프로그래매틱 광고 시장은 빠르게 진화하고 있습니다.
그 가운데 가장 눈에 띄는 변화는 광고주들이 데이터와 광고 품질을 보다 효과적으로 관리할 수 있는 통제 가능한 거래 환경으로 예산을 집중하고 있다는 점입니다. 이러한 흐름 속에서 프라이빗 마켓플레이스(PMP)는 빠르게 성장하고 있습니다. 실제로 PMP는 프로그래매틱 디스플레이 광고의 핵심 거래 방식으로 자리 잡았으며, 오픈 익스체인지보다 거의 두 배 많은 광고비가 투입될 것으로 예상됩니다.
그렇다면 광고주가 기대하는 성과는 어떻게 달성할 수 있을까요? 그 해답은 고품질 거래 환경에 더해 구매 의도가 높은 소비자를 정확하게 찾아내는 데 있습니다. 크리테오의 커머스 인마켓(Commerce In-Market) 오디언스는 이러한 과제를 해결할 수 있도록 지원합니다.
커머스 인마켓 오디언스란 무엇일까요?
커머스 인마켓 오디언스는 소비자의 실제 쇼핑 행동을 기반으로 구축됩니다. 상품을 검색하고, 상세 페이지를 살펴보고, 장바구니에 담고, 구매를 완료하거나 광고와 상호작용하는 순간까지. 오픈 웹에서 발생하는 모든 구매 신호를 실시간으로 포착해 오디언스를 구성합니다.
크리테오는 17,000여 개의 이커머스 사이트와 200여 개의 리테일러 파트너, 수천 개의 퍼블리셔를 통해 이러한 커머스 데이터를 수집하고 있습니다. 이를 기반으로 45억 개 이상의 상품과 연간 1조 달러 이상의 거래 데이터를 아우르는 세계 최대 규모의 커머스 데이터 세트를 구축했습니다. 여기에 7억 2,000만 명의 일일 활성 사용자(DAU)가 만들어내는 최신 구매 신호가 더해지며 데이터는 끊임없이 업데이트됩니다.
그렇다면 이러한 데이터는 광고주에게 어떤 가치를 제공할까요? 광고 성과에서도 확인할 수 있는데요. 광고주는 몇 달 전 설문조사나 오래된 행동 데이터를 기반으로 추정한 오디언스가 아니라, 지금 이 순간 소비자가 무엇에 관심을 보이고 어떤 구매 행동을 보이는지를 반영한 오디언스에 도달할 수 있습니다. 다시 말해, 과거의 추정이 아닌 현재의 구매 의도를 반영한 오디언스를 활용해 더욱 정교한 타겟팅이 가능합니다. 이러한 점이 크리테오 커머스 인마켓 오디언스를 차별화하는 요소입니다. 실시간으로 축적되는 커머스 데이터와 실제 구매 행동을 기반으로 광고주가 더 높은 성과를 낼 수 있도록 설계된 오디언스이기 때문입니다.
왜 인마켓 오디언스여야 할까요?
인마켓 오디언스를 활용하면 구매 가능성이 높은 소비자를 더 정확하게 찾아 광고를 노출할 수 있습니다. 아래의 세 가지 강점을 통해 캠페인 성과를 높일 수 있습니다.
- 새로운 잠재 고객 발견: 상품을 검색하고 비교하는 등 구매를 고려하고 있는 소비자를 찾아, 아직 브랜드와 연결되지 않은 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다.
- 더 높은 광고 관련성 확보: 실시간에 가까운 구매 행동 데이터를 활용해 소비자가 현재 관심을 보이는 상품과 관련성 높은 광고를 적절한 시점에 노출할 수 있습니다.
- 풀 퍼널 캠페인의 성과 향상: 인마켓 오디언스를 풀 퍼널 전략과 함께 활용하면 구매 가능성이 높은 소비자를 효과적으로 확보하고, 인지도 형성부터 전환까지 캠페인 전반의 성과를 강화할 수 있습니다.
인마켓 오디언스는 무엇이 다를까요?
이전 블로그 시리즈에서 살펴본 것처럼 커머스 어피니티(Commerce Affinity) 오디언스는 소비자의 관심사와 선호도를 기반으로 브랜드 발견, 관심 형성, 인지도 확대와 같은 상위 퍼널 목표를 지원합니다.
반면 커머스 인마켓 오디언스는 실제 구매 행동에 가까운 신호를 기반으로 구축됩니다. 소비자가 무엇에 관심이 있는지를 넘어, 어떤 상품을 찾고 있고 실제 구매를 고려하고 있는지를 파악하는 데 초점을 맞춥니다. 그 차이를 만드는 핵심 요소는 다음과 같습니다.
- 실제 구매 의도를 보여주는 커머스 시그널: 커머스 인마켓 오디언스는 상품 검색, 상품 페이지 조회, 장바구니 추가, 구매와 같은 실제 쇼핑 행동 데이터를 기반으로 합니다. 여기에 광고 반응과 관련 콘텐츠 소비 데이터까지 더해 소비자의 구매 의도를 보다 정확하게 파악합니다.
- 추정이 아닌 실제 행동 기반 타겟팅: 단순히 특정 카테고리에 관심이 있을 것으로 예상되는 사용자가 아니라, 최근 해당 상품이나 브랜드와 관련된 실제 커머스 활동이 확인된 사용자만 인마켓 세그먼트에 포함됩니다. 이를 통해 광고주는 구매 가능성이 높은 소비자에게 더욱 집중할 수 있습니다.
- 변화하는 구매 의도에 맞춘 최신 데이터: 소비자의 관심과 구매 의도는 빠르게 변합니다. 크리테오 인마켓 오디언스는 정기적으로 업데이트되어 최신 행동 신호를 반영하며, 이미 구매를 완료한 사용자는 타겟에서 제외해 불필요한 광고 노출을 줄일 수 있습니다.
- 구매 여정 전체에서 발견하는 잠재 고객: 소비자는 하나의 채널에서만 상품을 탐색하지 않습니다. 크리테오는 리테일러, D2C 광고주, 퍼블리셔, 개인정보 보호 환경을 준수하는 파트너사의 검색 시그널 등 다양한 접점에서 발생하는 커머스 데이터를 활용합니다. 이를 통해 소비자가 어디에서 상품을 탐색하고 비교하더라도구매 가능성이 높은 잠재 고객을 파악할 수 있습니다.
지금 바로 활용 가능한 인마켓 세그먼트
수많은 상품과 소비자 행동 데이터 속에서 적합한 타겟을 찾는 일은 쉽지 않습니다. 크리테오는 광고주가 캠페인 목적에 맞는 오디언스를 빠르게 활용할 수 있도록 다양한 사전 구축 인마켓 세그먼트를 제공합니다.
크리테오 인마켓 분류 체계에는 4,000여 개의 상품 카테고리와 25,000여 개 브랜드를 기반으로 한 2,000개 이상의 세그먼트가 포함되어 있습니다. 반려동물 용품처럼 넓은 관심 영역부터 특정 상품군에 해당하는 세부 카테고리까지, 광고주는 구매 의도에 맞는 타겟을 선택해 캠페인에 활용할 수 있습니다.
전체 인마켓 세그먼트 목록은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다. https://www.criteo.com/In-Market_Audiences_Taxonomy.txt
기본 제공되는 세그먼트가 원하는 타겟과 정확히 일치하지 않는 경우, 크리테오는 광고주의 비즈니스 목표에 맞춰 맞춤형 인마켓 세그먼트를 구성합니다.
- 조회하거나 구매한 상품
- 카테고리
- 브랜드
- 가격 민감도
- 조회한 콘텐츠
기존 광고 환경에서 유연하게 활용하세요
커머스 인마켓 오디언스를 활용하기 위해 새로운 광고 플랫폼을 도입해야 하는 것은 아닙니다. 커머스 어피니티 오디언스와 마찬가지로, 광고주는 기존에 사용하고 있는 DSP 환경에서 인마켓 오디언스를 활용할 수 있습니다.
크리테오의 공급측 플랫폼(SSP)인 커머스 그리드(Commerce Grid)를 통해 Google DV360, 트레이드 데스크(The Trade Desk) 등 60개 이상의 DSP에서 인마켓 오디언스를 딜 기반으로 활성화할 수 있습니다. 기존 캠페인 운영 환경을 유지하면서 구매 의도가 높은 소비자에게 도달가능합니다.
캠페인 진행 과정은 다음과 같습니다.
- 캠페인 목표 공유: 광고주는 캠페인 목표, KPI, 타겟 지역, 예산, 운영 기간, 그리고 원하는 브랜드 또는 카테고리 조건을 크리테오 팀과 공유합니다.
- 맞춤 오디언스 구성: 크리테오는 보유한 커머스 데이터를 기반으로 캠페인 목적에 맞는 인마켓 세그먼트를 구성합니다. 필요한 경우 광고주와 타겟 기준을 조율하고, 적합한 구매 행동 신호를 반영해 맞춤 오디언스를 설계합니다.
- 딜 패키지 구성 및 ID 발급: 완성된 오디언스는 커머스 그리드를 통해 딜 ID 형태로 제공됩니다. 광고주는 기존 DSP 계정, 캠페인 설정, 리포팅 환경을 그대로 활용하면서 인마켓 오디언스를 적용할 수 있습니다.
- 캠페인 운영 및 최적화: 캠페인 운영 중에도 뷰어빌리티, 빈도 관리, 브랜드 안전성 등 기존 DSP의 주요 기능을 그대로 사용할 수 있습니다. 또한 크리테오 팀은 오디언스 성과와 관련된 인사이트를 제공해 캠페인 최적화를 지원합니다.
커머스 그리드와 인마켓 오디언스를 활용하는 방법에 대해 더 자세히 알고 싶다면, 크리테오 전문가에게 문의해 보세요.
