3 истории ритейлеров, которые увеличили объем продаж с помощью ретаргетинговых кампаний в социальных сетях

Число пользователей Facebook по всему миру превысило 2.07 миллиардов человек в месяц, поэтому маркетологам как никогда важно включить ретаргетинговые кампании в социальной сети в свой набор маркетинговых инструментов. Пользователи проводят огромное количество времени в экосистеме Facebook, как в самой соцсети, так и в Instagram, поэтому взаимодействие с ними при помощи рекламы на этих каналах очень важно. Особенно если пользователь оставил товары в корзине на вашем сайте.

Criteo Dynamic Retargeting поможет вам запустить ретаргетинговые кампании в социальных сетях, чтобы повторно вовлекать покупателей и таргетировать тех, кто наиболее вероятно совершит покупку. Каждый баннер создается в реальном времени для каждого конкретного пользователя, что позволяет нашей рекламе выгодно выделяться среди огромного количества цифрового контента в сети Facebook. Таким образом, вы получаете больше продаж – рост прибыли рекламодателей, пользующихся динамическим ретаргетингом в Facebook, составляет в среднем 16 %.

Вот три истории успеха от наших рекламодателей, воспользовавшихся ретаргетингом в социальных сетях.

(Узнать больше: Четыре главные причины использовать ретаргетинг)

La Redoute

Французский модный ритейлер La Redoute обратился в Criteo, чтобы дополнить кампании Criteo Dynamic Retargeting инструментом Facebook Dynamic Product Ads. Criteo Dynamic Retargeting анализирует покупательский путь каждого пользователя на сайтах тысяч паблишеров и на разных устройствах, чтобы стимулировать его совершить покупку. Технология Criteo Engine создает оптимальное персонализированное предложение для показа на Facebook для максимизации конверсии – и все это в реальном времени.

Добавив Facebook Dynamic Ads к уже имеющимся кампаниям Criteo Dynamic Retargeting, La Redoute сконвертировали на 10 % больше покупателей при стоимости привлечения вдвое ниже исходной. Наша интеграция с Facebook Dynamic Ads и возможность стимулировать покупательский интерес на всех этапах покупательского пути помогли La Redoute привлекать пользователей в тот момент, когда они с наибольшей вероятностью совершат покупку. Результат – +28 % продаж от не просмотренных ранее товаров при стоимости привлечения на 10 % ниже исходной.

Vedia

Один из 30 топовых шведских онлайн ритейлеров, Vedia начал работу с Criteo в 2014 году, чтобы привлекать покупателей персонализированными рекламными баннерами. Чтобы увеличить число продаж на дополнительных каналах привлечения без необходимости увеличения расходов на маркетинг, Vedia обратились к Criteo снова, чтобы запустить кампанию Facebook Dynamic Product Ads.

Задействовав возможности Crtieo Dynamic Retargeting в кампаниях Facebook Dynamic Ads, Vedia воспользовались programmatic технологией Criteo, чтобы привлечь больше новых пользователей в Facebook, и увеличили число продаж на 15 %. Vedia усилили взаимодействие с пользователем на протяжении всего покупательского пути, снизив стоимость привлечения заказа (СРО) на 20 % и долю рекламных расходов (COS) на 7 %.

Soft Surroundings

Отметив недостаток охвата и количества продаж от уже запущенных рекламных кампаний, крупный ритейлер женской одежды Soft Surroundings начал работу с Criteo, чтобы увеличить объем онлайн продаж при помощи ретаргетинговых кампаний в социальных сетях. Criteo предложили набор своих динамических рекламных продуктов и запустили кампании Soft Surroundings в Facebook в праздничный период, оптимизируя ставки каждый день, чтобы достичь максимальных результатов.

Успешная оптимизация Criteo и существенно расширенный набор маркетинговых инструментов значительно увеличили охват и позволили успешно взаимодействовать с пользователями в социальных сетях. В 4 квартале 2015 года Facebook Dynamic Product Ads увеличил post-click продажи Criteo на 20 %, трафик на сайты на 210 %, а общий объем онлайн продаж на 775 %.

Как сделать маркетинг социальным 

Правильно настроенный ретаргетинг в социальных сетях – эффективный способ получить больше продаж, повторно вовлекая ценных пользователей, которые уже знакомы с вашим брендом или с высокой вероятностью заинтересуются им.

Пока пользователи просматривают контент в интернете, покинув ваш интернет-магазин, ретаргетинг в социальных сетях напомнит им о товарах, которые их уже заинтересовали. Можно также добавить специальное предложение, от которого пользователи не смогу отказаться.

Персонализированная реклама – это не просто способ передать сообщение пользователю: важно связаться с ним в правильный момент и на правильном канале. Как показывают приведенные выше истории успеха, взаимодействие с пользователем с помощью персонализированных динамических креативов – идеальная формула не только для роста продаж, но и для создания позитивного восприятия бренда.

Узнайте больше о ретаргетинге в нашем Руководстве по ретаргетингу для маркетологов!