크리테오는 3월 미국에서 오픈AI의 첫 광고 기술 파트너로 발표된 이후, 챗GPT(ChatGPT) 내 AI 네이티브 광고 상품 제공 범위를 지속적으로 확대하고 있습니다. 기업과 브랜드는 소비자가 상품을 탐색하고 구매를 고려하는 과정에서 보다 효과적으로 접점을 형성할 수 있게 되었습니다.
현재 약 2,000개가 넘는 브랜드가 크리테오를 통해 챗GPT에 광고를 집행하고 있으며, 기존 광고주뿐 아니라 신규 광고주 유입도 꾸준히 이어지고 있습니다.
이번 발표 이후 한국, 영국, 일본의 광고주들도 미국, 호주, 캐나다, 뉴질랜드에 이어 크리테오를 통해 챗GPT 광고를 활용할 수 있습니다. 해당 시장들에서 광고주 수가 매주 꾸준히 증가하고 있으며, 이는 대화형 AI 경험 내 광고 기회에 대한 글로벌 수요가 지속적으로 확대되고 있음을 보여줍니다. 특히 패션, 가구·인테리어, 소비자 가전, 자동차, 뷰티 카테고리가 크리테오를 통해 챗GPT 광고를 집행하는 주요 업종으로 나타났습니다. 이는 핵심 커머스 카테고리 전반에서 소비자 참여가 활발하다는 점을 보여줍니다.
프롬프트 최적화 광고로 광고 효율 향상
소비자들이 상품 탐색과 구매 과정에서 대화형 AI를 적극 활용하면서, 광고주에게는 브랜드 일관성을 유지하면서도 소비자의 관심사와 대화 맥락에 맞춰 유연하게 대응할 수 있는 광고 크리에이티브가 중요해지고 있습니다.
크리테오의 ‘프롬프트 최적화 광고(Prompt Smart Ads)’는 카탈로그 데이터와 커머스 인텔리전스, 프롬프트 기반 인사이트를 결합해 소비자 질문의 맥락에 최적화된 광고 크리에이티브와 상품 설명을 자동 생성합니다.
초기 테스트 결과, 프롬프트 최적화 광고를 활용한 챗GPT 광고 캠페인은 활성화 이후 광고비 집행 규모가 약 4배 증가한 것으로 나타났습니다. 광고주는 이를 통해 캠페인 운영 효율을 높이고 예산 활용도를 개선하는 동시에 챗GPT 내 광고 집행 규모를 확대할 수 있습니다.
AI 쇼핑 여정에 대한 새로운 인사이트
소비자들이 상품 탐색부터 구매 검토까지 다양한 과정에서 AI 어시스턴트를 활용하면서, 크리테오는 챗GPT 유입 트래픽에서도 안정적인 성과를 보이고 있습니다.
전환율은 다른 유입 채널 대비 높은 수준을 유지하고 있으며, 클릭률 역시 유사한 광고 포맷 대비 2~3배 높게 나타났습니다. 또한 광고를 통해 유입된 챗GPT 광고 트래픽의 80% 이상이 신규 고객으로 집계되면서, 챗GPT가 브랜드의 신규 고객 확보 경로로 자리잡고 있습니다.
이처럼 대화형 AI는 소비자의 상품 탐색 및 구매 의사결정 과정에서 영향력을 높이고 있습니다. 소비자는 챗GPT를 통해 필요한 정보를 보다 손쉽게 얻고 구매를 검토할 수 있으며, 광고주는 새로운 고객 접점을 확보하고 전환 성과를 높일 수 있습니다.
생태계가 계속 진화하는 가운데, 크리테오는 챗GPT 내 광고가 사람들이 자연스럽게 탐색하고, 조사하고, 의사결정을 내리는 방식에 부합하도록 유용하고, 관련성 높고, 적절한 경험이 되도록 지원하는 데 계속 집중하고 있습니다.
크리테오와 함께 챗GPT 광고 도입을 검토하고 싶으시다면, 여기로 문의해 주세요.
