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Desafio

A Deezer investiu significativamente em campanhas de download móveis como forma de adquirir usuários para o serviço freemium.  Mas eles descobriram que não havia usuários bastantes dentre os que baixavam seu serviço convertendo-se em usuários inscritos. Além disso, os usuários que baixavam o app frequentemente se tornavam inativos após alguns meses ou semanas.  A Deezer precisava de uma forma de envolver e converter usuários freemium ao seu serviço Premium+.

Solução

A Criteo capacitou a Deezer a executar campanhas de anúncios in-app em seus principais segmentos: usuários dormentes e ativos. Isso é feito com a identificação única dos usuários em seus dispositivos móveis e a construção de um perfil que acompanha seus eventos.

Resultados

  • 100% de CR in-app com relação a desktop
  • 96% de incremento em inscrições a partir da campanha in-app
  • 203% de CTR em banners in-app
100%

Taxa de conversão em aplicativos X desktop

96%

Assinaturas incrementais

203%

Taxa de cliques