Greg Norman Collection์€ Criteo Dynamic Retargeting๊ณผย Criteo Customer Acquisition์œผ๋กœ ROAS๋ฅผ 3๋ฐฐ ํ–ฅ์ƒํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3:1
ROAS
+72%
์ง์ ‘ ์ „ํ™˜ ํ–ฅ์ƒ
+50.8%
์‚ฌ์ดํŠธ ๋ฐฉ๋ฌธ ์‹œ๊ฐ„ ํ–ฅ์ƒ

ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค๊ฐ€ ์–ด๋–ค ๋„์›€์„ ๋“œ๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ๊ถ๊ธˆํ•˜์‹ ๊ฐ€์š”?

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Challenge

Greg Norman Collection์€ ์ง€๋‚œ 30๋…„ ๋™์•ˆ ๋Œ€ํ‘œ์ ์ธ ๊ณจํ”„ ์˜๋ฅ˜ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋กœ ์ž๋ฆฌ๋ฅผ ์žก์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ธฐ๊ฐ„ ๋™์•ˆ ์ฃผ๋กœ ์ „ ์„ธ๊ณ„ ์•ฝ 50๊ฐœ๊ตญ์˜ ๊ณจํ”„์ƒต๊ณผ ๋ฆฌํ…Œ์ผ๋Ÿฌ๋“ค์—๊ฒŒ ์ œํ’ˆ์„ ๊ณต๊ธ‰ํ•˜๋Š” B2B ๊ธฐ์—…์œผ๋กœ ์šด์˜๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 2011๋…„ ํƒ€์‚ฌ๊ฐ€ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์†Œ๊ทœ๋ชจ๋กœ ์ด์ปค๋จธ์Šค๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ์ง€๋งŒ, ์ตœ๊ทผ๊นŒ์ง€ ์ด๋ฅผ ์ฃผ์š” ๋งค์ถœ ์ฑ„๋„๋กœ ์—ฌ๊ธฐ์ง€ ์•Š์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‹ค 2016๋…„, ์ž์ฒด์ ์œผ๋กœ ์ด์ปค๋จธ์Šค ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๊ณต์‹์ ์ธ ๋งค์ถœ์˜ ์›๋™๋ ฅ์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ€์žฅ ํฐ ๋ฌธ์ œ๋Š” Greg Norman Collection ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋ฅผ ํŒ๋งคํ•˜๋Š” ๋ชจ๋“  ๋‹ค๋ฅธ ๋ฆฌํ…Œ์ผ๋Ÿฌ๋“ค๊ณผ ๊ฒฝ์Ÿ์„ ํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ์ •๋ฉด์œผ๋กœ ๊ทน๋ณตํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด, Greg Norman Collection์€ ์‚ฌ์ดํŠธ ํŠธ๋ž˜ํ”ฝ์„ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•˜๊ณ  ์œ ํšจํ•œ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ธŒ๋žœ๋“œ๊ฐ€ ํŒ๋งค๋˜๋Š” ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ์ดํŠธ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์˜ ๊ณต์‹ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜๋„๋ก ์œ ๋„ํ•˜๋Š”๋ฐ ๋„์›€์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํŒŒํŠธ๋„ˆ๋ฅผ ๋ชจ์ƒ‰ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ•ด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ•

Solution

Greg Norman Collection์€ ๋ฆฌํƒ€๊ธฐํŒ…์„ ์œ„ํ•ด ํƒ€ ๊ณต๊ธ‰์—…์ฒด์ธ AdRoll์„ ์ด์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ์—ˆ์ง€๋งŒ, ์• ๋‹น์ดˆ ์•ฝ์†๋˜์—ˆ๋˜ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ€ ๋‚˜์˜ค์ง€ ์•Š์ž, Criteo Dynamic Retargeting์œผ๋กœ ๊ต์ฒดํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค๋กœ ์ด๋™ํ•œ ์ดํ›„, ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋Š” ๋ฐฉ๋ฌธ ์ˆ˜์™€ ๋งค์ถœ์ด ๊ธ‰๊ฒฉํžˆ ๋Š˜์–ด๋‚ฌ๊ณ  ROAS๋„ ํš๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ํ–ฅ์ƒ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋‹ค๋ฅธ ์—ฌ๋Ÿฌ ๋ฆฌํ…Œ์ผ๋Ÿฌ์™€ ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋กœ, ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ƒํ’ˆ์„ ํŒ๋งคํ•˜๋Š” Greg Norman Collection์€ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์˜ ํŠน์„ฑ๊ณผ ์†Œ๋น„์ž์™€์˜ ๊ด€๋ จ์„ฑ์„ ์œ ์ง€ํ•˜๊ธธ ์›ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์˜ ์ „๋ฌธ ๊ธฐ์ˆ ๋กœ ๋‹ค์ด๋‚˜๋ฏน ๊ด‘๊ณ ์—์„œ ์ƒํ’ˆ ์ถ”์ฒœ์„ ํ‘œ์‹œํ•˜๊ณ  ๋ธŒ๋žœ๋”ฉ๋œ ์ด๋ฏธ์ง€๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋กœ์—ดํ‹ฐ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์„ ์ ๊ทน ํ™๋ณดํ•˜์—ฌ ์žฌ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์œ ๋„ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ€ ์ƒ๋‹นํžˆ ๊ณ ๋ฌด์ ์ด์–ด์„œ, ๊ฒฝ์˜์ง„์€ ๋ฆฌํƒ€๊ธฐํŒ… ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์ด ์ •ํ•ด์ง„ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๋ชจ๋“  ์ž ์žฌ๋ ฅ์„ ๋ฐœํ˜„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์˜ˆ์‚ฐ ํ•œ๋„๋ฅผ ์—†์•ด์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Greg Norman Collection์€ ๋˜ํ•œ ์ƒˆ๋กœ์šด ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ๋ฐœ๊ฒฌํ•ด ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜๋„๋ก ์œ ๋„ํ•ด์ฃผ๋Š” Criteo Customer Acquisition์˜ ๋ฒ ํƒ€ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์— ์กฐ๊ธฐ ์ฐธ์—ฌํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋ฅธ ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ ํ™•๋ณด ์ œํ’ˆ๋“ค์„ ์‹œ๋„ํ•ด๋ณด์•˜์ง€๋งŒ ์„ฑ๊ณผ๊ฐ€ ์—†์–ด์„œ ๊ณง ์ค‘๋‹จํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Criteo Customer Acquisition์€ ์ฆ‰๊ฐ์ ์œผ๋กœ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์ด๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ๊ณ , ์ตœ์†Œํ•œ์˜ ์ง€์ถœ๋กœ ์ธ์ƒ์ ์ธ ์ˆ˜์ต์„ ์ œ๊ณตํ•ด์ฃผ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์†”๋ฃจ์…˜์ด ํƒ์›”ํ•œ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ–ˆ์„ ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ, ์ „๋‹ด ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค ๊ณ„์ • ์ „๋žต ํŒ€์ธ Accelerate๋„ ์ง€์‹๊ณผ ์ „๋ฌธ์„ฑ์œผ๋กœ ๊นŠ์€ ์ธ์ƒ์„ ์ฃผ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋น ๋ฅธ ์‘๋‹ต๊ณผ ๋„์›€์€ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์˜ ์„ฑ๊ณต์— ํฌ๊ฒŒ ๊ธฐ์—ฌ๋ฅผ ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ž‘๋™ ์›๋ฆฌ

Criteo Dynamic Retargeting:

  • ๊ณ ๋„๋กœ ๋งž์ถคํ™”๋œ ๊ด‘๊ณ ๊ฐ€ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฐ€์žฅ ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ฐ€์งˆ ๋งŒํ•œ ์ƒํ’ˆ์„ ๊ฐ€์žฅ ๊ตฌ๋งคํ•  ํ™•๋ฅ ์ด ๋†’์€ ์‹œ์ ์— ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ด‘๊ณ ๋Š” ๋ชจ๋“  ๋””๋ฐ”์ด์Šค, ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ € ๋ฐ ์•ฑ์—์„œ์˜ ๊ณ ๊ฐ ํ–‰๋™๊ณผ ์ต๋ช… ์ฒ˜๋ฆฌ๋œ ํฌ๋กœ์Šค ๋””๋ฐ”์ด์Šค ์ •๋ณด๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๊ตฌ๋งค ์˜๋„๋ฅผ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์˜ˆ์ธกํ•จ์œผ๋กœ์จ, ๊ฐ€์žฅ ์ „ํ™˜ํ•  ํ™•๋ฅ ์ด ๋†’์€ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์ค‘์ ์„ ๋‘ก๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ด‘๊ณ ๋Š” ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค๊ฐ€ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์›”๊ฐ„ ์•ฝ 12์–ต ๋ช…์˜ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ํ†ตํ•ฉ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์–ป์–ด์ง„ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ์— ๊ธฐ๋ฐ˜ํ•ด ๋””๋ฐ”์ด์Šค, ์•ฑ ๋ฐ ์›น ์ „๋ฐ˜์—์„œ ๊ฐ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋Š๊น€์—†์ด ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์บ ํŽ˜์ธ์€ ํšจ๊ณผ๊ฐ€ ์—†๋Š” ๊ฒŒ์žฌ ์œ„์น˜๋ฅผ ์ œ๊ฑฐํ•˜๊ณ  ํด๋ฆญ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์ „ํ™˜์— ๊ธฐ๋ฐ˜ํ•ด ์ž ์žฌ๋ ฅ์ด ๋†’์€ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์— ์ง‘์ค‘ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ์ตœ์ ํ™”๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Criteo Customer Acquisition:

  • ์ „ ์„ธ๊ณ„ ์˜จ๋ผ์ธ ๊ณ ๊ฐ 74%๊ฐ€ ํฌํ•จ๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ’€์—์„œ ์ˆ˜์ง‘๋œ ๊ตฌ๋งค ๋ฐ ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ง• ์ •๋ณด๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•˜์—ฌ ๊ตฌ๋งค ์ „ํ™˜ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์€ ๊ณ ๊ฐ๋งŒ ํƒ€๊ธฐํŒ…ํ•จ์œผ๋กœ์จ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋””๋ฐ”์ด์Šค, ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ € ๋ฐ ์•ฑ ์ „๋ฐ˜์—์„œ ๊ธฐ์กด ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ์„ ์„ธ๋ถ€์ ์œผ๋กœ ๊ตฌ๋ถ„ํ•œ ํ›„, ๊ตฌ๋งค ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์— ๊ธฐ๋ฐ˜ํ•ด ๊ณ ๊ฐ๋“ค์—๊ฒŒ ๊ณ ์œ ํ•œ ์ ์ˆ˜๋ฅผ ๋ถ€์—ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ณ ๊ฐ ํš๋“ ์บ ํŽ˜์ธ์˜ ์„ธ๋ถ€์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ๋ ˆ๋ฒจ์— ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์˜ ์ž…์ฆ๋œ ์ƒํ’ˆ ์ถ”์ฒœ ๋ฐ ๋จธ์‹  ๋Ÿฌ๋‹ ๊ธฐ์ˆ ์„ ์ ์šฉํ•˜์—ฌ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ค‘์‹ฌ์˜ ๋งž์ถคํ˜• ์ƒํ’ˆ ์ถ”์ฒœ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ตœ๊ณ ์˜ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” CPC ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ํš๋“ ์†”๋ฃจ์…˜์˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ˜œํƒ์„ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ROI๋ฅผ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•ด์ฃผ๋ฉฐ, Criteo Customer Acquisition ์บ ํŽ˜์ธ๊ณผ ๊ด€๋ จ๋œ ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์ด ์ธ๊ฒŒ์ด์ง€๋ฅผ ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ์—๋งŒ ๋น„์šฉ์„ ์ง€๋ถˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ด‘๋ฒ”์œ„ํ•œ ๊ณ ๊ฐ ๋„๋‹ฌ ๋ฒ”์œ„, ๊ณ ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ์ง€์†์ ์ธ ์ดํ•ด, ๋Œ€๊ทœ๋ชจ ๊ฐœ์ธ๋ณ„ ๋งž์ถคํ™”๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜์—ฌ ์ตœ๊ณ ์˜ ์บ ํŽ˜์ธ ํผํฌ๋จผ์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
์บ ํŽ˜์ธ ์ง‘ํ–‰ ๊ฒฐ๊ณผ

Outcome

  • 3:1 ROAS
  • +72% ์ง์ ‘ ์ „ํ™˜ ํ–ฅ์ƒ
  • +50.8% ์‚ฌ์ดํŠธ ๋ฐฉ๋ฌธ ์‹œ๊ฐ„ ํ–ฅ์ƒ
  • +1028.2% ๊ตฌ๋งค ์™„๋ฃŒ ์ฆ๊ฐ€(์žฅ๋ฐ”๊ตฌ๋‹ˆ ์ด๋ฒคํŠธ ์ฐฝ์ถœ ํ›„ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค ๊ด‘๊ณ ์— ์ธ๊ฒŒ์ด์ง€ํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž)

โ€œํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค๋กœ ๋ฐ”๊พผ ํ›„ ๋ฆฌํƒ€๊ธฐํŒ… ์บ ํŽ˜์ธ์ด ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ๋” ์ข‹์€ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋‚ด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค ํŒ€์˜ ์‹ ์†ํ•œ ๋Œ€์‘๊ณผ ์ง€์›์ด ์ด๋Ÿฌํ•œ ์„ฑ๊ณต์— ํฌ๊ฒŒ ๊ธฐ์—ฌ๋ฅผ ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค๋Š” ๋†€๋ž๊ฒŒ๋„ ์–ธ์ œ๋‚˜ 24์‹œ๊ฐ„ ๋‚ด์— ์‹ ์† ๋Œ€์‘์„ ํ•ด์ฃผ์—ˆ๊ณ , ๊ณ„์ • ํŒ€์€ ํ•ญ์ƒ ์นœ์ ˆํ•˜๊ฒŒ ๋ชจ๋“  ์งˆ๋ฌธ์— ๋Œ€๋‹ต์„ ํ•ด์ฃผ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋ฅธ ๋™๋ฃŒ๋“ค์—๊ฒŒ๋„ ๋‹น์—ฐํžˆ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค๋ฅผ ์ถ”์ฒœํ• ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค.โ€

โ€œAdRoll์€ ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ์›ํ–ˆ๋˜ ํˆฌ๋ช…์„ฑ๊ณผ ์ •ํ™•ํ•œ ๋ฆฌํฌํŒ… ๋ชจ๋ธ์„ ์ œ๊ณตํ•˜์ง€ ๋ชปํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์˜ CPC ๋ชจ๋ธ์ด ์šฐ๋ฆฌ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์—๋Š” ๋” ํฐ ํ˜œํƒ์„ ์ œ๊ณตํ•ด์ฃผ๋Š” ๊ฒƒ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์ผ“ํ”Œ๋ ˆ์ด์Šค์˜ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์ด AdRoll์—์„œ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค๋กœ ์ „ํ™˜์„ ํ•œ ํ›„ ๋” ๋‚˜์€ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฑฐ๋‘์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜ ๋„์ „๊ณผ์ œ๋ฅผ ์ž˜ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ์‹ ๋ขฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํŒŒํŠธ๋„ˆ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.โ€

โ€“Brendan Tracy, Director, E-Commerce & Marketing, Greg Norman Collection