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Reto

Lavinia fue creada en 1999 para introducir un concepto revolucionario en el mundo de la distribución de vinos: un espacio que trasciende a la bodega de vino tradicional, que trata al vino desde la perspectiva cultural y está centrado en el consumidor final con una filosofía que combina educación, experiencia de compra y respeto por el vino.

El reto de Lavinia era volver a atraer a sus anteriores visitantes (tanto en la tienda online como física) para mostrarles sus productos, ofertas, cursos de vino, eventos, etc. y transformar dichas visitas en clientes. Su objetivo era maximizar el ROI dentro de un 30% COS y ser lo menos intrusiva posible para evitar cansar a la audiencia con la publicidad.

Solución

Criteo Dynamic Retargeting ayudó a Lavinia a lograr sus objetivos con esta fórmula ganadora: publicidad relevante, medios adecuados, momento oportuno, dispositivo preciso y precio correcto. El algoritmo que trabaja detrás de Criteo Dynamic Retargeting presentó anuncios en el momento y lugar en el que el usuario tenia más probabilidades que comprar. Esto contribuyó a que los visitantes no se sintieran agobiados mientras se aprovechó el presupuesto de Lavinia al máximo. La plataforma de sencillo uso también permitió a Lavinia gestionar las tareas diarias.

Resultados

  • +70% ventas
  • -18% COS interanual

“Llevamos colaborando con Criteo 3 años. Sus campañas de retargeting son clave para retener a nuestros clientes y aumentar nuestras ventas generando conversiones también entre nuevos clientes. Hemos establecido una estrecha relación con nuestro account strategist, personas de gran ayuda a lo largo de todos estos años. Gracias a ellos, puedo dedicar más tiempo a otras tareas de mi estrategia de marketing.”

–Julian Ribalda, Director e-Commerce, Lavinia

+70%

Ventas

-18%

COS interanual