리테일러에서 판매하는 브랜드의 목표는 단순합니다. 바로 더 많은 상품을 판매하는 것인데요.
이를 위해 다양한 오가닉(organic) 전략과 유료 전략을 활용할 수 있지만, 리테일러가 제공하는 리테일 미디어 네트워크를 활용하면 훨씬 더 강력한 성과를 낼 수 있습니다. 바로 스폰서드 상품 광고입니다.
이번 크리테오 블로그에서는 스폰서드 상품 광고가 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 그리고 실무에서 바로 적용할 수 있는 전략까지 자세히 확인해볼 수 있습니다.
스폰서드 상품 광고란?
스폰서드 상품 광고는 리테일러 웹사이트나 앱에서 특정 상품을 홍보하는 유료 광고입니다. 리테일러 사이트에서 제품을 검색할 때, “스폰서” 또는 “광고 상품”라는 태그가 붙은 상품을 본 적이 있으실 텐데요. 구매 직전 단계의 소비자를 겨냥해 관심을 끌도록 설계된 로우 퍼널 전략으로 검색 결과, 카테고리 페이지, 제품 상세 페이지 등 다양한 위치에 노출됩니다.
디스플레이 광고가 시선을 사로잡는 비주얼로 소비자의 이목을 끈다면, 스폰서드 상품 광고는 고객이 자연스럽게 구매 행동으로 이어지도록 은근하게 관심을 유도합니다. 오가닉(organic) 검색 결과와 조화를 이루도록 설계되어, 사용자 경험을 방해하지 않고 구매 과정 속에 자연스럽게 녹아듭니다.
스폰서드 상품 광고는 어떻게 작동할까요?
스폰서드 상품 광고는 다른 디지털 광고와 마찬가지로 입찰 기반으로 운영됩니다.
검색 광고나 소셜 광고와 마찬가지로, 브랜드는 판매하는 상품과 관련된 키워드나 카테고리에 입찰합니다. 고객이 이러한 키워드를 검색하거나 유사한 제품을 탐색하면, 낙찰된 광고가 인기 있는 게재 위치에 표시됩니다. 입찰가가 높고, 상품의 관련성이 높을수록 검색 결과 상단이나 제품·카테고리 페이지의 주요 위치에 브랜드가 나타날 가능성이 높아집니다.
매출 증대를 목표로 하는 브랜드에게, 리테일러의 디지털 광고 지면은 고객의 클릭과 조회를 유도하는 핵심 공간입니다. 다시 말해, 제품과 유사한 상품을 적극적으로 찾고 있는 고객에게 브랜드 상품을 효과적으로 노출할 수 있는 스마트한 방법입니다.
스폰서드 상품 캠페인의 큰 장점은 SKU(재고 관리 단위) 수준에서 광고와 판매를 직접 연결할 수 있다는 점입니다. 브랜드는 각 캠페인별로 상품별 클릭률, 광고 지출, 클릭당 비용, 매출, ROAS(광고 투자 수익률) 등을 상세히 확인할 수 있습니다.
또한 리테일 미디어는 ROAS뿐만 아니라 도달 범위, 미디어 점유율(SOV) 등 핵심 성과 지표(KPI) 측정도 지원합니다. 이를 통해 브랜드는 특정 리테일러 사이트에서의 인지도 구축 같은 어퍼 퍼널 목표까지 추적할 수 있습니다.
브랜드는 캠페인, 브랜드, 카테고리별로 이러한 지표를 통합적으로 확인할 수 있으며, 여러 리테일러에 걸친 캠페인을 운영하는 경우 리테일러별 보고서를 통해 성과를 평가할 수도 있습니다.
왜 스폰서드 상품 광고를 사용해야 할까요?
스폰서드 상품 광고는 리테일 환경에서 판매 성과를 극대화하고 브랜드 가시성을 높이려는 브랜드에게 강력한 도구입니다. 관심 있는 고객과 직접 연결하고, 제품의 가시성을 크게 높이며, 광고 성과를 정확히 측정하고 광고비 대비 높은 ROI를 실현할 수 있습니다. 실제로 글로벌 설문 조사에서는 대부분의 브랜드(78%)와 대행사(83%)가 리테일 미디어가 판매에 미치는 영향이 다른 채널보다 더 효과적이라고 답했습니다.
그렇다면 스폰서드 상품 광고가 제공하는 핵심 가치를 살펴볼까요?
- 가시성 향상: 다양한 콘텐츠를 적극적으로 검색하는 고객의 눈앞에 제품을 노출합니다. 유명 브랜드는 온라인 매장에서도 존재감을 확보하고, 소규모 브랜드는 더 많은 고객에게 노출될 수 있습니다.
- 매출 증대: 전체 매출의 약 90%가 검색 결과 첫 페이지에서 발생하며, 상위 10개 SKU가 매출의 25~30%를 차지합니다. 스폰서드 상품 광고는 구매 준비가 된 고객에게 제품을 노출해 전환율을 크게 향상시킵니다.
- 새로운 고객 발견: 고객이 브랜드를 직접 검색하지 않더라도, 광고를 통해 제품을 소개하고 신규 고객을 확보할 수 있습니다.
- 예산 통제: 원하는 예산과 입찰 전략을 완전히 제어할 수 있어 비용 효율성을 높입니다.
- 브랜드 안전 확보: 리테일러 사이트에 광고를 게재하면 브랜드 안전성을 확보할 수 있습니다. 사이트의 콘텐츠가 제품과 관련되어 있어, 광고가 부정적인 메시지와 함께 노출될 가능성이 없습니다.
- 정밀한 성과 측정: 스폰서드 상품 캠페인의 성과는 정확하게 추적할 수 있어, 전략을 세밀하게 조정하고 ROI를 극대화할 수 있습니다. 이러한 측정 기능은 스폰서드 상품 광고를 효과적으로 만드는 핵심 요소입니다.
스폰서드 상품 광고, 아마존 외에도 어떤 옵션이 있을까요?
아마존 스폰서드 상품 광고는 가장 널리 알려진 리테일 미디어 솔루션이지만 유일한 선택지는 아닙니다. 일부 리테일러, 예를 들어 월마트와 같은 곳은 자체 플랫폼을 운영하며 독자적인 광고 환경을 구축하기도 합니다. 이와 더불어, 크리테오 같은 광고 기술 파트너를 통해 다양한 리테일러 네트워크에서 리테일 미디어를 활용할 수도 있습니다.
최근 몇 년간 이커머스 시장이 빠르게 성장하면서, 브랜드들은 아마존을 넘어 고객이 실제로 쇼핑하는 모든 리테일러에서 소비자와 접점을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 크리테오의 커머스 맥스(Commerce Max)를 활용하면, 글로벌 대형 리테일러부터 지역 및 전문 리테일러까지 다양한 파트너와 광고를 한 곳에서 실행할 수 있습니다. 브랜드의 목표에 따라 한 개 리테일러에 집중하거나, 여러 리테일러를 동시에 선택해 캠페인을 운영할 수도 있습니다.
스폰서드 상품 광고 활용 가이드
스폰서드 상품 광고의 효과를 최대화하려면 전략적인 접근이 필요합니다. 전문가들이 추천하는 5가지 핵심 팁을 소개합니다.
- 키워드와 타겟팅을 정확히 설정하세요.
- 강력한 구매 의도를 가진 검색어를 타겟팅합니다.
- 카테고리 기반 타겟팅으로 관련 고객에게 도달합니다.
- 퍼스트 파티 데이터(예: 크리테오)를 활용해 타겟팅을 세밀하게 조정합니다.
- 제품 목록을 최적화하세요.
- 고화질 이미지와 영상으로 시선을 사로잡습니다.
- 제품의 혜택과 특징을 명확하게 전달합니다.
- 경쟁력 있는 가격과 안정적인 재고를 확보합니다.
- 입찰 전략을 지속적으로 모니터링하고 관리하세요.
- 자동 입찰로 데이터를 수집한 후, 성과에 맞춰 수동 조정합니다.
- 전환율이 높은 제품에 입찰을 늘리고, 실적이 저조한 제품은 조정합니다.
- 계절성과 수요 변화에 맞춰 입찰가를 최적화합니다.
- A/B 테스트로 최적의 전략을 찾으세요.
- 다양한 키워드, 타겟팅 설정, 입찰 전략을 실험해 보세요.
- 시간에 따른 결과를 비교해 가장 효과적인 접근법을 식별합니다.
- 성과를 측정하고 지속적으로 개선하세요.
- 아래의 질문과 성과 지표를 기반으로 모니터링하고 최적의 광고 전략을 수립해보세요.
- 클릭률(CTR): 고객이 광고를 클릭하고 있나요?
- 전환율(CVR): 클릭이 실제 구매로 이어지고 있나요?
- 광고 지출 수익률(ROAS): 광고가 수익성이 있나요?
- 어트리뷰션 인사이트: 크로스 리테일러 어트리뷰션을 통해 광고의 전체 영향력을 확인합니다.
지금, 크리테오와 함께 스폰서드 상품 광고를 시작하세요
스폰서드 상품 광고는 브랜드를 가시성을 높이고, 매출을 끌어올리며, 구매 준비가 된 고객에게 적시에 도달할 수 있는 강력한 도구입니다. 여러 리테일러에 걸쳐 광고를 확장하거나, 정교한 리테일 미디어 전략으로 최적화하고 싶다면 크리테오가 데이터 기반 타겟팅과 크로스 리테일러 어트리뷰션으로 효과를 극대화해 보세요.
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