Electrolux | JP - Criteo.com Success Story

リターゲティングでリーチを最大化

Electrolux Group は、100年以上にわたり人々の暮らしをより良くする家電を提供してきた世界有数の家電メーカーです。何百万人もの人の食、セルフケア、ウェルビーイングの向上に取り組みながら、ソリューションやオペレーションを通じて持続可能な社会の実現を牽引しています。Electrolux、AEG、Frigidaire といったグローバルブランドを擁し、現在は約120の市場で家電製品を展開しています。

Electrolux Brazil のチームは、常に「顧客中心」の視点でショッピング・ジャーニー上の接点を広げ、顧客基盤の強化に取り組んできました。ROI 目標の達成を目指しながら、ブランド認知とオーディエンスのエンゲージメントを拡大し、リターゲティング全体のリーチ最大化を図りました。

複数のチャネルにわたってエンゲージメントを拡大

商品発見において最も効果の高いチャネルといえば、オープン・インターネットとソーシャル・プラットフォームです。Criteo は、Electrolux がオープン・インターネット上で実施している新規顧客獲得やリターゲティング施策に加えて、Facebook や Instagram を戦略に取り入れることで、同社のリターゲティング戦略のリーチ拡大を支援しました。

戦略の中心には Criteo のショッパーグラフ。Criteo のネットワーク全体で買い物客のエンゲージメント・イベントを「商品」「カテゴリー」「ブランドID」と結びつけ、最適な商品を最適な消費者に、最も適切なタイミングで表示します。

キャンペーンの対象チャネルを複数に広げたことで、オープン・ウェブとソーシャル全体で施策間の学びを活かせるようになり、成果に基づく予算配分も自動で行えるようになりました。

一気に伸びた収益

リターゲティング施策の拡大により、 Electrolux Brazil は収益を前年比265%増へと伸ばせました。また、CTR 率も前年比で+100%を達成しました。 Criteo とのパートナーシップにより費用対効果も改善し、キャンペーン売上に対するコスト比は配信開始からわずか1か月で17%低下しました。

Electrolux Brazil は、デジタル・プレゼンスと市場での成果をさらに高めるため、今後も Criteo との強固な協業を継続する予定です。

Denon Store by Audio Forum では GO! キャンペーンで ROAS が2倍になり、新規顧客が増加

2倍

BAUリターゲティングでの ROAS 増加（107%）

Denon Store by Audio Forum では GO! キャンペーンで ROAS が2倍になり、新規顧客が増加

家電製品

2倍

BAUリターゲティングでの ROAS 増加（107%）

238%

初回購入者の増加（新たな新規顧客獲得キャンペーンを通して）

Connexia が Criteo とデータとパフォーマンスを駆使する強力なパートナーシップを構築

+33%

クリック・トラフィック

Connexia が Criteo とデータとパフォーマンスを駆使する強力なパートナーシップを構築

+33%

クリック・トラフィック

+22%

売上

+29%

クライアントの総収益

HP が Costco のデータと Criteo の新たなオフサイト収益最適化機能を活用。ユーザーあたりの収益が10倍に

855%

オンサイト広告とオフサイト広告の両方を閲覧した消費者のコンバージョン率の向上

HP が Costco のデータと Criteo の新たなオフサイト収益最適化機能を活用。ユーザーあたりの収益が10倍に

家電製品

855%

オンサイト広告とオフサイト広告の両方を閲覧した消費者のコンバージョン率の向上

1054%

オンサイト広告とオフサイト広告を閲覧したユーザー 1人あたりの収益向上

58%

オンサイト広告とオフサイト広告を閲覧した消費者のクリックスルー率の上昇

Electrolux、ソーシャル・インベントリ活用でキャンペーン収益265%増を達成

どのようなサポートが受けられるか知りたい場合は、

リターゲティングでリーチを最大化

複数のチャネルにわたってエンゲージメントを拡大

一気に伸びた収益

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