Micromania
I migliori merchandiser incrementano il loro ROAS online targettizzando clienti offline
L’agenzia polacca di digital marketing They.pl è specializzata in performance marketing, comunicazioni, pubblicità online e crescita dell’eCommerce sia per brand di fama mondiale sia di start-up. Forte di 10 anni di esperienza, They.pl supporta brand di molte categorie, tra cui fashion, salute e bellezza, casa e giardino.
They.pl è partner di lunga data di Criteo, con cui ha una proficua collaborazione da più di cinque anni, ed è la prima agenzia in Polonia ad essere certificata nel quadro del Partner Program di Criteo, che aiuta i partner di canale a crescere e ad ampliare la loro customer base.
“Il trend più importante che ci ha convinto a lavorare con Criteo sono state le crescenti aspettative dei clienti riguardo all’efficienza, specialmente nelle vendite”, afferma Mikołaj Salecki, Digital Media e Performance Marketing Director presso They.pl. Per rispondere alle richieste di una clientela sempre più esigente, They.pl ha collaborato con Criteo per generare il massimo della revenue e del ritorno sull’investimento pubblicitario (ROAS), mediante campagne di digital advertising focalizzate sulla conversione.
Per generare revenue, molti dei clienti di They.pl conducono campagne Criteo di dynamic retargeting, che utilizzano una tecnologia basata sull’intelligenza artificiale. A uno dei suoi clienti della categoria casa e giardino, specializzato in progettazione architettonica, è capitato di affrontare la seguente sfida: avere un prezzo medio dei prodotti relativamente elevato con un basso volume di transazioni e un numero limitato di clienti potenziali.
Allo scopo di stimolare gli acquisti online per questo cliente, They.pl e Criteo hanno ottimizzato l’utilizzo di formati di annunci integrandovi dei coupon, allo scopo di informare i clienti su eventuali promozioni e garantire la consegna durante il COVID-19. Per questa campagna, Criteo è diventata il secondo canale a pagamento più efficace del cliente, fornendo circa il 7-10% della revenue rispetto a tutti i canali (organici e a pagamento). Ha anche ottenuto un volume mensile di transizioni 10 volte maggiore rispetto al dynamic retargeting condotto da altri editori.
Alla domanda relativa al successo ottenuto dai suoi clienti, Salecki afferma: “È indubbio che per la maggior parte dei nostri clienti i maggiori vantaggi sono stati la performance, l’efficienza e l’incremento di revenue”.
Mikołaj Salecki aggiunge che fondamentale per il successo dei suoi clienti è stata anche una coerente identità visuale degli annunci display visualizzati da editori di qualità. “Per molti dei nostri clienti abbiamo implementato campagne di dynamic retargeting presso altri partner, ma non con lo stesso successo. In tutti i casi, i risultati di Criteo sono stati migliori per quanto riguarda il numero di transazioni, il tasso di conversione e la qualità del traffico”, afferma Salecki.
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