El pasado 12 y 13 de marzo la Fira Barcelona volvió a abrir sus puertas a una nueva edición del eShow, una de las ferias de ecommerce más importantes del mundo y que ya tiene fecha para el próximo otoño en el recinto Ifema de Madrid.
Durante dos jornadas, la Ciudad Condal fue el epicentro de las últimas tendencias y novedades de un sector representado por más de 12.000 participantes, 130 expositores y casi 5.000 reuniones a las que hay que sumar distintas actividades del programa como conferencias, mesas redondas o debates.
Los datos de eShow de Barcelona son el resultado del enorme crecimiento que está viviendo el ecommerce. Desde 2007, el incremento de usuarios en España de ecommerce ha ascendido un 50% y los ingresos alcanzan los 17 millones de euros. Por ello, la organización de eShow Barcelona reclutó a varios de los principales líderes de las empresas punteras de ecommerce, marketing online, redes sociales o Blockchain, para que mostrasen sus principales recursos y soluciones para el crecimiento.
eShow Barcelona apuesta la personalización, la omnicanalidad y la digitalización de las pymes
Una de las apariciones más esperadas en el eShow Barcelona fue la de Ilya Shirokov, co-founder y CEO de Joom. Durante su discurso habló de la importancia de la personalización de ofertas y descuentos, así como del tratamiento de los datos, la información de los consumidores y el papel relevante de los influencers en la imagen de marca y la decisión de compra.
Otro de los temas estrella del eShow Barcelona fue la digitalización de las pymes. Según el Análisis Estratégico para el Desarrollo de las Pymes en España elaborado por Cepyme, apenas el 20% de la pequeña y mediana empresa dispone de una plataforma de ecommerce. Este bajo porcentaje tiene un enorme impacto en las cuentas anuales del sector que intenta actualizarse a pasos agigantados.
Debido a la diversidad de dispositivos tecnológicos de los consumidores, la omnicanalidad es la tendencia del momento y un must para marcas y retailers. Es la conjugación y convivencia de la tienda física y lo online. Gracias a la omnicanalidad, los consumidores pueden elegir comprar en cualquier dispositivo, en la tienda física o bien combinar a su gusto. Por su parte, el Marketplace Circus, tema recurrente en las distintas ediciones del eShow, estuvo centrado en la implementación de la estrategia omnicanal en los ecommerce.
Seguridad es sinónimo de confianza
Para concluir, las marcas y los retailers no deben olvidar la importancia que tiene la seguridad en el entorno virtual. Las transacciones y los datos constituyen la privacidad de los usuarios y para obtenerlos hay que garantizarles seguridad y confianza. Trusted Shops, la iniciativa que aborda este asunto, aporta opciones de sello de calidad, sistemas fiables de opinión o garantías de protección con el fin de ayudar a la digitalización de todas aquellas empresas que pretendan que su actividad gire en torno al ecommerce.
