de semana.

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Además, la Temporada de Fiestas es un período en el que los hábitos de consumo cambian de compras esenciales a búsqueda de gangas, adquisición de regalos y compras de lujo. Los artículos más vendidos durante el período incluyen artículos de alta tecnología, belleza, moda y deporte.


La complejidad del mercado de EMEA y las buying personas

Los enfoques de marketing de “fórmula única para todos” cada vez tienen menos éxito en Europa, ya que no logran conectar con consumidores, que proceden de diferentes situaciones o circunstancias. Tener en cuenta una serie de factores, como panorama económico, diferencias culturales y demográficas, es esencial para comprender los hábitos de compra durante la Temporada de Fiestas en los diferentes países.

En el Informe, se analiza, de manera detallada, lo que motiva a los consumidores de EMEA a comprar en tiendas físicas u online, el proceso de compra omnicanal durante la Temporada de Fiestas y las diferentes buying personas en EMEA.

El auge del consumidor consciente

Los consumidores conscientes, o aquellos que toman sus decisiones de compra en función de aquellas marcas con las que se identifican, quieren sentirse más conectados emocionalmente con los productos que compran y es más probable que respalden a las marcas que atraigan a su alma de «comprador consciente». El Trimestre dorado ofrece a los retailers la mejor época para atraer a los compradores conscientes, especialmente en el período previo a Navidad, cuando la inversión emocional en regalos está en su punto álgido.

Durante el Trimestre Dorado, los retailers tienen un marco de tres meses para enfatizar estos valores de marca. Igual de importante será para las marcas promover esos valores antes, durante y después de los períodos promocionales, para mantener realmente involucrado al comprador consciente.

Porcentaje de los consumidores que están de acuerdo en que su decisión de compra se ve afectada por las promociones, los precios o los descuentos

Para más información sobre tendencias, datos e insights sobre la Temporada de Fiestas, descarga el informe: