Reebok

Desafio

A Reebok é uma empresa global de calçados, roupas e acessórios esportivos. A meta da Reebok na Turquia era atrair novos clientes e aumentar as vendas, mantendo o ROI otimizado.

Para engajar mais consumidores e gerar receita com os novos clientes, a Reebok adicionou o Criteo Customer Acquisition ao seu mix de marketing.

Solução

Graças à solução flexível de aquisição de clientes e ao amplo alcance da base de dados da Criteo, que inclui 74% dos consumidores globais da internet — na web, no mobile e em apps —, a Reebok Turquia conseguiu engajar prospects de alta qualidade e ver um aumento mês a mês nas vendas.

A tecnologia única de pontuação de consumidores do Criteo Customer Acquisition, com sua capacidade de distinguir entre clientes novos e existentes em diferentes dispositivos, navegadores e apps, usando um gráfico focado no consumidor, ajudou a Reebok a impulsionar as vendas de tal forma que os resultados superaram o seu aumento em gastos.

Como funciona

  • Encoraje um engajamento máximo analisando eventos de navegação e de compras combinados em uma base de dados que abrange 74% dos consumidores online no mundo inteiro, segmentando apenas aqueles mais relevantes, com maior potencial para comprar.
  • Aplique uma pontuação exclusiva a cada consumidor, mostrando a probabilidade de conversão de cada um, distinguindo novos consumidores de consumidores existentes em diferentes dispositivos, navegadores e apps por meio do Criteo Shopper Graph, nossa ferramenta focada no consumidor.
  • Ofereça recomendações de produtos personalizadas aplicando nossa tecnologia de machine learning e de recomendação de produtos em suas campanhas de aquisição de clientes com base em dados granulares.
  • Utilize uma solução de aquisição de clientes baseada em CPC e performance e eleve seu ROI, pagando somente quando prospects relevantes se engajarem com a sua campanha do Criteo Customer Acquisition.
  • Turbine a performance da sua campanha, com máximo impacto sobre os consumidores, visão contínua de cada usuário, personalização em escala e acesso a uma ampla rede de publishers.

Resultados

  • 14% aumento mês a mês nas vendas
  • 10% aumento no ROI

“Graças ao modelo de segmentação do Criteo Customer Acquisition, podemos impactar mais consumidores e elevar o ROI.”

–Nihan Ozden, Especialista em Marketing Digital e Especialista Sênior em eCom

14%

Aumento mês a mês nas vendas

10%

Aumento no ROI