Criteo帮助CLASS 101获得了新客户并提高了客户终身价值

CLASS 101 成立于韩国，在线上学习平台之中处于领军地位。CLASS 101将世界各地的客户与学习新技能和爱好的课程联系起来，其宗旨是“打造一个人人都能做自己喜欢的事情的世界”。该平台拥有韩国最大规模的在线课程，2000多门课程可供客户自行选择。此外，CLASS 101还可以向客户提供高水平研讨会、备课工具以及各类辅导资源（包括爱好培养、职业发展和金融技术等领域）。

CLASS 101主要面向两大客户群体，即在平台上负责在线授课的课程创作者以及以学生身份注册课程的客户学员。也就是说，借助CLASS 101这个平台，课程创作者能够与他人分享创作灵感，同时，客户也能通过接受教育和发展爱好来丰富个人生活。

为实现业务目标，开展Criteo“拉新引流”活动

CLASS 101希望利用广告技术方案，将更多客户与公司平台上的相关课程和课程创作者联系起来。为实现这一目标，CLASS 101与Criteo合作发起了一项线上营销活动来巩固品牌知名度，向潜在客户介绍CLASS 101的宏伟愿景和独特宗旨。在以前，销售额是CLASS 101业务成功的最重要指标。但是，CLASS 101希望在这个新活动中，将客户引流和首次购买行为作为优先考虑事项。

准确分析CLASS 101网站和应用程序上的客户活动，对于衡量公司的营销业绩来说至关重要。因此，CLASS 101利用“Criteo客户拉新引流”方案来识别更多的核心受众，让广告最终能够覆盖更多的新客户群体和现有客户群体。

得益于Criteo推荐的客户“拉新引流”活动，CLASS 101提高了其平台上的整体购买量和购买效率。与其他媒体相比，该活动还帮助CLASS 101以更低的流入单价得到了新的购买量。特别是，该活动的底层营销漏斗策略使受众群体恢复了70%以上，从而实现了从“重新定位客户活动”到“底层漏斗营销活动”的重大转变。

目前，CLASS 101正与Criteo合作开发其他重定向方案，这些方案提供可定制的创意格式，来运营针对每个促销期的广告。自从与Criteo合作以来，该活动为CLASS 101整体销量提升做出了贡献。CLASS 101根据KPI制定媒体策略，并根据阶段性目标和媒体绩效分配预算。特别是相比其他展示式活动，Criteo让根据阶段性目标执行活动变得更容易，购买业绩也相对较高。

CLASS 101的业务呈现持续增长趋势

自从爆发新冠疫情以来，CLASS 101看到越来越多的客户通过在线教育开始注重自己的爱好培养和个人发展。CLASS 101正在利用这些消费趋势进一步扩展自身的平台业务发展规模。

CLASS 101营销负责人Hyunwoo Kim分享道：“CLASS 101和Criteo将继续以增加销售额和保障新用户购买行为作为目标来开展营销活动。Criteo的广告技术正在帮助我们快速触达并优化受众群体，从而高效发挥广告作用。”

CLASS 101计划在未来继续与Criteo合作。Hyunwoo Kim分享道：“由数据驱动的营销活动变得越来越重要，Criteo将通过数据分析工具提供更多敏锐的洞察结果。”