¿Espejito, espejito, quién es la «mejor Instagramer de todas»? Instagram, oda a las fotografías espectaculares y a la expresión creativa, parece hecha a medida para el mundo de la belleza, especialmente para los exigentes compradores millenial y de la Generación Z. Las marcas de belleza no podrían estar más de acuerdo.
Según este estudio de Statista, el 96% de las marcas de belleza utiliza Instagram. Sus motivos para utilizar la plataforma van más allá de su forma y función. Nuestro informe Shopper Story reveló que los consumidores que utilizan una gran variedad de dispositivos, canales y plataformas presentan un mayor valor, ya que gastan un 22% más online y un 3% más en tiendas físicas.
La estrategia, estilo y tono de las cuentas de Instagram de cada una de las marcas de belleza es tan variada como los rostros de sus clientes. No obstante, los que están triunfando saben que esto se trata de algo más que un primer plano de la cara de una modelo o una foto de un producto glamuroso. Estas 10 marcas son perfectos ejemplos de cómo sacar el máximo partido de una cuenta de Instagram. Tú también puedes lograrlo siguiendo estos consejos de marketing para marcas de belleza con presencia en Instagram:
1. Glossier: Hazte amigo de tus seguidores.
El perfil de Instagram de Glossier es tan cercano que te dan ganas de achucharlo. Esta firma de belleza con innumerables seguidores mezcla hábilmente contenido promocional con posts divertidos y se relaciona con sus seguidores a través de un montón de reposts. Consolidan creativamente su branding publicando fotografías con la sombra rosa de la firma, tanto en imágenes de sus envases, como en una puesta de sol o en un techo rosa al azar. En resumen: El feed de Glossier es tan fresco y brillante como su stick iluminador.
2. MAC: Conecta con la comunidad profesional.
MAC destaca por sus looks brillantes y atrevidos y su Instagram no defrauda. Pero además de ojos de purpurina y labios hiperpigmentados, también celebra la gran comunidad de artistas del maquillaje haciendo reposts de artistas MAC y promocionando hashtags como #MACArtistChallenge y #MyArtistCommunity. ¿Quieres formar un conjunto de fieles seguidores? ¡Échale un vistazo!
3. NYX: Destaca tu misión.
NYX anima a sus seguidores de Instagram a etiquetar #nyxcosmetics para aparecer en sus stories de manera creativa… y no son pocas las bonitas imágenes con sus productos que les llegan. Además, hay que sumarle que no experimentan en animales para la elaboración y prueba de productos, lo que ponen en relevancia con el hashtag #crueltyfreebeauty.
4. Urban Decay: Enséñales cómo usar tus productos.
El perfil de Instagram de Urban Decay logra alcanzar mayores cuotas de interés gracias al uso de mucho vídeo, desde anuncios de productos a trucos de maquillaje y tutoriales. Una cosa es comprar un producto y otra muy diferente es saber usarlo bien. Los vídeos de UD enseñan a sus seguidores a aplicar sus productos como verdaderos profesionales. Disfrutan de una buena imagen ayudándote a verte bien.
5. Anastasia Beverly Hills: Consigue que tus seguidores se convierten en embajadores de tu marca
La tendencia actual en belleza está marcada por la definición de las cejas; el Instagram de Anastasia está repleto de tutoriales de vídeo (la mayoría reposts) para aprender a crear la línea de las cejas perfecta. Todos salen ganando: Anastasia muestra las increíbles transformaciones que permiten realizar sus productos sin tener que ocuparse de crear tutoriales, y los seguidores ven los pasos adecuados para lograr looks concretos desde sus casas.
6. Too Faced: Crea anticipación y demanda.
El Instagram de Too Faced es un claro ejemplo de cómo se lanza al mercado un nuevo producto. Los posts con avances sobre lanzamientos de nuevos productos suscitan interés, y una vez comercializados, la publicación de una serie de posts con hashtags específicos contribuye a destacar cada nuevo producto. Puesto que cada post es diferente, pueden reforzar el mensaje sin resultar pesados. Para los devotos de Too Faced, ser los primeros en enterarse de nuevos productos, ofertas especiales y regalos hacen que les valga la pena seguir a la marca.
7. Benefit: Logra que compartan.
Benefit se lleva el premio a la empresa con mayor interacción con sus seguidores. Pidiendo e invitando a sus seguidores a etiquetar a sus amigos, logran el engagement de sus fans y exponen su marca a nuevas audiencias. Su inteligente promoción cruzada con Snapchat también les permite conseguir nuevos seguidores en ambos canales. Por otra parte, se toman los reposts muyen serio, detallando el producto específico de Benefit utilizado en cada look.
8. Lush: Conviértelo en una herramienta de estudio de clientes.
Las divertidas creaciones de baño de Lush son perfectas para Instagram. Su aspecto es bonito, tanto en la estantería como disolviéndose en la bañera. Su feed es divertido y, además, logran obtener valiosa información sobre su clientela, formulándoles a sus seguidores preguntas como «Baño o ducha, ¿con cuál te quedas?» o «¿Cuál es tu producto rosa de Lush favorito?»
9. Bare Minerals: Soluciónales un problema.
Nos encanta la cuenta de Instagram de Bare Minerals por sus vídeos de maquillaje de emergencia. Estas pequeñas perlas muestran a los seguidores cómo lucir un bonito look en 30 segundos o menos, en diversas situaciones, como «Llego tarde a una cita», «Lista en 10 minutos» y «A punto de salir». ¿Lista en menos de un minuto con solo 3 productos? Nos tienes en el bote.
10. Kat von D Beauty: Utiliza tu estatus de celebrity.
@katvondbeauty es un excelente ejemplo de cómo sacar el máximo partido de la celebrity que hay detrás de la marca, con links al Instagram personal de Kat Von D y dirigiendo a los seguidores a su canal de YouTube para ver tutoriales y conversaciones con Kat. Si los colores neutros y rosa femenino no son lo tuyo, los looks atrevidos y la actitud rockera de este feed son tu antídoto perfecto.
Estas 10 marcas de belleza están utilizando una variedad de tácticas para sacar el máximo partido de sus perfiles de Instagram: reposts, contenido lifestyle, hashtags personalizados, vídeos, tutoriales y promociones… por nombrar algunas. Sus acciones han dado sus frutos en forma de millones de seguidores y clientes potenciales.
¿Qué más puedes hacer?
¿De qué otra manera de aprovechar el poder de esta red? Anuncios de retargeting dinámico en Instagram. Con casi 800 millones de usuarios (¡y sumando!), Instagram es un canal muy valioso para campañas de retargeting. Vuelve a atraer a los compradores con más probabilidades de comprar con anuncios muy personalizados y podrías ver un incremento de las ventas del 12% o más.
