Sfida
Consolidare un’audience crescente in Medio Oriente e Nordafrica
Lo storico marchio di abbigliamento sportivo adidas si concentra, nel panorama commerciale di oggi in costante evoluzione, sulla costruzione di partnership che sfidano i limiti della pubblicità, nel tentativo di superare le aspettative della propria performance e testare costantemente la strada verso il successo.
Il team di performance marketing di adidas cercava un partner per espandere e consolidare la propria audience base in Medio Oriente e Nordafrica. adidas, alla ricerca di un partner per ottenere più clienti al di fuori dei canali social e dei motori di ricerca, ha iniziato a lavorare assieme a Criteo per costruire un flusso stabile di traffico e revenue in grado di attirare i destinatari delle regioni desiderate.
Soluzione
Espansione della customer base di adidas con l’IA di Criteo
Criteo, concentrandosi sui tre mercati più importanti di Medio Oriente e Nordafrica, ovvero Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti ed Egitto, ha lanciato una campagna per l’acquisizione di clienti incentrata sulla ricerca di audience. Grazie alla soluzione di prospecting di Criteo, basata su una tecnologia di riproduzione delle audience potenziata dall’IA, gli acquirenti ideali di adidas sono stati individuati nel momento in cui hanno mostrato l’intenzione di acquistare.
Criteo ha anche attivato una campagna di customer retention che ha potenziato i tentativi di retargeting di adidas grazie al sistema di ottimizzazione adattiva dei ricavi Adaptive Revenue Optimization. La tecnologia ARO di Criteo ha consentito di definire il bidding CPC delle campagne compatibilmente con l’obiettivo di adidas in termini di ROI, il tutto per ottenere la massima performance e per rientrare negli obiettivi di COS.
L’attivazione è stata ottimizzata tenendo conto delle conversioni web e non delle vendite, utilizzando Smart Bidding di Criteo. Criteo ha anche consentito ad adidas di approfittare degli overlay dei coupon nei periodi delle offerte. Unendo quindi le funzionalità di ottimizzazione di Smart Bidding all’overlay promozionale, adidas ha potuto totalizzare più conversioni per il proprio sito e ottenere il massimo dalle opportunità di vendita.
Con l’acquisizione e la conservazione, Criteo ha potuto sfruttare costantemente le opportunità di ottimizzazione create per migliorare la performance di adidas garantendo al contempo il rispetto delle linee guida internazionali di brand safety.
"Con Criteo abbiamo tratto vantaggio soprattutto dalla sua assistenza clienti di altissimo livello, dai rapidi tempi di risposta e dall'elaborazione di una strategia a lungo termine per il 2023. Il retargeting dinamico è uno strumento fondamentale di Criteo e le campagne mid-funnel offrono il ROAS migliore rispetto ad altri strumenti mid-funnel generando traffico a costi bassi. Consigliamo Criteo a chi desidera più traffico in modo immediato e a chi sta cercando una soluzione affidabile di retargeting dinamico."
Risultati
Ottenere nuovi clienti su larga scala
Nel corso di un periodo di cinque mesi, Criteo ha lavorato con adidas per migliorare il ROI di campagne low-funnel, portandolo dal valore di 1,25 registrato a gennaio a quello di 2,08 di fine maggio. Sono stati riscontrati miglioramenti anche nel ROI delle campagne mid-funnel, passato da 0,68 a 1,23 nel corso dello stesso periodo di tempo. Il ritorno sull’investimento pubblicitario è migliorato del 66% nelle campagne low-funnel e dell’81% in quelle mid-funnel.
In futuro, adidas utilizzerà strategie di attivazione upper-funnel, per espandersi in nuovi mercati, il tutto utilizzando le conoscenze acquisite grazie ai mercati esistenti e investendo maggiormente nelle conversioni in-app.
“Criteo è davvero un partner strategico: ci aiuta a rendere il marketing efficiente mentre ottimizziamo e cresciamo, oltre a consentirci di comprendere appieno l’attribuzione da un punto di vista mid-funnel” ha dichiarato Aleksandra Matveeva.
