Electrolux nutzt Social-Inventar, um die Kampagnenreichweite zu skalieren und den Umsatz um 265 % zu steigern

+265 %
Umsatz im Jahresvergleich
+108 %
CTR im Jahresvergleich
-17 %
COS einen Monat nach Aktivierung
Herausforderung

Mit Retargeting die Reichweite maximieren

Die Electrolux Group ist ein weltweit führender Hersteller von Haushaltsgeräten und verbessert seit über 100 Jahren das Leben der Menschen. Dabei erfindet das Unternehmen Geschmacks-, Pflege- und Wohlfühlerlebnisse für Millionen von Menschen neu und strebt eine Vorreiterrolle in Sachen Nachhaltigkeit an. Unter seinen führenden Gerätemarken – darunter Electrolux, AEG und Frigidaire – verkauft das Unternehmen jedes Jahr Haushaltsprodukte in rund 120 Märkten.

Das Team von Electrolux Brasilien setzt voll auf eine kundenorientierte Customer Journey, um die Kundenbasis zu stärken. Mit seinen Retargeting-Maßnahmen wollte Electrolux die Reichweite maximieren, die Sichtbarkeit der Marke und die Kundenbindung steigern und gleichzeitig den angestrebten ROI halten.

Lösung

Erweiterung des Engagement-Ansatzes auf mehrere Kanäle

Das offene Internet und soziale Plattformen sind hervorragende Kanäle, um neue Produkte zu entdecken. Criteo hat die Marke dabei unterstützt, ihre Retargeting-Strategie auf Facebook und Instagram auszuweiten. Dazu wurde auf den aktuellen Akquisitions- und Retargeting-Maßnahmen von Electrolux im offenen Internet aufgebaut.

Der Criteo Shopper Graph steht dabei im Mittelpunkt der Strategie. Mithilfe dieser Lösung werden Engagement-Events mit Produkten, Kategorien und Brand-IDs im gesamten Criteo-Netzwerk verbunden. So wird dem richtigen Kunden stets das richtige Produkt zur richtigen Zeit angezeigt.

Durch die Ausweitung der Kampagnenreichweite auf mehrere Kanäle waren auch übergreifende Kampagnen-Learnings sowie eine automatische Budgetzuweisung auf Grundlage der Performance möglich – sowohl im offenen Internet als auch in Social Media.

Ergebnisse

Umsatz auf Höhenflug

Dank des erweiterten Retargeting-Ansatzes konnte das brasilianische Electrolux-Team im Jahresvergleich einen bemerkenswerten Umsatzanstieg von 265 Prozent erzielen und die Klickrate gleichzeitig um über 100 Prozent steigern. Die Partnerschaft sorgte auch für mehr Kosteneffizienz: Die Cost of Sales von Electrolux sanken innerhalb eines Monats nach Aktivierung um 17 Prozent.

Electrolux Brasilien plant auch weiterhin eng mit Criteo zusammenzuarbeiten, um die digitale Präsenz und die Markt-Performance der Brand weiter zu stärken.