Deezer realizó una inversión significativa en campañas de descargas móviles con el objetivo de conseguir usuarios para su servicio freemium. Sin embargo, descubrieron que la cantidad de usuarios que descargaban su servicio y acababan convirtiéndose en usuarios premium no era suficiente. Además, los usuarios que descargaban la app, con frecuencia dejaban de usarla después de unos pocos meses o semanas. Deezer necesitaba atraer usuarios freemium y lograr que estos adquieran los servicios premium.
Criteo le permitió a Deezer ejecutar campañas de anuncios in-app para sus segmentos clave: usuarios activos e inactivos. Para lograrlo, fue necesario identificar a los usuarios en sus dispositivos móviles y construir un perfil que permitiera hacer un seguimiento de sus eventos.
tasa de conversión in-app vs. desktop
suscripciones progresivas
CTR
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