๊ทธ ์ด๋ ํด์๋ ๋ฌ๋๋ ย 2020๋ ํ ํด๊ฐ ์ ๋ฌผ์์ต๋๋ค. ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ํธ๋ ๋๊ฐ ์์๋ณด๋ค ๋น ๋ฅด๊ฒ ๊ฐ์ํ๋์๊ณ ์ ์์๊ฑฐ๋๋ ๋ถ๊ณผ ๋ช ๋ฌ ๋ง์ ์๋ ์ ํด๋นํ๋ ์ฑ์ฅ์ด ์ด๋ฃจ์ด์ก์ต๋๋ค.
์ด๋ฌํ ๊ธ์ํ ์ฑ์ฅ์ ์์ผ๋ก๋ ์ง์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ณด์ ๋๋ค. Accenture์ ์กฐ์ฌ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด, ย ์จ๋ผ์ธ์ผ๋ก ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์์ฃผ ํ์ง ์๋ ๊ณ ๊ฐ์ด๋ ์๋ก์ด ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ์จ๋ผ์ธ ๊ตฌ๋งค๊ฐ 169% ์ฆ๊ฐํ ๊ฒ์ผ๋ก ์์๋ฉ๋๋ค. ํํธ, 2020๋ ์ ์ธ๊ณ ์๋น์ 60%์ ๊ตฌ๋งค ํ๋์๋ ๋ณํ๊ฐ ์์์ต๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ํธ๋ฆฌํจ์ด๋ ์์ ์ ๊ฐ์น๊ด ๋๋ฌธ์ ๋๋ค.
์ด์ปค๋จธ์ค์ ์์๊ฐ ๊ธ๊ฒฉํ ๋์ด๋๋ฉด์, ๋ง์ผํฐ๋ค์ด ๋์ ๊ณ ๊ฐ์ ํ์ ํ๊ธฐ๊ฐ ๋ ์ด๋ ต๊ฒ ๋์์ต๋๋ค. ๊ด๊ณ ์ฃผ๋ ๊ณ ๊ฐ๋ค๊ณผ ์ค๋ซ๋์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ง์ํ ์ ์๋๋ก ์๋ฏธ ์๋ ์ปค๋จธ์ค ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.
ํฌ๋ฆฌํ ์ค์ ์ต์ ์ ํ ์ ๋ฐ์ดํธ๊ฐ ์ํฅ๋ ฅ ์๊ณ ์ ๋ขฐํ ์ ์๋ ๊ด๊ณ ๊ฒฝํ์ ๊ตฌ์ถํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํ๋ ๋ฐ ์ค์ ์ ๋ ์ด์ ๋ ์ด ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ์๋ก์์ง ์ฌํญ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
์ด์์ ์ธ ํ๊ฒ ์ค๋์ธ์ค ๊ตฌ์ถ
ํฌ๋ฆฌํ ์ค์ ์๋ก์ด ์ปค์คํ ์ค๋์ธ์ค(Custom Audiences) ๊ธฐ๋ฅ์ ํฌ๋ฆฌํ ์ค์ ์ปค๋จธ์ค ์ธํ ๋ฆฌ์ ์ค๋ฅผ ํตํด ๊ด๊ณ ์ฃผ๊ฐ ์์ฒด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํตํฉํ ์ ์๊ฒ ํด์ค๋๋ค. ์ด๋ ๋๊ตฌ์๊ฒ ๊ด๊ณ ๊ฐ ํ์๋๋๋์ ๋ํ ๊ฐ๋ ฅํ ๊ฐ์์ฑ๊ณผ ์ ์ด๋ ฅ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.

์ค๋์ธ์ค๋ฅผ ์ธ๋ฐํ๊ฒ ์กฐ์จํ๊ณ ํ ์คํธํ๋ฉฐ ์ด๋ค ์กฐํฉ์ด ์ต๊ณ ์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ์ ธ์ค๋์ง ์ดํดํ๊ณ ์ด์์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ์ ์ ํํ ์ง์ด๋ผ ์ ์์ต๋๋ค.
๋จผ์ โ์น์ฌ์ดํธ ํธ๋ํฝโ์ ๋ชฉํ๋ก ์บ ํ์ธ์ ์์ฑํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ โ์ปค์คํ ์ค๋์ธ์คโ๋ฅผ ์ ํํฉ๋๋ค. ์ปค์คํ ์ค๋์ธ์ค๋ ํ์ฌ ๋ฏธ๊ตญ, ์๊ตญ ๋ฐ ํธ์ฃผ์์ ๋ฒ ํ ๋ฒ์ ์ผ๋ก ์ ๊ณต๋๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ ์ํ ๊ด๊ณ ์์ฑโ์ํ ์นดํ๋ก๊ทธ ๋ถํ์
ํฌ๋ฆฌํ ์ค์ ์๋ก์ด ์ ์ํ ๊ด๊ณ ๋ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ๊ณ ๊ฐ์ํค์ง ์๊ณ ์บ ํ์ธ์ ๋๋ฌ ๋ฒ์๋ฅผ ํ์ฅํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค. ์ด ์๋ก์ด ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ์์ฐ์ ์ ํด๋งค์ฒด์ฌ์ ๊ด๊ณ ๊ณต๊ฐ์ ๋ง๊ฒ ์๋์ผ๋ก ์ฌ์ด์ฆ๊ฐ ์กฐ์ ๋๋ฉฐ, ๋ช ๊ฐ์ง ๋ธ๋๋ ์์ฐ๋ง ์์ผ๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. ์ํ ์นดํ๋ก๊ทธ๋ ํ์ํ์ง ์์ต๋๋ค!

SFM and Design Institute์ ๋์งํธ ์ฑ ์์์ธ ์ผ์ค๋ฏธ๋ ๋ฒจํ๋(Yasmina Belhadi)๋ โ๋ฐ์์ ํ๋ ๊ด๊ณ ๋ ์ ์ ์ธ ๊ด๊ณ ๋ณด๋ค ํจ์ฌ ๋ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ์ ํฅ๋ฏธ๋ฅผ ๋์ด์ค๋คโ๋ฉฐ โ์๊ฐ์ ์ด๋ฏธ์ง์ ํ ์คํธ๊ฐ ๊ฒฐํฉ๋ ์ฌ๋ผ์ด๋ ํ์์ ๋ฏธ๋ฆฌ๋ณด๊ธฐ๋ฅผ ํตํด, ์ ๋ฌธ์ฑ์ ๋ถ๊ฐ์ํฌ ์ ์๋ค๋ ์ ์ด ๋ง์์ ๋ ๋คโ๊ณ ๋งํฉ๋๋ค.
์ด๋ฌํ ๊ด๊ณ ๋ ์๊ฐ์ด ์ง๋๋ฉด์ ์์ฒด์ ์ธ ์ฑ๊ณผ๋ก๋ถํฐ ํ์ต์ ํฉ๋๋ค. ํฌ๋ฆฌํ ์ค์ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ์ฐ์ ์์์ ๋์ด ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ต์ ํํด์ค๋๋ค. ์ฌ๋ฌ ์ ์ํ ๋ฐ ์ ์ ๊ด๊ณ ์ ๋ณํ๋ค์ ์๋์ผ๋ก ์คํํด๋ณด๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ ๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ์๋ํ๋์ง ๋น๊ตํ ์ ์์ต๋๋ค. ํด๋ฆญ์ ๋ง๊ฒ ์ต์ ํํ๊ฑฐ๋ ํ์์ ๋ฐ๋ผ ๊ด๊ณ ๋ค์ ๊ต๋๋ก ํ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ด์ฌ์ด ์์ผ์๋ฉด, ์ธ์ ๋ ์ง ํฌ๋ฆฌํ ์ค ๋ด๋น์์๊ฒ ๋ฌธ์ํ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค. ๋ณด๋ค ์์ธํ ์ ๋ณด๋ย ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ๊ด๊ณ ํฌ๋งท ๊ฐค๋ฌ๋ฆฌ๋ฅผย ๋ฐฉ๋ฌธํ์ญ์์ค.
๋๋ฌ ์ ๋ต ์ต์ ํ
์ด์ ์บ ํ์ธ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ํ ์ต๊ณ ์ ๋๋ฌ ์ ๋ต ์ ์ ํํ์ฌ, ์๋น์์๊ฒ ๊ด๊ณ ๊ฐ ์ ๋ฌ๋๋ ๋ฐฉ์์ ์ต์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์๋ก์ด ๋๋ฌ ์ ๋ต์ ์์ฐจ์ ๋ฉ์์ง ๋ฐ ์คํ ๋ฆฌ ํ
๋ง์ผ๋ก ์คํ์ ํด๋ณด๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
ย

๋ํ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋์ผํ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๋ฐ๋ณต์ ์ผ๋ก ๋ด์ผ๋ก ์ธํด ์ผ๊ธฐ๋๋ ๊ด๊ณ ํผ๋ก๋ฅผ ์ค์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
์ธ๋ฒคํ ๋ฆฌ ํ์ฉ ๋ฐ ๋ธ๋๋ ์์ ์ ์ด
์ ๋ขฐํ ์ ์๊ณ ๋ธ๋๋์ ์์ ํ ๊ด๊ณ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ์ด ํฌ๋ฆฌํ ์ค๊ฐ ๊ฐ์ฅ ์ฐ์ ์ํ๋ ๋ชฉํ ์ค ํ๋์ ๋๋ค. ์ด์ ๋งค๋์ง๋จผํธ ์ผํฐ์์ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ์๋ก์ด ํ๊ฒํ ์ ์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด, ๋์ฆ์ ๋ง๊ณ ๋ธ๋๋์ ์์ ํ ํ๊ฒฝ์ ๊ด๊ณ ๊ฐ ๊ฒ์ฌ๋๋๋ก ํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํฌ๋ฆฌํ ์ค์ ๋ธ๋๋ ์์ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ๋ฌธ๋งฅ ํ๊ฒํ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด, ๋ค์ํ ๋๋ฐ์ด์ค์ ์์น, 170์ฌ ๊ฐ์ ์ฃผ์ ์์ ์ ํธํ๋ ๋ฐฐํฌ ๋ฐฉ์์ ์ง์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฌธ๋งฅ ํ๊ฒํ ๊ธฐ๋ฅ์ Oracle Data Cloud์ Contextual Intelligence๋ก ์ง์๋ฉ๋๋ค.
๋ํ ๋ธ๋๋ ์์ ์ ์ด๊ฐ ๊ฐํ๋์์ต๋๋ค. ๊ธฐ๋ณธ์ ์ผ๋ก, ํฌ๋ฆฌํ ์ค๋ ๋ชจ๋ ์บ ํ์ธ์์ ๋ธ๋๋์ ์์ ์ ๋ณดํธํฉ๋๋ค. ๋ ๋ง์ ์ ์ด๋ฅผ ์ํ์๋ฉด, ๊ด๋ จ๋ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ์ โ์๊ฒฉ ๋ชจ๋โ๋ฅผ ์ ํํ๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. ๋ํ ํน์ ์น์ฌ์ดํธ ๋ฐ ์ฑ์ ํฌํจ ๋๋ ์ ์ธ์ํฌ ์๋ ์์ต๋๋ค.

์ด๋ฌํ ์ ์ด๋ ํ์ฌ ๋ฏธ๊ตญ, ์๊ตญ ๋ฐ ํธ์ฃผ์์ ๋ฒ ํ ๋ฒ์ ์ผ๋ก ์ ๊ณต๋ฉ๋๋ค.
ํด๋ผ์ด์ธํธ ์ดํธ๋ฆฌ๋ทฐ์ ์ก์ธ์ค
ํฌ๋ฆฌํ ์ค์ ์ดํธ๋ฆฌ๋ทฐ์ ์ ๊ณต์ ํ๋ ํด๋ผ์ด์ธํธ๋ ์ด์ ์ดํธ๋ฆฌ๋ทฐ์ ์ ๋ ์ฝ๊ฒ ์ก์ธ์คํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ถ์ ๋ชจ๋์์ โํด๋ผ์ด์ธํธ ์ดํธ๋ฆฌ๋ทฐ์ โ์ ์ ํํ๋ฉด, ์์ฒด ๋ชจ๋ธ๋ก ๋ชจ๋ ์ดํธ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๊ธฐ๋ฐ ์งํ๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ํด๋ฆญ ํ 30์ผ ์ดํธ๋ฆฌ๋ทฐ์ ์ ์ด์ โ30์ผ ํด๋ฆญโ์ด๋ผ๋ ์ด๋ฆ ํ์ ๋ณ๋๋ก ์ ๊ณต๋ฉ๋๋ค.
์ด๋ ์์ฒด ์ดํธ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๋ชจ๋ธ๊ณผ ๋น๊ตํด ๊ด๊ณ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ ์ฝ๊ฒ ํ๊ฐํ ์ ์๋๋ก ํด์ค ๊ฒ์ ๋๋ค.
์บ ํ์ธ ์ ์ด ํฅ์
ํฌ๋ฆฌํ ์ค์ ๋ ๋ค๋ฅธ ์ฐ์ ์์๋ ๊ด๊ณ ์ฃผ๊ฐ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ์ธ๋ถ ์กฐ์จ ๋ฐ ํ์ฅํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋งค๋์ง๋จผํธ ์ผํฐ์์, ์ด๋ ์บ ํ์ธ ์์ฑ๊ณผ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ง์์ ์ผ๋ก ํฅ์ํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค.
๊ด๊ณ ๊ฒ์ฌ๋ ์บ ํ์ธ, ๊ด๊ณ ์ธํธ ๋ฐ ๊ด๊ณ ์ ๋ฐ์์ ์๋กญ๊ณ ์ง๊ด์ ์ธ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ์ด์ ์บ ํ์ธ์ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์ด๋ฃจ์ด์ง๋ฉฐ, ๊ด๊ณ ์ธํธ์๋ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ, ์์ฐ ๋ฑ์ ๋ํ ๋ค์ํ ์ค์ ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์๋ก์ด ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ํตํด, ํฌ๋ฆฌํ ์ค ์ธํฐํ์ด์ค ๋ด์์ ๋ฏธ๋์ด ๊ณํ์ ๋ณด๋ค ์ฝ๊ฒ ์๋ฆฝํ ์ ์์ต๋๋ค.
์บ ํ์ธ ์ ์ด๊ฐ ๊ฐํ๋์ด, ์ด์ ์ฌ๋ฌ ํผ๋๋ก๋ถํฐ ์ํ ์นดํ๋ก๊ทธ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ง์ํฉ๋๋ค. ๋ํ ํ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ๊ทธ ์ด๋ ๋๋ณด๋ค ๊ฐ๋ ฅํ๊ฒ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํด ์๋ก์ด ์ฌ์ฉ์ ์ญํ ์ ์ถ๊ฐํ์ต๋๋ค.
๋งค๋์ง๋จผํธ ์ผํฐ์์ ์ต์ ์ ๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ํ์ธํด๋ณด์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.
์์ผ๋ก์ ๊ณํ
2021๋ ์๋, ํฌ๋ฆฌํ ์ค๋ ๊ธฐ์ ๋ค์ด ์ํฅ๋ ฅ๊ณผ ํจ์จ์ฑ ์๋ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ถฉ์ฑ ๊ณ ๊ฐ์ผ๋ก ์ ํํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
ํฌ๋ฆฌํ ์ค๋ ๊ด๊ณ ๊ฒฝํ์ ๋ ์ ์ดํดํ๊ณ ์ ์ดํ๋ ค๋ ์ ํด๋งค์ฒด์ฌ, ๊ด๊ณ ์ฃผ ๋ฐ ์๋น์๋ค์ ์ํด ๊ด๊ณ ์์ฝ์์คํ ์ ๋ฐ์์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ฐฝ์ถํ๊ธฐ ์ํด ๋งค์งํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
๋ด๋ 1๋ถ๊ธฐ์ ๋ ๋ง์ ์ ๋ฐ์ดํธ๋ก ์ฐพ์๋ต๊ฒ ์ต๋๋ค!




