Ovum은 온라인 쇼핑몰 산업에 영향을 미치는 기술의 발전을 면밀히 검토하고 분석함으로써, 향후 10년간 전자상거래가 우리의 삶에 어떤 변화를 가져다줄지 전망했습니다. 이 중에는 예상치 못했던 놀라운 내용도 포함되어 있습니다!
이 보고서는 다음과 같은 내용을 담고 있습니다:
- 진정한 game-changer가 될 혁신적인 기술은 무엇인가
- 향후 리테일 산업에서 경쟁이 심화될 분야는 무엇인가
- 드론과 무인자동차가 사람들의 생각만큼 널리 이용되지 않고, 대신 우버 형태의 배달 및 ‘클릭 앤 커넥트’가 크게 확산될 것으로 예측되는 이유는 무엇인가
- 소비자에 대한 360도 컨텍스트 뷰란 무엇인지, 그리고 이를 구축하는데 웨어러블 디바이스, 의료 가전, 커넥티드 카가 어떠한 역할을 할 것인가
- 인공지능이 리테일 업계에 미칠 영향과 관련하여 Siri, Cortana, Google 등의 디지털 비서가 피상적으로만 접근하고 있다고 보는 이유는 무엇인가
