λ§ˆμΌ€ν„°κ°€ μΏ ν‚€μ˜ 쒅말을 μ§€κΈˆ μ€€λΉ„ν•΄μ•Ό ν•˜λŠ” 이유

2021λ…„ 7μ›” 28일 μ΅œμ’… μ—…λ°μ΄νŠΈλ¨

λ‹€κ°€μ˜¬ β€œμΏ ν‚€μ˜ 쒅말”을 λ‘˜λŸ¬μ‹Ό κ³΅ν¬λŠ” 컴퓨터 버그가 금육, 항곡, ν•΅ μ—λ„ˆμ§€ λ“± λͺ¨λ“  것을 κ΄€λ¦¬ν•˜λŠ” λ””μ§€ν„Έ μ‹œμŠ€ν…œμ„ λ¬΄λ„ˆλœ¨λ¦΄ κ²ƒμ΄λΌλ˜ Y2K 곡포λ₯Ό μ—°μƒμ‹œν‚΅λ‹ˆλ‹€. κ·ΈλŸ¬λ‚˜ Y2K와 μ„œλ“œνŒŒν‹° μΏ ν‚€ 쀑단은 큰 차이점이 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. Y2KλŠ” 결과적으둜 큰 영ν–₯을 λ―ΈμΉ˜μ§€ μ•Šμ•˜μ§€λ§Œ, μΏ ν‚€ 지원 쀑단은 온라인 μƒνƒœκ³„μ˜ κΈ°λ°˜μ„ μ™„μ „νžˆ μ™€ν•΄μ‹œμΌœ, λ§ˆμΌ€ν„°μ™€ λ―Έλ””μ–΄ μ†Œμœ μžλ“€μ—κ²Œ μ§„μ •ν•œ Y2Kκ°€ 될 κ²ƒμ΄λΌλŠ” μ μž…λ‹ˆλ‹€.

특히 λ””μ§€ν„Έ κ΄‘κ³ μ˜ 경우, μ΄λŸ¬ν•œ λ³€ν™”λŠ” κ΄‘κ³  μ‚°μ—… 전체에 영ν–₯을 λ―ΈμΉ˜λŠ” μ‹€μ§ˆμ μ΄κ³  κ΄‘λ²”μœ„ν•œ κ²°κ³Όλ₯Ό κ°€μ Έμ˜¬ κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. 그리고 Y2K와 달리, μ§€κΈˆ μ€€λΉ„ν•˜μ§€ μ•ŠμœΌλ©΄ 무엇이 λ¬Έμ œμΈμ§€ μ•Œ 수 μ—†μœΌλ©° μ‹¬κ°ν•œ κ²°κ³Όκ°€ 야기될 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ§ˆμΌ€ν„°μ—κ²ŒλŠ” λ§žμΆ€ν™” λΆˆκ°€λŠ₯, μ œν•œλœ μ–΄λ“œλ ˆμ„œλΉŒλ¦¬ν‹°, λΉ„νš¨κ³Όμ μΈ μ΅œμ ν™”, μ†ŒλΉ„μž 여정에 λŒ€ν•œ κ°€μ‹œμ„± 손싀/λΆ€μ‘±, λ‹¨νŽΈν™”λ˜κ³  λΆ€μ •ν™•ν•œ μΈ‘μ • λ“±μ˜ κ²°κ³Όκ°€ 야기될 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ―Έλ””μ–΄ μ†Œμœ μžλŠ” μ‚¬μš©μžλ“€μ„ μ΄ν•΄ν•˜κ³  ν˜„μž¬ μ œκ³΅ν•˜λŠ” 높은 μˆ˜μ€€μ˜ κ²½ν—˜μ„ μ œκ³΅ν•  수 μžˆλŠ” λŠ₯λ ₯을 μƒμ‹€ν•˜μ—¬ λ§€μΆœμ— 큰 손해λ₯Ό μž…κ²Œ 될 κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€.

κ·ΈλŸ¬λ‚˜ 광고업계가 μ΄λŸ¬ν•œ 영ν–₯을 ν•΄κ²°ν•˜κ³ , μ„œλ“œνŒŒν‹° μΏ ν‚€μ˜ 긍정적 κΈ°μ—¬λ₯Ό λŒ€μ²΄ν•˜μ—¬ Y2K 같은 μ‹€μ§ˆμ μΈ μž¬μ•™μ„ ν”Όν•  수 μžˆλ‹€λ©΄, λ”μš± μ•ˆμ „ν•˜κ²Œ κ°œμΈμ •λ³΄λ₯Ό λ³΄ν˜Έν•˜λŠ” 것이 κ°€λŠ₯ν•΄μ§ˆ κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ μ†ŒλΉ„μž, λ§ˆμΌ€ν„° 및 λ―Έλ””μ–΄ μ†Œμœ μž 간에 λ™λ“±ν•œ κ°€μΉ˜ κ΅ν™˜μ„ 보μž₯ν•˜λŠ” λ™μ‹œμ—, 데이터 μ„ ν˜Έλ„μ— λŒ€ν•œ ν†΅μ œλ ₯κ³Ό 투λͺ…성을 높일 수 μžˆμ„ κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. λ‹€μ‹œ 말해, μƒνƒœκ³„μ˜ λͺ¨λ“  μ°Έμ—¬μžλ“€μ΄ μ˜¬λ°”λ₯΄κ²Œ 인터넷을 λ°œμ „μ‹œν‚€λŠ” 계기가 될 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€

Google은 졜근 μΏ ν‚€ 지원 쀑단을 2023λ…„ ν›„λ°˜μœΌλ‘œ μ—°κΈ°ν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 좔가적인 μ‹œκ°„μ΄ μƒκ²Όμ§€λ§Œ 좔후에 문제λ₯Ό 해결해도 λœλ‹€λŠ” 것은 μ•„λ‹™λ‹ˆλ‹€. μΏ ν‚€ 지원 쀑단은 λ””μ§€ν„Έ κ΄‘κ³ μ˜ μƒˆλ‘œμš΄ μ‹œλŒ€λ₯Ό λŒ€λΉ„ν•΄, κ°•λ ₯ν•œ κΈ°λ°˜μ„ μ€€λΉ„ν•˜κ³  ꡬ좕할 수 μžˆλŠ” κΈ°νšŒμž…λ‹ˆλ‹€.

μ•žμœΌλ‘œ 2λ…„ λ™μ•ˆ, ν¬λ¦¬ν…Œμ˜€λŠ” λͺ¨λ“  μ†ŒλΉ„μžλ“€μ—κ²Œ 더 ν’λΆ€ν•œ κ²½ν—˜μ„ μ œκ³΅ν•œλ‹€λŠ” 비전을 기반으둜 지속적인 지원을 아끼지 μ•Šμ„ κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. 고객이 μžμ‹ μ˜ 데이터가 λˆ„κ΅¬μ™€ μ–΄λ–»κ²Œ κ³΅μœ λ˜λŠ”μ§€ μ œμ–΄ν•˜κ³ , μ„ νƒμ˜ μ—¬μ§€, κ³ ν’ˆμ§ˆ μ½˜ν…μΈ  및 μœ μ—°μ„±μ„ 확보할 수 μžˆλ„λ‘ λ•λŠ” 것이 μ΄λŸ¬ν•œ 지원에 ν¬ν•¨λ©λ‹ˆλ‹€. λ§ˆμΌ€ν„°λŠ” μΏ ν‚€ 지원 쀑단 μ‹œ Y2K와 같은 νŒ¨λ‹‰ 상황을 λ°©μ§€ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ λ‹€μŒ μ„Έ κ°€μ§€ 방법을 μ€€λΉ„ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

1. νΌμŠ€νŠΈνŒŒν‹° 데이터 μ „λž΅ ꡬ좕

νΌμŠ€νŠΈνŒŒν‹° λ°μ΄ν„°λŠ” λ§ˆμΌ€ν„° λ˜λŠ” λ―Έλ””μ–΄ μ†Œμœ μžκ°€ 관계λ₯Ό κ΅¬μΆ•ν•˜κ³  μžˆλŠ” μ†ŒλΉ„μžλ“€λ‘œλΆ€ν„° 직접 받은 정보λ₯Ό λ§ν•©λ‹ˆλ‹€. μ†ŒλΉ„μžκ°€ μžμ‹ μ˜ 데이터λ₯Ό κ³΅μœ ν•˜κΈ°λ‘œ λ™μ˜ν–ˆκΈ° λ•Œλ¬Έμ—, λ§ˆμΌ€ν„°λ‚˜ λ―Έλ””μ–΄ μ†Œμœ μžλŠ” 맞좀 κ΄‘κ³ , μƒν’ˆ μΆ”μ²œ, μ‚¬μ΄νŠΈ κ²½ν—˜ 및 λ©”μ‹œμ§€λ₯Ό 톡해 μ†ŒλΉ„μžμ—κ²Œ 도달할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

νΌμŠ€νŠΈνŒŒν‹° λ°μ΄ν„°λŠ” μ§€κΈˆκΉŒμ§€λ„ μ€‘μš”ν–ˆμ§€λ§Œ, λ§ˆμΌ€ν„°κ°€ 각 μ†ŒλΉ„μžμ˜ 컀머슀 여정을 μ΄ν•΄ν•˜λŠ” 데 도움을 μ€€λ‹€λŠ” μ°¨μ›μ—μ„œ κ·Έ μ€‘μš”μ„±μ΄ 더 컀질 κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. μ•žμœΌλ‘œ μ„œλ“œνŒŒν‹° μΏ ν‚€μ˜ μ‚¬μš©μ΄ μ€‘λ‹¨λ˜λ©΄, μ˜¨λΌμΈμ—μ„œ μ†ŒλΉ„μžκ°€λ₯Ό λ°œκ²¬ν•˜κ³  λ„λ‹¬ν•˜λŠ” 데 λŒ€μ•ˆμ΄ ν•„μš”ν•΄μ§ˆ 것이기 λ•Œλ¬Έμž…λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ λ―Έλ””μ–΄ μ†Œμœ μžλŠ” μ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ μ§€μ†μ μœΌλ‘œ μˆ˜μ΅μ„ μ°½μΆœν•˜κ³  νƒμ›”ν•œ μ‚¬μš©μž κ²½ν—˜μ„ μ œκ³΅ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ νΌμŠ€νŠΈνŒŒν‹° 데이터가 ν•„μš”ν•΄μ§ˆ κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€.

μƒˆλ‘œμš΄ ν”„λ‘œκ·Έλž˜λ―Έν‹± κ΄‘κ³ μ˜ μ‹œλŒ€λ₯Ό μ‚΄μ•„κ°€κ²Œ 될 λ§ˆμΌ€ν„°μ™€ λ―Έλ””μ–΄ μ†Œμœ μ£Όλ₯Ό μœ„ν•΄ ν¬λ¦¬ν…Œμ˜€κ°€ 내놓은 해결책이 λ°”λ‘œ β€˜νΌμŠ€νŠΈνŒŒν‹° λ―Έλ””μ–΄ λ„€νŠΈμ›Œν¬(First-Party Media Network)β€™μž…λ‹ˆλ‹€. 이 λ―Έλ””μ–΄ λ„€νŠΈμ›Œν¬λŠ” 졜근 2021 Digiday Media μ–΄μ›Œλ“œμ—μ„œ Best First-Party Data Strategy 뢀문을 μˆ˜μƒν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€Digiday Media μ–΄μ›Œλ“œ.Β μˆ˜μš”μΈ‘κ³Ό κ³΅κΈ‰μΈ‘μ˜ 심도 μžˆλŠ” 직접적인 톡합, 그리고 졜고의 컀머슀 데이터와 κ³ κΈ‰ AIλ₯Ό 기반으둜 κ΅¬μΆ•λœ 이 λ„€νŠΈμ›Œν¬λŠ” 총체적인 μ˜€λ””μ–ΈμŠ€ μ „λž΅μ„ μ§€μ›ν•˜μ—¬ μΈ‘μ • κ°€λŠ₯ν•œ 컀머슀 μ„±κ³Όλ₯Ό 얻을 수 μžˆλ„λ‘ ν•΄μ€λ‹ˆλ‹€.

2. μ•žμœΌλ‘œ μžˆμ„ 아이덴티티 변화에 λŒ€λΉ„

νΌμŠ€νŠΈνŒŒν‹° 데이터λ₯Ό ν™•λ³΄ν•˜λŠ” 것도 μ€‘μš”ν•˜μ§€λ§Œ, νΌμŠ€νŠΈνŒŒν‹° λ―Έλ””μ–΄ λ„€νŠΈμ›Œν¬λ₯Ό 톡해 데이터λ₯Ό λ”μš± ν’λΆ€ν•˜κ²Œ λ§Œλ“€λ©΄ 더 큰 κ°€μΉ˜λ₯Ό μ°½μΆœν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 이 λ„€νŠΈμ›Œν¬λŠ” μ‹λ³„μž μ—…λ°μ΄νŠΈμ— 영ν–₯을 λ°›μ§€ μ•ŠλŠ” κ²¬κ³ ν•œ μ‹λ³„μžλ₯Ό 톡해 연결을 μ§€μ›ν•˜κΈ° λ•Œλ¬Έμž…λ‹ˆλ‹€. μ΄λŸ¬ν•œ μ‹λ³„μžμ—λŠ” νΌμŠ€νŠΈνŒŒν‹° 읡λͺ… ID, ν•΄μ‹±λœ 이메일, μ•”ν˜Έν™”λœ μ „ν™”λ²ˆν˜Έ, 우편번호, household IDλŠ” λ¬Όλ‘  RampID, netID, Unified ID 2.0 같은 μ„œλ“œνŒŒν‹° μ‹λ³„μžμ—μ„œ μ „λ‹¬λœ 데이터도 ν¬ν•¨λ©λ‹ˆλ‹€.

λ˜ν•œ 고객이 λ§ˆμΌ€ν„° 및 λ―Έλ””μ–΄ μ†Œμœ μžμ™€μ˜ 데이터 곡유λ₯Ό ν—ˆμš© λ˜λŠ” κ±°λΆ€ν•  수 μžˆλ„λ‘ ν•΄μ£ΌλŠ”OpenPass 같은 μ‹±κΈ€ 사인 온(SSO) μ†”λ£¨μ…˜μ„ ν…ŒμŠ€νŠΈν•¨μœΌλ‘œμ¨, μ‹λ³„μž κΈ°λ°˜μ„ ꡬ좕할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. OpenPassλŠ” λ‘œκ·ΈμΈν•œ μ†ŒλΉ„μžλŠ” λ¬Όλ‘  μ˜€ν”ˆ μΈν„°λ„·μ—μ„œ λ‘œκ·ΈμΈν•˜μ§€ μ•Šμ€ μ†ŒλΉ„μžλ“€μ—κ²Œ λ„λ‹¬ν•˜λŠ” 데 μ‚¬μš©λ©λ‹ˆλ‹€. 이 μ†”λ£¨μ…˜μ€ μ˜€ν”ˆμ†ŒμŠ€ μ†”λ£¨μ…˜μœΌλ‘œ κ°œλ°œλ˜μ—ˆκΈ° λ•Œλ¬Έμ—, prebid.orgλ₯Ό 톡해 μ—…κ³„μ—μ„œ 널리 μ‚¬μš©ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 개인 μ„€μ •μ—μ„œ μ—„κ²©ν•œ μ œν•œμ„ 두지 μ•Šμ€ λΉ„λ‘œκ·ΈμΈ μ†ŒλΉ„μžλ“€μ—κ²Œλ„ 유료 κ°€μž…μ΄λ‚˜ λ‰΄μŠ€λ ˆν„° μˆ˜μ‹  없이 λ›°μ–΄λ‚œ κ΄‘κ³ , μƒν’ˆ, μ½˜ν…μΈ λ₯Ό 계속 보여주고 보닀 ν’λΆ€ν•œ κ²½ν—˜μ„ μ œκ³΅ν•˜λŠ” 것이 λͺ©ν‘œμž…λ‹ˆλ‹€.

3. 좔가적인 μ˜€λ””μ–ΈμŠ€ ν™•μž₯

ν˜„μž¬λŠ” λ¬Όλ‘  μ„œλ“œνŒŒν‹° μΏ ν‚€κ°€ μ‚¬μš©λ˜μ§€ μ•ŠλŠ” μ‹œμ μ—μ„œλ„, κ΄‘κ³  λͺ©ν‘œμ— λΆ€ν•©ν•˜λŠ” λŒ€μ²΄ μ‹λ³„μžμ™€ νƒ€κ²ŸνŒ… μ†”λ£¨μ…˜μ„ ν…ŒμŠ€νŠΈν•˜κ³  μƒˆλ‘œμš΄ μ˜€λ””μ–ΈμŠ€μ— λ„λ‹¬ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€. μ„œλ“œνŒŒν‹° μΏ ν‚€λŠ” μ—¬μ „νžˆ μ‚¬μš©λ˜κ³  μžˆμ§€λ§Œ, λ§ˆμΌ€ν„°μ™€ λ―Έλ””μ–΄ μ†Œμœ μ£Όμ—κ²ŒλŠ” μΏ ν‚€ 지원 쀑단 ν›„μ˜ λ―Έλž˜κ°€ μ–΄λ–€ λͺ¨μŠ΅μΌμ§€ μ•Œμ•„λ³Ό 수 μžˆλŠ” κ³ μœ ν•œ κΈ°νšŒκ°€ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

기회λ₯Ό ν™œμš©ν•˜λ €λ©΄, μΌλŒ€μΌ μ–΄λ“œλ ˆμ„œλΈ” νƒ€κ²ŸνŒ…, μ½”ν˜ΈνŠΈ 및 λ¬Έλ§₯ μ œκ³΅μ„ 톡해 쿠킀에 μ’…μ†λ˜μ§€ μ•ŠλŠ” μ†”λ£¨μ…˜μ„ ν…ŒμŠ€νŠΈ 해봐야 ν•©λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ μ˜΄λ‹ˆμ±„λ„ μ†”λ£¨μ…˜μ„ μ‚¬μš©ν•œ 룩어라이크 λͺ¨λΈλ§μœΌλ‘œ 졜고의 잠재 κ³ κ°μ—κ²Œ 맞게 μΊ νŽ˜μΈμ„ λ”μš± μ΅œμ ν™”ν•  수 μžˆλ„λ‘, 고객의 νŠΉμ„±κ³Ό μΈμŠ€ν† μ–΄ ꡬ맀 데이터λ₯Ό κ³΅μœ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ΄λ ‡κ²Œ 변화에 λŒ€λΉ„ν•˜κ³  μƒˆλ‘œμš΄ μ†”λ£¨μ…˜μ„ ν…ŒμŠ€νŠΈν•΄λ³΄λ©΄, 더 μžμ„Έν•œ 정보λ₯Ό ν™•λ³΄ν•˜κ³  그에 따라 μ „λž΅μ„ μˆ˜λ¦½ν•  수 있게 λ©λ‹ˆλ‹€.

μ„œλ“œνŒŒν‹° μΏ κΈ° μ€‘λ‹¨μ˜ λ‹€μŒ 단계

κ°•λ ₯ν•œ νΌμŠ€νŠΈνŒŒν‹° 데이터 μ „λž΅μ„ μˆ˜λ¦½ν•˜λŠ” 것이 μš°μ„  과제인 λ§ˆμΌ€ν„°μ™€ λ―Έλ””μ–΄ μ†Œμœ μžλŠ” νΌμŠ€νŠΈνŒŒν‹° 데이터λ₯Ό νΌμŠ€νŠΈνŒŒν‹° λ―Έλ””μ–΄ λ„€νŠΈμ›Œν¬λ‘œ μ „λ‹¬ν•˜λŠ” 것뢀터 μ‹œμž‘ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ 데이터와 λ¬Έλ§₯, μ½”ν˜ΈνŠΈ 및 μ˜΄λ‹ˆμ±„λ„ μΊ νŽ˜μΈμ„ ν™œμš©ν•΄ μƒˆλ‘œμš΄ μ‚¬μš©μžλ₯Ό 찾을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ΄λŠ” μ„œλ“œνŒŒν‹° μΏ ν‚€κ°€ 사라지기 전에 νΌμŠ€νŠΈνŒŒν‹° μ˜€λ””μ–ΈμŠ€λ₯Ό ν™•μž₯ν•˜λŠ” 데 도움이 될 κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€.

Y2K μˆ˜μ€€μ˜ νŒ¨λ‹‰μ΄ 야기될 κ²ƒμœΌλ‘œ μ˜ˆμƒλ˜μ§€λ§Œ, μ•žμœΌλ‘œ μžˆμ„ 변화에 λŒ€λΉ„ν•˜κ³  κ°œμΈμ •λ³΄λ₯Ό λ³΄ν˜Έν•˜λŠ” λ°©μ‹μœΌλ‘œ 관련성을 λ†’ν˜€, μ†ŒλΉ„μžλ₯Ό 기쁘게 ν•΄μ£ΌλŠ” 경쟁λ ₯을 확보할 수 μžˆλŠ” κΈ°νšŒλ„ μ§€κΈˆ μ—΄λ € μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μ§€κΈˆ λ°”λ‘œ ν¬λ¦¬ν…Œμ˜€ μ „λ¬Έκ°€μ—κ²Œ 연락해, μ–΄λ–»κ²Œ 데이터λ₯Ό νΌμŠ€νŠΈνŒŒν‹° λ―Έλ””μ–΄ λ„€νŠΈμ›Œν¬μ— μ˜¨λ³΄λ”©ν•˜μ—¬ μΏ ν‚€κ°€ μ§€μ›λ˜μ§€ μ•ŠλŠ” μ„Έμƒμ—μ„œ 성곡할 수 μžˆλŠ”μ§€ μ•Œμ•„λ³΄μ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.

메건 클라큰(Megan Clarken)

메건 클라큰(Megan Clarken)은 ν¬λ¦¬ν…Œμ˜€μ˜ 졜고경영자(CEO)μž…λ‹ˆλ‹€. 메건은 Nielsen Global Mediaμ—μ„œ 15λ…„ λ™μ•ˆ Chief Commercial Officer둜 κ·Όλ¬΄ν•˜λ©° λ‹€μ–‘ν•œ μ΄λ‹ˆμ…”ν‹°λΈŒλ₯Ό 이끌며 90μ—¬λ…„μ˜ 역사λ₯Ό κ°€μ§„ 이 기업이 변화에 μ μ‘ν•˜κ³  μ•žμ„œ λ‚˜κ°ˆ 수 ...

졜고 경영 μ±…μž„μž(Chief Executive Officer)