Si hay algún producto personal en el mercado eso son los productos de salud y de belleza. Desde champús, hasta cremas hidratantes, pasando por colonias o maquillaje, todo lleva implícito un gusto muy personal. Sean productos básicos o de lujo, estos artículos nunca pasan de moda. Son de fácil acceso y apropiados para todo rango de edades, por eso el marketing de salud y belleza genera muchas oportunidades atractivas.
Las cifras del sector son mareantes. Según Orbis Research, en 2017 se movieron más de 500.000 millones de euros y se estima que crezca hasta los 800.000 millones entre 2018 y 2023 con una tasa de crecimiento anual del 7,14%. Estos datos obligan a las marcas y retailers del sector de la salud y la belleza a estar preparados para el crecimiento que se aproxima.
Guía de bolsillo para el marketing de salud y belleza
Hemos creado una guía interactiva para el sector de salud y belleza con el objetivo de ayudarte a maximizar resultados. Además, ofrecemos una serie de tendencias, investigaciones y consejos sobre cómo diseñar una estrategia de marketing de salud y belleza eficiente. A continuación, te mostramos las conclusiones principales de esta guía:
1. Una estrategia de redes sociales organizada
Dentro del marketing de salud y belleza hay un elemento de copia, imitación y comparación muy importante en la elección de cualquier producto. Por ello, las redes sociales como Facebook o Instagram se convierten en un canal prioritario para la difusión. Los influencers muestran los resultados de la aplicación de cualquier producto de belleza o salud a todas las horas del día.
Hay marcas como Glossier que están fomentado el tráfico a través de las redes. Contenido asombroso y de enorme seguimiento que fortalece lazos con su público objetivo, repartido casi a partes iguales entre Millenials y Gen Z.
En el marketing de salud y belleza, el retargeting en redes sociales es una de las claves de éxito. Si son varios miles de millones los usuarios mensuales tanto de Facebook como de Instagram, las plataformas se convierten automáticamente en el lugar apropiado para intentar conseguir engagement con antiguos o potenciales compradores. Utilizando los anuncios de retargeting dinámico correctos podrías ver un incremento de las ventas del 12% o más.
2. El video potencia el retargeting
Si los potenciales compradores pasan un tercio de tiempo online consumiendo todo tipo de imágenes y video, lo lógico es que para captar su atención se recurra a este mismo formato. De hecho, la Gen Z invierte, si sumamos las horas totales, un día entero a la semana en visionar video.
El aumento de publicidad en video supera el 40% anual y según Cisco, en un plazo de dos años, más del 80% del tráfico por internet estará basado en el video.
Criteo Dynamic Retargeting genera anuncios de video de 20 segundos en los que incluye recomendaciones de productos relevantes con una música de fondo, todo en tiempo real y en gran escala. Los resultados hablan por sí solos. Aumentan las conversiones de los llamados carritos abandonados y también el tiempo que los compradores destinan a tu sitio web.
3. La experiencia móvil debe ser increíble
Cada vez son más las personas que realizan sus compras a través de sus smartphones y, concretamente, el uso de las apps de compra está en aumento. Según nuestra reciente investigación, revelamos que las transacciones móviles (web mobile + app) suman el 65% de todas las transacciones. Además, se puede observar que ha habido un incremento interanual del 30% en las transacciones in-app en todo el mundo.
Para que la experiencia móvil del consumidor sea positiva, el diseño y la correcta visualización de las imágenes deben ser óptimos, sencillos y eficaces. Cuanto más complicado sea el diseño más abandonos de carritos. Par ello, la herramienta Criteo App Retargeting te permite anunciar tus apps de belleza entre las apps más habituales, facilitando a los compradores la finalización de sus compras.
4. Contenido personalizado a través de los datos
Los datos son totalmente relevantes. Cuando tus clientes estén buscando productos online, a través de sus smartphones, debes activar tantos datos como te sea posible para ofrecerles el contenido más relevante. Los gigantes del sector como L´Oréal, Biotherm o Garnier son claros ejemplos de éxito.
Criteo Shopper Graph te permite acceder a tres colectivos de datos que le permiten obtener una imagen más completa del proceso de compra, lo que ayuda a llegar a tus clientes de salud y belleza basándote en factores como los datos de navegación o el historial de compras.
Si quieres ser impecable, utiliza tus datos
Para las marcas y retailers la omnicanalidad es algo indispensable, esto implica hacer una estrategia de marketing online y offline conectada. El consumidor está saturado de tanto contenido, por lo que utilizar los datos para realizar una publicidad personalizada se convierte en la clave del éxito.
Para obtener más información, descarga nuestra guía de bolsillo para el marketing de salud y belleza.
