Em 2024, estamos em um momento decisivo para a retail media, enfatizando a necessidade de escala para alcançar as massas. Apesar da adoção significativa da retail media nos últimos anos, marcas, agências e varejistas ainda não desbloquearam o potencial do canal em todo o funil. O foco predominante em produtos patrocinados, embora lucrativo, apenas perpassa a oportunidade de mercado de 100 bilhões de dólares neste ano. A chave para ampliar e aproveitar melhor tamanha oportunidade reside na unificação — um movimento estratégico para combater a fragmentação e tornar a compra e venda de retail media mais acessíveis.
O principal obstáculo para o sucesso da retail media é a fragmentação, que, segundo a Forrester, pode levar a uma perda de receita de quase 20% nas RMNs (retail media networks). Para maximizar oportunidades no cenário da retail media, é imperativo simplificar o processo de compra e venda para marcas e varejistas diante da atual fragmentação. Na Criteo, oferecemos ferramentas otimizadas, como nossa plataforma DSP, a Commerce Max, e colaboramos com o IAB, o MRC e os principais parceiros do setor para trabalhar ativamente por uma padronização que beneficie todos os stakeholders. No entanto, a colaboração coletiva do setor é essencial para explorar todo o potencial da retail media e da commerce media.
A retail media agora é full-funnel
A retail media evoluiu para uma experiência full-funnel, incluindo não apenas anúncios patrocinados, mas também anúncios offsite e onsite display na web aberta. Essa convergência de performance e brand awareness permite uma visão unificada da jornada do consumidor, em todos os pontos do funil, vinculando a descoberta na web aberta às transações. E o melhor de tudo: mensuração de circuito fechado.
Integrar oportunidades de anúncios offsite, onsite display e patrocinados provou aumentar significativamente as vendas. De acordo com o relatório mais recente da Criteo, “A grande desfragmentação: Como a commerce media unirá a publicidade em 2024”, baseado em insights de mais de 1.000 líderes globais de marketing, os consumidores expostos a anúncios tanto onsite quanto offsite têm cinco vezes maior probabilidade de converter no site de um varejista do que aqueles expostos somente a anúncios patrocinados. Esta é uma oportunidade única para as marcas: conectar uma impressão de descoberta na web aberta a uma transação específica, algo inédito.
Desbloqueando oportunidades para marcas
Em 2024, a tendência global é clara: 67% das marcas estão empenhadas em investir mais em retail media em comparação com 2023. Esse aumento não é surpresa, pois o canal entrega resultados de modo consistente. Para as marcas, a retail media representa um ativo inestimável que o setor almeja há quase 20 anos: dados em tempo real sobre como seus produtos estão vendendo em determinado varejista. Porém, para realmente conquistar escala, as marcas precisam estender o alcance de seus produtos entre vários varejistas.
Com a escala em mente, existem três métricas principais que devem ser priorizadas:
- ROAS (ou ROI) em canais de retail media para avaliar a performance da retail media em relação a outros canais digitais e à TV linear.
- Incrementalidade: Mensurar vendas adicionais onsite e in-store geradas pelos esforços de retail media.
- Otimização de lucros: identificar os SKUs mais lucrativos e explorar diversos formatos e canais, como display e offsite, para promover esses produtos.
Essa abordagem baseada em dados contribui para agilizar e otimizar as campanhas. E, com uma DSP que permita escalar ativações de retail media entre vários varejistas com formatos full-funnel, como a Commerce Max, as marcas serão capazes de escalar e enriquecer campanhas com enorme rapidez.
Como os varejistas podem escalar
O fator decisivo para os varejistas reside no influxo de US$ 100 bilhões de investimentos em mídia pelas marcas. Mas o verdadeiro desbloqueio depende da forma como os varejistas utilizam estrategicamente esse investimento para melhorar a experiência geral dos consumidores. Os varejistas podem revolucionar suas práticas, seja através da aquisição de produtos de qualidade superior, da agilização da entrega ou de outros meios que beneficiem os consumidores. Cada varejista está em um ciclo de maturidade único com ativos distintos, como dados, programas de fidelidade, mídia onsite existente e recursos de mensuração.
Para alavancar seu crescimento do jeito que desejam, os varejistas precisam se fazer esta pergunta fundamental: Meu principal ramo de atividade é como varejista ou empresa de mídia? Essa distinção é crucial, pois a abordagem para uma empresa de mídia difere da abordagem para varejistas. O foco principal deve girar em torno do engajamento com os consumidores e do uso da mídia para enriquecer cada ponto de contato. Essa abordagem estratégica leva, em última análise, a uma maior descoberta, a mais compras e ao resultado desejado: mais transações e crescimento para os varejistas.
A simplicidade é o futuro
Para simplificar e escalar eficazmente programas de retail media, varejistas e marcas precisam das ferramentas certas. A Criteo responde à essa necessidade com soluções que combatem a fragmentação, com uma abordagem unificada para monetização e ativação de campanhas de retail media multicanais e multivarejistas. Isso inclui otimização com mensuração de circuito fechado e insights comerciais acionáveis, tudo acessível por meio de uma plataforma unificada, a Commerce Max.
A retail media está na vanguarda da desfragmentação do setor, aproveitando first-party data, relatórios de circuito fechado e ativações full-funnel. Para as marcas, nossos varejistas fornecem dados de transações inestimáveis no ponto de compra, facilitando o engajamento em toda a nossa extensa rede de 220 varejistas globais. Começar com anúncios patrocinados, progredir para display e considerar oportunidades offsite é a abordagem estratégica para retail media.
A retail media pode ser um cenário complexo, mas é nosso compromisso simplificá-lo para marcas, agências, varejistas e publishers. Quanto mais tranquilo for o processo de compra e venda de retail media, mais rápido poderemos explorar coletivamente o vasto potencial da oportunidade de mercado de US$ 100 bilhões.
Para obter mais informações sobre as perspectivas para 2024 para a retail media e como superar os obstáculos no caminho da simplificação, baixe nosso novo relatório, “A grande desfragmentação: Como a commerce media unirá a publicidade em 2024”.
