Acquisition client

Gagnez de nouveaux clients grâce à la précision de l’IA

Stimulez votre croissance avec une IA entraînée sur des données commerce, qui comprend les acheteurs et vous connecte aux personnes les plus susceptibles de convertir sur le web, les réseaux sociaux et la vidéo.

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Gagnez en visibilité, en trafic et en ventes avec Criteo Commerce Growth

De la découverte de la marque au premier achat, notre modélisation d’audience et nos insights en temps réel vous aident à acquérir et convertir des clients à grande échelle.

Découverte
Considération
Conversion
Fidélisation

Une acquisition client plus intelligente et plus simple

Acquérir de nouveaux clients devient de plus en plus difficile. Mais ce n’est pas une fatalité. Dites oui à moins d’incertitude et plus d’efficacité avec Criteo.

Réduisez vos coûts d’acquisition dans un marché compétitif

Commerce Growth aide à réduire les coûts d’acquisition client (CAC), même lorsque la concurrence pour les acheteurs à forte intention et les coûts médias augmentent sur tous les canaux.

Un ciblage plus intelligent qui génère de vrais résultats

Les audiences génériques gaspillent du budget. Notre plateforme utilise le plus grand ensemble mondial de données commerce (720 millions d’utilisateurs actifs quotidiens et 4,5 milliards de SKU) pour créer des audiences précises et performantes, plus susceptibles de convertir.

Lancez vos campagnes en quelques jours, pas en quelques semaines

Évitez la complexité. Commerce Growth simplifie la configuration afin que vous puissiez commencer à acquérir des clients plus rapidement et vous développer en toute confiance.

Fonctionnalités

Des campagnes d’acquisition adaptées à la façon dont nous achetons aujourd’hui

Vos clients sont partout. Nous aussi.

Touchez les acheteurs sur l’open web, les réseaux sociaux et la vidéo grâce à nos relations directes avec plus de mille éditeurs premium, nos intégrations avec Facebook, Instagram et TikTok, ainsi que nos connexions aux plateformes de streaming et à la vidéo in-app.

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Touchez les acheteurs qui vous adoreront

Avec les Audiences commerce de Criteo, vous pouvez activer plus de 100 segments préconfigurés basés sur les comportements de navigation et d’achat, étendre votre portée grâce à la prospection alimentée par l’IA, et combiner intérêts, comportements et habitudes d’achat pour créer vos propres segments personnalisés selon vos objectifs.

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Restez présent dans l’esprit du client, du premier clic à l’achat final

Captez l’attention dès le début du parcours et maintenez l’élan grâce à une solution conçue pour faire passer les consommateurs de la découverte à la considération, puis à la conversion. Optimisez automatiquement les visites, les nouveaux clients ou le ROAS grâce à l’apprentissage en temps réel et à l’allocation budgétaire.

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Des résultats optimisés et mesurables dès le premier jour

Utilisez des informations commerciales en temps réel et des prédictions basées sur l’IA pour diffuser le bon message au bon moment afin d’améliorer l’engagement et réduire les coûts d’acquisition. Suivez le parcours depuis la vue de l’annonce jusqu’à l’achat grâce à des rapports transparents, afin d’optimiser ce qui compte vraiment : l’acquisition de nouveaux clients.

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Des audiences commerce prêtes à être acquises

Découvrez nos réussites en matière d’acquisition client

Découvrez pourquoi plus de 17 000 clients internationaux nous ont choisi comme partenaire publicitaire privilégié.

Vos annonces, aux bons endroits

Notre écosystème premium d’inventaire mondial vous offre la portée nécessaire pour réussir

Ressources supplémentaires

Vous souhaitez plus d'informations ?

Découvrez les informations sur les produits, les dernières mises à jour et les outils pour garder une longueur d’avance.

Découvrez encore plus de ressources utiles dans notre Centre de ressources.

Prêt à saisir plus de moments de commerce ?

FAQ

Vous avez des questions ? Nous sommes là pour y répondre.

Quels types d'audiences puis-je cibler pour l'acquisition client ?

Nous proposons plusieurs types d’audience spécialement pour l’acquisition :

  • Prospection : utilisateurs montrant un intérêt pour votre catégorie parmi plus de 2 000 catégories d’achat
  • Intention d’achat : consommateurs recherchant activement vos produits ou ceux de vos concurrents
  • Audience similaire : personnes ayant un comportement similaire à celui de vos meilleurs clients
  • Comportemental : ciblage basé sur le style de vie et les habitudes d’achat (chercheurs de bonnes affaires, acheteurs de luxe, etc.)
  • Prédictif : audiences identifiées par l’IA, telles que “gros acheteurs potentiels”
  • Personnalisé : importez vos propres données avec des taux de correspondance supérieurs à 70 % pour élargir votre audience

En savoir plus sur les audiences commerce exclusives de Criteo.

Puis-je utiliser mes propres données clients ?

Oui ! Vous pouvez télécharger des listes de clients, des données CRM ou vous connecter via des CDP telles que Tealium, BlueCore ou Klaviyo. Nous atteignons des taux de correspondance supérieurs à 70 % et pouvons créer des audiences similaires à partir de vos meilleurs clients. Nous enrichissons également vos données avec des signaux commerciaux afin d’améliorer la précision du ciblage.

Comment garantissez-vous que mes campagnes atteignent de nouveaux clients et non ceux existants ?

Notre plateforme exclut automatiquement vos clients existants des campagnes d’acquisition à l’aide de vos données clients ou des informations pixel. Vous pouvez également définir des règles d’exclusion personnalisées et créer des segments d’audience spécifiques pour cibler de nouveaux clients ou mener des campagnes de fidélisation.

Comment puis-je diffuser des annonces sur les réseaux sociaux via Commerce Growth ?

Commerce Growth propose une intégration native de la publicité sur les réseaux sociaux qui va au-delà des campagnes sociales traditionnelles en les enrichissant grâce à notre intelligence commerce. Voici comment cela fonctionne :

Campagnes unifiées réseaux sociaux + Open Web :

  • Gestion depuis une plateforme unique : contrôlez vos campagnes Facebook, Instagram, TikTok et sur l’open web depuis un seul tableau de bord.
  • Optimisation cross-canal : notre IA répartit automatiquement le budget entre les réseaux sociaux et l’open web en fonction des performances.
  • Amélioration des signaux commerciaux : nous enrichissons le ciblage social grâce aux données relatives aux intentions d’achat issues de notre base de données comptant plus de 720 millions d’utilisateurs.

Caractéristiques spécifiques aux médias sociaux :

  • Ciblage social basé sur l’intention : touchez les utilisateurs sur les plateformes de réseaux sociaux en utilisant leur comportement d’achat sur l’open web
  • Synchronisation multiplateforme des audiences : créez des audiences similaires sur les réseaux sociaux en fonction de vos meilleurs convertisseurs Commerce Growth.
  • Optimisation du commerce sur les réseaux sociaux : annonces dynamiques sur les produits qui s’adaptent en fonction de l’engagement sur les réseaux sociaux et des signaux d’achat.
  • Story sequencing : coordonnez votre storytelling de marque à travers les stories et publications sur les réseaux sociaux, et les emplacements sur l’open web.

Avantages en termes de performances :

  • Des résultats améliorés de 20 % : les campagnes cross-canal surpassent les campagnes exclusivement sur les réseaux sociaux en optimisant l’allocation budgétaire
  • Portée élargie : accédez aux utilisateurs à la fois dans les flux sociaux et dans l’inventaire web ouvert premium.
  • Attribution améliorée : suivi complet du parcours client, de l’exposition sur les réseaux sociaux à la conversion finale.
  • Reporting unifié : consultez les performances sur les réseaux sociaux ainsi que tous les autres canaux dans un seul tableau de bord.

Premiers pas : 

  1. Connectez vos comptes publicitaires Facebook/Instagram existants lors de la configuration. Contactez votre représentant commercial. Notre équipe vous aide à configurer TikTok et d’autres intégrations à des médias sociaux.
  2. Travaillez avec notre équipe pour choisir la meilleure configuration pour votre campagne. Cliquez sur « étendre aux réseaux sociaux » dans l’interface utilisateur.
  3. Lancement avec optimisation cross-canal automatique activée

Cette approche vous permet de tirer parti de la puissance d’engagement des réseaux sociaux tout en accédant aux audiences prédictives et à l’intelligence commerciale de Commerce Growth, pour de meilleurs résultats en acquisition client.

Comment mesurez-vous et attribuez-vous l'acquisition client ?

Nous offrons une transparence totale grâce à :

  • des tableaux de bord en temps réel présentant la répartition entre nouveaux clients et clients fidèles
  • Attribution complète sur tous les points de contact et tous les canaux
  • Tests d’incrémentalité pour mesurer l’impact réel des campagnes
  • Suivi personnalisé des conversions pour vos objectifs d’acquisition spécifiques
  • Intégration avec Google Analytics, Adobe Analytics et d’autres plateformes de mesure

Quelle est votre approche en matière d'optimisation des campagnes ?

Notre moteur d’IA optimise automatiquement les campagnes à l’aide de plus de 120 signaux d’intention d’achat, mais vous gardez un contrôle total :

  • Optimisation basée sur les objectifs : choisissez d’optimiser les visites, les nouveaux clients, le ROAS ou des objectifs personnalisés.
  • Ajustements en temps réel : Répartition budgétaire entre les différents canaux en fonction des performances
  • Optimisation des éléments créatifs : annonces dynamiques personnalisées pour chaque utilisateur et chaque contexte
  • Contrôles manuels : apportez des ajustements à tout moment pendant que l’IA continue d’apprendre

Comment le séquençage des annonces fonctionne-t-il pour l’acquisition de clients ?

Le séquençage des annonces vous permet de contrôler l’ordre et la fréquence d’exposition des annonces par utilisateur. Pour l’acquisition, vous pouvez :

  1. Première exposition : Annonce vidéo de sensibilisation à la marque
  2. Deuxième exposition : annonce display mettant en avant les produits
  3. Troisième exposition : Annonce axée sur la conversion avec offre

Cela crée un récit de marque cohérent qui guide les prospects tout au long du funnel d’acquisition, ce qui se traduit par six fois plus de visites qualifiées par rapport aux campagnes publicitaires uniques.