Skyscanner、Criteoのコンバージョン・イベントでROIを67%向上

地域を超えて、確かな成果を実証

Skyscanner はインドとカナダでテストを実施し、ESS を最適化したキャンペーンとコンバージョンベースのキャンペーンを比較しました。そのうえで、下位ファネルの代理指標として、予約イベントを追跡しました。

成果は早い段階で表れ、一貫した結果が得られました。

• ESS が最大80%増加
• ROI が最大67%向上（Skyscanner のラストクリック・アトリビューション）
• 総セッション数が43%増加

Skyscanner の社内 BI プラットフォームと Criteo のレポートの双方でその成果は確認されました。特に重要なのは、ミッドファネルで ESS を最適化したことで、リターゲティング・プールに入るユーザーの質が向上し、無駄な配信を抑えながら下位ファネルのコンバージョンを後押しできた点です。

ミッドファネル戦略の成功を受け、Skyscanner は ESS の最適化をより多くの市場やチャネルに拡大しています。同社は Criteo と連携し、予約ジャーニーの全行程においてクリック数だけでなく、旅行意欲を測定できるようにし、消費者の価値を明確に捉えながら成果につなげるアプローチを進化させています。