A pesar de lo que muchos piensan, San Valentín no fue un invento de los grandes almacenes, sino que sus orígenes se remontan a la antigua Roma de Claudio II, cuando éste prohibió la unión en matrimonio entre jóvenes, puesto que los solteros sin familia luchaban mejor en la guerra. Un sacerdote llamado Valentín consideró que el decreto era injusto y desafió al emperador celebrando casamientos.
Existen muchas historias en torno a esta celebración, pero es innegable que, con el paso de los años, el 14 de febrero se ha convertido en una fecha clave para marcas y retailers.
Gracias al marketing, se ha creado un universo romántico alrededor de este día que abarca casi todo el mes de febrero, con promociones especiales, lanzamientos, divertidas campañas y eventos para echar una mano a Cupido y celebrar el amor. En estas fechas, los sectores que experimentan un notable aumento de sus ventas son los relacionados con la moda, la cosmética y los productos de belleza, así como aquellos que se encuentran dentro del sector servicios: reservar hoteles o restaurantes se convierte, en algunas ocasiones, en un verdadero quebradero de cabeza para los más enamorados.
Desde Criteo, queremos que nuestros retailers saquen el máximo rendimiento a la fecha, se diferencien y obtengan un incremento de ventas.
Toma nota y… ¡manos a la obra!
Tendencias de marketing para San Valentín
Vivimos en la época del always-on donde casi nadie desconecta. Por ello, es necesario estar donde está el consumidor porque si tú no lo haces, estará tu competencia.
En más de una ocasión, hemos hablado de la importancia de desarrollar una estrategia omnicanal para alcanzar a los nuevos consumidores y ofrecerles experiencias hiperpersonalizadas que les permitan comprar lo que quieran, donde quieran y como quieran.
No te obsesiones más de la cuenta si ves que tus compradores no finalizan la compra. Los consumidores cada vez comparan más antes de realizar una compra y tienen toda la información que necesitan a su alcance, por lo que es necesario entender que la mayoría de ellos ya están acostumbrados a hacer webrooming (buscar productos en Internet y comprar en una tienda física) y showrooming (visitar tiendas físicas y finalizar la compra online). De todos modos, te aconsejamos que utilices herramientas para medir el journey de compra y analizar si tu estrategia de marketing necesita mejoras.
En este sentido, una buena estrategia para aprovechar o favorecer las compras impulsivas que se produzcan en tu tienda online es poner en marcha el Click & Collect. De este modo, los compradores podrán recoger sus pedidos para San Valentín en el punto de venta que prefieran.
Recuerda que no sólo los enamorados realizan compras en febrero, un día antes de San Valentín, el 13 de febrero, se celebra el Single Day o Día del Soltero, por lo que no te olvides de estos consejos y saca el máximo partido a esta fecha. Es el momento perfecto para comenzar a diferenciarte de la competencia.
