커머스 미디어와 리테일 미디어의 이해 (그 차이점은 무엇일까요?)

‘커머스 미디어’라는 새로운 디지털 광고 접근 방식이 광고 업계 전반에서 전문가들의 관심을 끌고 있습니다. 팬데믹으로 온라인 구매 붐이 일어나면서, 커머스 분야는 개인정보 보호 규제, 쿠키 사용 중단, 퍼스트파티 데이터의 증가 등 그 어느 때보다 많은 변화를 겪고 있습니다. 이러한 변화에 부응하기 위해, 광고주들은 새롭고 진보된 광고 전략을 찾고 있습니다. 이러한 가운데 커머스 미디어의 영향력은 점점 커지고 있으며, 모든 사람들이 이를 활용하길 원합니다.

그러나, 업계의 많은 사람들은 커머스 미디어가 리테일 미디어와 어떻게 다른지 확실하게 알지 못합니다. 일부는 리테일 미디어와 같은 의미로 사용하고 있으며, 또 다른 일부는 커머스 미디어를 퍼포먼스 마케팅이나 브랜드 마케팅의 새로운 이름이라고 생각합니다. 확실하게 정리를 해보겠습니다.

어떤 차이가 있을까요? 

리테일 미디어는 보통 구매 시점에서 고객에게 영향을 미치기 위해 브랜드가 리테일러의 이커머스 사이트 또는 앱에 게재하는 광고를 말합니다. 이 모델은 브랜드가 오프라인 매장의 양쪽 끝이나 통로의 진열대와 유사한 효과를 가진 ‘디지털 선반’의 가시성을 높일 수 있도록 지원합니다.

퍼포먼스 마케팅은 전환 창출에 초점을 맞추는 마케팅의 하위 퍼널 기법으로, 클릭, 리드, 다운로드, 앱 설치, 판매 등을 기준으로 성과의 우선순위를 정합니다. 퍼포먼스 마케팅은 일반적으로 서드파티 쿠키와 행동 데이터를 활용합니다.

브랜드 마케팅은 주로 브랜드/제품에 대한 인지도를 높이고 광고의 도달 범위와 노출을 최적화하는 광고를 제공하는 데 초점을 두는 마케팅의 상위 퍼널 기법입니다. 퍼포먼스 마케팅과 마찬가지로, 브랜드 마케팅은 일반적으로 서드파티 쿠키와 행동 데이터, 인구 통계학적 소비자 데이터를 활용합니다.

커머스 미디어는 폐쇄 루프 측정을 가능하게 하는 동시에 대규모 퍼스트파티 데이터와 광범위한 포맷/채널(비디오와 CTV에서 컨텍츄얼과 스폰서 상품 광고에 이르기까지)을 사용하여 전체 퍼널 목표를 달성하기 위해, 위에 언급한 모든 카테고리의 요소들을 통합합니다.

주요 차이점이라면, 커머스 미디어는 리테일러 이외에도 오픈 인터넷 전반에서 광범위한 매체사 네트워크를 포함시킴으로써 리테일 미디어 모델을 확장한다는 것입니다. 커머스 미디어는 또한 리테일, 비리테일 및 비주류 광고주가 커머스 데이터와 AI를 사용해 매체사와 리테일러에서 효과적으로 잠재 고객의 관심을 끌 수 있도록 지원합니다.

크리테오의 커머스 미디어 완벽 가이드는 이 네 가지 영역의 유사점과 차이점을 자세히 설명합니다. 아래에서 확인하실 수 있습니다.

커머스 미디어리테일 미디어퍼포먼스 마케팅브랜드 마케팅
풀퍼널예.
발견, 전환 및 고객 리텐션에 사용될 수 있습니다.
종종.
일부 리테일 미디어 제공업체는 브랜드가 인지도를 높이고 구매 시점의 판매를 촉진하며 리테일러의 고객을 리타겟팅할 수 있는 다양한 디스플레이 포맷을 제공합니다.
아니요.
구매 전환을 추진 및 최적화하는 데 중점을 둔 하위 퍼널 기법입니다.
아니요.
인지도와 도달 범위 및 노출의 최적화에 초점을 맞춘 상위 퍼널 기법입니다.
퍼스트파티 커머스 데이터예.
대규모 퍼스트파티 커머스 데이터는 커머스 미디어의 중추입니다.
예.
다른 매체사/브랜드 사이트로부터의 입력을 포함하지 않으므로, 데이터의 규모는 커머스 미디어보다 작습니다.
아니요.
일반적으로 서드파티 쿠키와 행동 데이터를 사용하며, 커머스 미디어가 가진 커머스 데이터의 규모는 제공하지 못합니다. 사용되는 모든 퍼스트파티 데이터는 서드파티 쿠키 매칭에 따라 크게 달라집니다.
아니요.
일반적으로 서드파티 쿠키와 인구통계 정보, 행동 데이터를 사용합니다.
다양한 포맷 및 채널(비디오, CTV, 디스플레이, 문맥, 스폰서)예.
커머스 미디어로는 모든 옵션들이 가능합니다.
종종.
오프사이트 광고를 제공하는 리테일 미디어 플랫폼에는 이러한 포맷 중 일부가 포함될 수 있지만, 일반적으로 모든 포맷이 포함되지는 않습니다.
아니요.
스폰서 상품 캠페인은 여기에 포함되지 않습니다.
아니요.
스폰서 상품 캠페인은 여기에 포함되지 않습니다.
오픈 인터넷 전반의 매체사 광고 공간예.
커머스 미디어에는 리테일러와 매체사에 게재되는 광고가 포함됩니다.
종종.
일부 리테일 미디어 제공업체는 오프사이트 광고를 제공합니다.
예.예.
비리테일 광고주에게 적합예.
커머스 미디어는 리테일과 안내 광고, 여행, 금융 등의 기타 비즈니스에 적합합니다.
아니요.
리테일 미디어는 리테일러를 통해 상품을 판매하는 브랜드를 지원하는 데 중점을 둡니다.
예.예.
폐쇄 루프 측정을 위한 공급 및 수요 연결예.
커머스 미디어는 마케터와 미디어 소유자를 직접 연결합니다.
예.
리테일 미디어가 리테일러와 브랜드 광고주를 직접 연결합니다.
아니요. 아니요.

커머스 미디어, 리테일 미디어, 퍼포먼스 마케팅 및 브랜드 마케팅의 모든 역량을 한 곳에 통합합니다. 커머스 미디어는 비리테일 비즈니스를 포함하도록 영역을 넓여, 마케터와 미디어 소유자들이 구매 여정 전반에서 그리고 오픈 인터넷에서 오디언스의 관심을 유도하는 방식을 제어할 수 있게 해줍니다.

커머스 미디어에 대해 좀 더 자세히 알아보십시오.

더 자세한 정보를 원하십니까? 커머스 미디어, 리테일 미디어, 퍼포먼스 마케팅 및 브랜드 마케팅의 기본적인 차이점을 알게 되었으니, 이제 커머스 미디어에 대한 지식을 한 차원 더 높일 차례입니다. 커머스 미디어가 무엇인지, 왜 부상하고 있는지, 그리고 왜 지금 커머스 미디어가 필요한지에 대한 자세한 내용을 보려면  커머스 미디어 완벽 가이드를 확인하십시오.