์˜คํ”ˆ ์ธํ„ฐ๋„ท์—์„œ ๋””์ง€ํ„ธ ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ํ™•์žฅํ•˜๋Š” 5๊ฐ€์ง€ ๋ฐฉ๋ฒ•

2023๋…„ 11์›” 21์ผ ์ตœ์ข… ์—…๋ฐ์ดํŠธ๋จ

2023๋…„ 8์›” 15์ผ์žย ์ด๋งˆ์‹œ์Šค์—ย ๊ฒŒ์žฌ๋˜์—ˆ๋˜ ๊ธ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ž‘์„ฑ์ž: ์†Œํ”ผ ์Šค์ด(Sophie Sui), ์ „๋žต ํŒŒํŠธ๋„ˆ ๋งค๋‹ˆ์ €, ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค

๋ˆ„๊ตฌ๋“ ์ง€ ์ธํ„ฐ๋„ท์— ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ๊ฒŒ์žฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒํ’ˆ๊ณผ ๋ชจ๋ธ์˜ ์ด๋ฏธ์ง€์— ์ ๋‹นํžˆ ๊ด‘๊ณ  ์นดํ”ผ๋ฅผ ๋˜์ ธ ๋„ฃ์€ ํ›„ ๊ด‘๊ณ  ๋น„์šฉ์„ ์ง€๋ถˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์ œ๋กœ ๋งŽ์€ ๊ธฐ์—…๋“ค์ด ์ด๋Ÿฐ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ธํ„ฐ๋„ท์€ ๊ด‘๊ณ ๋กœ ๋„˜์ณ๋‚˜๊ณ , ์†Œ๋น„์ž๋“ค์€ ๊ด€๋ จ์„ฑ ์—†๋Š” ๊ด‘๊ณ ๋Š” ๋ฐ”๋กœ ๋ฌด์‹œ๋ฅผ ํ•ด๋ฒ„๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.

์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ด€์‹ฌ์„ ์‚ฌ๋กœ์žก๊ณ  ์‹ค์งˆ์ ์ธ ํ–‰๋™๊ณผ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ์œ ๋„ํ•˜๋ ค๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์„ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ์ค‘์‹ฌ์— ๋‘์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ์‹œ๊ธฐ์— ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋กœ ๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ด€์‹ฌ์„ ๋„๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค๋Š” ์˜๋ฏธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋””์ง€ํ„ธ ๊ด‘๊ณ ์˜ ์ •๊ตํ•จ์„ ๋†’์ด๋ ค๋ฉด ๋Œ€์ƒ ๊ณ ๊ฐ์„ ์™„์ „ํ•˜๊ฒŒ ํŒŒ์•…ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ถ€๋ถ„์—์„œ ๋‚œ๊ด€์— ๋ด‰์ฐฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์„ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ  ์ ์ ˆํ•œ ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋„๋‹ฌํ•˜๊ณ  ์ „์ฒด ๊ณ ๊ฐ ์—ฌ์ •์„ ์ฒ˜์Œ๋ถ€ํ„ฐ ๋๊นŒ์ง€ ์ดํ•ดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฒŒ๋‹ค๊ฐ€ ๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ด€์‹ฌ์„ ๋นผ์•—์•„ ๊ฐ€๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ฒฝ์Ÿ์ž๋“ค์ด ์†์† ๋“ฑ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ €๋Š” ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์—์„œ ์ „๋žต์  ํŒŒํŠธ๋„ˆ ๋งค๋‹ˆ์ €๋กœ ์žˆ๋Š” ์†Œํ”ผ์•„ ์Šค์ด(Sophie Sui)๋ผ๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ธ€์„ ํ†ตํ•ด, ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์™€ ์ด๋งˆ์‹œ์Šค(Emarsys)์˜ ํŒŒํŠธ๋„ˆ์‹ญ์ด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์— ๋Œ€ํ•œ ํฌ๊ด„์ ์ธ ์ดํ•ด๋ฅผ ๋•๋Š”์ง€ ๊ฐ„๋žตํ•˜๊ฒŒ ์„ค๋ช…ํ•ด๋“œ๋ฆฌ๋ ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ์˜จ๋ผ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ…๊ณผ ๊ด‘๊ณ  ๊ธฐ์ˆ ์˜ ๊ฒฐํ•ฉ์„ ํ†ตํ•ด ๊ฐ•ํ™”๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•ด ๊ณ ๊ฐ์„ ์œ„ํ•œ ๋” ๋‚˜์€ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ๋” ๋‚˜์€ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๋Š” ๋‹ค์„ฏ ๊ฐ€์ง€ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์†Œ๊ฐœํ•ด ๋“œ๋ฆฌ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ–ฅ์ƒ๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ์˜ ํž˜์„ ํ™œ์šฉ

์˜ค๋Š˜๋‚  ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋“ค์€ ์ž๋™ํ™”, AI ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ด‘๊ณ  ๊ธฐ์ˆ ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด, ์ž๋™ํ™”๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ด๋‹ˆ์…”ํ‹ฐ๋ธŒ๋ฅผ ๋„“ํžˆ๊ณ  ๋จธ์‹  ๋Ÿฌ๋‹์„ ํ†ตํ•ด ๋งž์ถคํ™”๋œ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•จ์œผ๋กœ์จ ๊ณ ๊ฐ ํ–‰๋™์„ ์˜ˆ์ธกํ•˜๊ณ  ๊ทธ์— ๋”ฐ๋ผ ์กฐ์น˜๋ฅผ ์ทจํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์™€ ์ด๋งˆ์‹œ์Šค๋Š” ๋ชจ๋‘ ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ธก๋ฉด์„ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ๊ธฐ์ˆ  ํ”Œ๋žซํผ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค๋Š” ์‹ฌ๋„ ์žˆ๋Š” ์ปค๋จธ์Šค ์ „๋ฌธ ์ง€์‹๊ณผ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋กœ ๋””์ง€ํ„ธ ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜๋ฉฐ, ์ปค๋จธ์Šค ๋ฏธ๋””์–ด ํ”Œ๋žซํผ(Commerce Media Platform)์œผ๋กœ ๊ด‘๊ณ ์ฃผ๊ฐ€ ์ž์ฒด์ ์œผ๋กœ ๋ณด์œ ํ•œ ์˜ค๋””์–ธ์Šค๋ฅผ ํ™•์žฅํ•˜๊ณ  ํ™œ์„ฑํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋งˆ์‹œ์Šค ํ”Œ๋žซํผ์€ ์ž๋™ํ™”๋œ AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ํˆด์„ ํ†ตํ•ด ์˜ค๋””์–ธ์Šค๋ฅผ ์ƒ์„ฑํ•˜๊ณ  ์—ฌ๋Ÿฌ ํ™œ์„ฑํ™” ์ฑ„๋„์— ์—ฐ๊ฒฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ํ•ด์ค๋‹ˆ๋‹ค.

ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์™€ ์ด๋งˆ์‹œ์Šค๋Š” ๋ชจ๋‘ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ตฌ์„ฑ ์š”์†Œ์ธ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ์˜์กดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์™€ ์ด๋งˆ์‹œ์Šค๋ฅผ ํ•จ๊ป˜ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ•œ์ธต ๋” ํ’๋ถ€ํ•˜๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ํƒ€๊ฒŸํŒ…ํ•˜๋ ค๋Š” ๊ณ ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ํฌ๊ด„์ ์ธ ๊ด€์ ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ตฌ๋งค ๊ณผ์ •์—์„œ ์–ด๋–ค ์š”์†Œ๊ฐ€ ๊ณ ๊ฐ์˜ ํฅ๋ฏธ๋ฅผ ์œ ๋ฐœํ•˜๋Š”์ง€ ์ดํ•ดํ•˜๋ฉด, ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ตฌ๋งค ์—ฌ์ •์˜ ์–ด๋А ๋‹จ๊ณ„์— ์žˆ๋“ ์ง€์— ์ƒ๊ด€์—†์ด ๊ด€๋ จ์„ฑ ๋†’์€ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๋” ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ˆ˜์ค€์˜ ์„ธ๋ถ€์ ์ธ ๋ฐœ๊ฒฌ์€ ๊ณ ๊ฐ์„ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ์ค‘์‹ฌ์— ๋‘๊ณ  ์˜๋ฏธ ์žˆ๋Š” ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ฒฝํ—˜์€ ์ง€์†์ ์ธ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ•„์š”ํ•˜๋ฉฐ, ์žฅ๊ธฐ์ ์ธ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์™€ ์ˆ˜์ต์— ๊ธ์ •์ ์ธ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์นฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์— ์ด๋งˆ์‹œ์Šค๊ฐ€ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ๊ฐ•ํ™”๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ฒฐํ•ฉํ•˜๋ฉด ์˜คํ”ˆ ์›น์—์„œ ๋””์ง€ํ„ธ ๊ด‘๊ณ ์˜ ํƒ€๊ฒŸํŒ… ์ˆ˜์ค€๊ณผ ๊ด€๋ จ์„ฑ์„ ํ–ฅ์ƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์ ์‹œ์— ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์ „๋‹ฌํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋งˆ์‹œ์Šค์™€์˜ ํ†ตํ•ฉ์ด ์ฃผ๋Š” ๋˜ ๋‹ค๋ฅธ ํ˜œํƒ์€ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์˜ ์˜ค๋””์–ธ์Šค ๋…ธ๋“œ(Audience Node)๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ์ด๋งˆ์‹œ์Šค ์˜คํ† ๋ฉ”์ด์…˜(Emarsys Automations)์—์„œ ๋ฐ”๋กœ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค ์˜ค๋””์–ธ์Šค๋ฅผ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ณ  ์—ฐ๋ฝ์ฒ˜๋ฅผ ์ถ”๊ฐ€ ๋ฐ ์ œ๊ฑฐํ•˜๋ฉฐ ์ „์ฒด ์˜ค๋””์–ธ์Šค๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค๋Š” ์ด๋ฉ”์ผ, ์›น ๋ฐ SMS์™€ ํ•จ๊ป˜ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ถ”๊ฐ€์ ์ธ ์ฑ„๋„์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

“์ด๋งˆ์‹œ์Šค ๋ฐ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์™€์˜ ํ˜‘๋ ฅ์€ ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ์ˆœ๊ฐ„์— ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋„๋‹ฌํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋งŽ์€ ๋„์›€์ด ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์›ํ™œํ•œ ์—ฐ๊ฒฐ์€ ๊ธฐ์กด ์˜ค๋””์–ธ์Šค๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•ด ์ฐธ์—ฌ๋„์™€ ๋งค์ถœ์„ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ด์ค๋‹ˆ๋‹ค. ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์˜ ๋ฃฉ์–ด๋ผ์ดํฌ(Lookalike) ๊ธฐ์ˆ ์„ ํ™œ์šฉํ•ด, ์ƒˆ๋กœ์šด ์‚ฌ์ดํŠธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž์™€ ๊ณ ๊ฐ์„ ํšจ์œจ์ ์œผ๋กœ ์ฐพ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ†ตํ•ฉ ๋•๋ถ„์— ์ž์ฒด ๋ณด์œ ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์•ž์œผ๋กœ๋„ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค ํ”Œ๋žซํผ์—์„œ CDP ์˜ค๋””์–ธ์Šค๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋” ๋งŽ์€ ์„ฑ๊ณต์„ ๊ฑฐ๋‘˜ ์ˆ˜ ์žˆ๊ธฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋Œ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ” โ€” Orthofeet

ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์™€ ์ด๋งˆ์‹œ์Šค์˜ ํ†ตํ•ฉ์œผ๋กœ ๊ฐ•ํ™”๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ์˜ 5๊ฐ€์ง€ ํ™œ์šฉ ์‚ฌ๋ก€

๋” ํ’๋ถ€ํ•ด์ง„ ๋ฐ์ดํ„ฐ์™€ ๊ณ ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•œ 360๋„ ๋ทฐ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ํƒ์›”ํ•œ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ฐฝ์ถœํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•„์š”ํ•œ ์ž๋™ํ™”์™€ AI ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๊ฐ–์ถ”์—ˆ๋‹ค๋ฉด, ๋ˆˆ๊ธธ์„ ์‚ฌ๋กœ์žก๋Š” ๋””์ง€ํ„ธ ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ์‰ฝ๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

โ€œํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค-์ด๋งˆ์‹œ์Šค ์ปค๋„ฅํ„ฐ๋ฅผ ์‹œ์žฅ์— ์ถœ์‹œํ•˜๊ฒŒ ๋œ ๊ฒƒ์„ ๊ธฐ์˜๊ฒŒ ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ด‘๊ณ ์ฃผ๋“ค์€ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์—ผ๋‘์— ๋‘” ์†Œ๋น„์ž๋ฅผ ์‰ฝ๊ฒŒ ์ฐพ์•„ ํƒ€๊ฒŸํŒ…ํ•จ์œผ๋กœ์จ ๊ด€๋ จ์„ฑ ๋†’์€ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์˜ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ์œ ๋„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์„œ๋“œํŒŒํ‹ฐ ์ฟ ํ‚ค์— ์˜์กดํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ๋งž์ถคํ™”๋œ ์บ ํŽ˜์ธ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•ด ๊ณ ๊ฐ์„ ํƒ€๊ฒŸํŒ…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ํŒŒํŠธ๋„ˆ์‹ญ์€ ์ด๋งˆ์‹œ์Šค์™€ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค ๊ณ ๊ฐ ๋ชจ๋‘์—๊ฒŒ ํฐ ํ˜œํƒ์„ ์ค„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ” – ํฌ๋ฆฌ์Šค ๋””๋ฏธํŠธ๋กœํ”„(Kris Dimitroff), ISV ํŒŒํŠธ๋„ˆ์‹ญ ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๋””๋ ‰ํ„ฐ, ์ด๋งˆ์‹œ์Šค

ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์™€ ์ด๋งˆ์‹œ์Šค์˜ ์ง€์› ์—ญ๋Ÿ‰์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ํ–ฅํ›„์˜ ํƒ€๊ฒŸํ™”๋œ ๋””์ง€ํ„ธ ๊ด‘๊ณ  ์บ ํŽ˜์ธ์— ์˜๊ฐ์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋‹ค์„ฏ ๊ฐ€์ง€ ์•„์ด๋””์–ด๋ฅผ ์†Œ๊ฐœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

1. ๋ฃฉ์–ด๋ผ์ดํฌ ์˜ค๋””์–ธ์Šค๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋ณด๋‹ค ๊ฐ€์น˜ ์žˆ๋Š” ๋ฆฌ๋“œ ํ™•๋ณด

๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ํ•ด ์–ด๋–ค ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ€์น˜๊ฐ€ ์žˆ๋Š”์ง€, ์–ด๋–ค ๊ณ ๊ฐ์ด ์–ด๋–ค ์œ ํ˜•์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ์— ๊ด€์‹ฌ์„ ๋ณด์ผ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์€์ง€๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๊ฒฝ์Ÿ์—์„œ ์•ž์„œ๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์˜ ๋ฃฉ์–ด๋ผ์ดํฌ ๋ชจ๋ธ๋ง์„ ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์กด ์ถฉ์„ฑ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๋™์ผํ•œ ํŠน์„ฑ๊ณผ ํŠน์ง•์„ ๊ฐ€์ง„ ๊ณ ๊ฐ์„ ์‹๋ณ„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋งˆ์‹œ์Šค์™€ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋ฃฉ์–ด๋ผ์ดํฌ ์˜ค๋””์–ธ์Šค ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ณ ๊ฐ ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ๋Š” ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ๊ฐฑ์‹ ๋˜๋ฏ€๋กœ ์†Œ๋น„์ž์˜ ํ–‰๋™์— ๋งž๊ฒŒ ์ „๋žต์„ ์กฐ์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์‹คํ–‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์กฐ์น˜:

  • ๊ธฐ์กด ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ง€์ถœ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๋ฃฉ์–ด๋ผ์ดํฌ ์˜ค๋””์–ธ์Šค๋ฅผ ๋ชจ๋ธ๋งํ•˜์—ฌ ๊ด‘๊ณ  ๋น„์šฉ์„ ๋ณด๋‹ค ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ง€์ถœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ธฐ์กด ๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ตฌ๋งค ์ด๋ ฅ์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๋ฃฉ์–ด๋ผ์ดํฌ ์˜ค๋””์–ธ์Šค์— ํƒ€๊ฒŸํ™”๋œ ์ƒํ’ˆ ์ถ”์ฒœ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ฐ€์งˆ๋งŒํ•œ ์‹œ๊ฐ„ ํ•œ์ • ์˜คํผ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ๋ฃฉ์–ด๋ผ์ดํฌ ์˜ค๋””์–ธ์Šค์˜ ๊ด€์‹ฌ์„ ๋•๋‹ˆ๋‹ค.

2. ๋น„ํ™œ์„ฑ ์ด๋ฉ”์ผ ๋ฆฌ์ŠคํŠธ์— ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ๊ฒŒ์žฌํ•˜์—ฌ ๋ณด์œ ์œจ ํ–ฅ์ƒ

์ด๋ฉ”์ผ ์ˆ˜์‹ ์— ๋™์˜ํ•œ ๊ณ ๊ฐ์ด๋ผ๋„ ์–ด๋– ํ•œ ์ด์œ ์—์„œ๊ฑด ๋” ์ด์ƒ ๊ด€์‹ฌ์„ ๋ณด์ด์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ ‡๋‹ค๊ณ  ํ•ด์„œ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ๊ด€๊ณ„๊ฐ€ ๊ฑฐ๊ธฐ์„œ ๋๋‚˜์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ๋œป์€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ํƒ€๊ฒŸํ™”๋œ ๊ด€๋ จ์„ฑ ์žˆ๋Š” ๋””์ง€ํ„ธ ๊ด‘๊ณ ๋Š” ๊ธฐ์กด ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์™€ ๊ทธ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋ฅผ ์ข‹์•„ํ–ˆ๋˜ ์ด์œ ๋ฅผ ์ƒ๊ธฐ์‹œํ‚ค๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์‹คํ–‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์กฐ์น˜:

  • ๋” ๋งŽ์€ ํ•„ํ„ฐ๋ง ์˜ต์…˜์— ์•ก์„ธ์Šคํ•˜๋ ค๋ฉด ์ด๋ฉ”์ผ ๋ชฉ๋กํ•ด ํฌํ•จ๋˜์–ด ์žˆ์ง€๋งŒ ๋” ์ด์ƒ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ณ ๊ฐ๋“ค์˜ ์ด๋งˆ์‹œ์Šค ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ๋ฅผ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค๋กœ ํ‘ธ์‹œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์„ธ๋ถ„ํ™”๋œ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์„ ๋งž์ถคํ™”๋œ ๋””์ง€ํ„ธ ๊ด‘๊ณ ๋กœ ํƒ€๊ฒŸํŒ…ํ•˜์—ฌ ๊ด€์‹ฌ์„ ์œ ๋„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์—…๋ฐ์ดํŠธ๋œ ๊ณ ๊ฐ ์ „ํ™˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ์ด๋ฉ”์ผ ๋ชฉ๋ก์—์„œ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์ด ์—†๋Š” ๊ณ ๊ฐ์„ ์ œ๊ฑฐํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ณ ๊ฐ์„ ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ์ถ”๊ฐ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3. ํ•œ๋ฒˆ ๊ตฌ๋งคํ•œ ๊ณ ๊ฐ์„ ๋‹ค์‹œ ์œ ์น˜ํ•˜์—ฌ ์žฌ๊ตฌ๋งค ์œ ๋„

๋งฅํ‚จ์ง€ & ์ปดํผ๋‹ˆ(McKinsey & Company)์˜ ํ•œ ์—ฐ๊ตฌ ์กฐ์‚ฌ์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด, 78%์˜ ์†Œ๋น„์ž๋“ค์€ ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ๋งž์ถคํ™”ํ•˜๋Š” ๊ธฐ์—…์œผ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ๋ฐ˜๋ณต ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ํ•  ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋” ๋†’์Šต๋‹ˆ๋‹ค.ยน ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ด์œ ๋กœ, ์—ญ๋Ÿ‰ ์žˆ๋Š” ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋Š” ๋‘ ๋ฒˆ์งธ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์œ ๋„ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ๋…ธ๋ ฅ์„ ๋“ค์ด๊ณ , ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ง€์†์ ์ธ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋ฉฐ, ๋ธŒ๋žœ๋“œ์— ๋Œ€ํ•œ ์นœ๋ฐ€๊ฐ์„ ๋†’์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์‹คํ–‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์กฐ์น˜:

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  • ์ผํšŒ ๊ตฌ๋งค ๊ณ ๊ฐ์„ ๊ต์œก์ ์ธ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋กœ ์œ ๋„ํ•˜์—ฌ ๊ตฌ๋งค์˜ ์ง„๊ฐ€๋ฅผ ์ธ์ง€ํ•˜๊ณ  ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ธฐ์šธ์ด๊ฑฐ๋‚˜ ๊ตฌ๋งคํ•œ ์ƒํ’ˆ์„ ์ตœ๋Œ€ํ•œ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋งŒ๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ผํšŒ ๊ตฌ๋งค ๊ณ ๊ฐ์„ ๋กœ์—ดํ‹ฐ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์— ์ดˆ๋Œ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

4. ๋ฆฌ์›Œ๋“œ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ํšŒ์›์˜ ์žฌ๊ด€์‹ฌ ์œ ๋„

๋ฆฌ์›Œ๋“œ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์— ์ฐธ์—ฌํ•˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ์€ ๊ทธ ์ž์ฒด๋งŒ์œผ๋กœ ํŠน๋ณ„ํ•œ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์ด์ง€๋งŒ, ๋•Œ๋ก  ๋‹จ๊ณจ ๊ณ ๊ฐ๋„ ๋ฉ€์–ด์ง€๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต์„ ์ ์ ˆํ•˜๊ฒŒ ์œ ์ง€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์†Œํ†ต์„ ๋„ˆ๋ฌด ์ ๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋จธ๋ฆฟ ์†์—์„œ ์žŠํ˜€์ง€๊ณ , ๋„ˆ๋ฌด ๋งŽ์ด ํ•˜๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฑฐ๋ถ€๊ฐ์„ ๊ฐ€์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ ์ ˆํ•œ ๊ท ํ˜•์„ ์œ ์ง€ํ•˜๋ ค๋Š” ๊ฒฝ์šฐ, ํ’๋ถ€ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ์ ์‹œ์— ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ๊ด€์‹ฌ์„ ์œ ๋„ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์‹คํ–‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์กฐ์น˜:

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  • ๋ฆฌ์›Œ๋“œ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ํšŒ์›์—๊ฒŒ ์ฆ๊ฒจ ๊ตฌ๋งคํ•˜๋Š” ์ƒํ’ˆ์— ๋Œ€ํ•œ ํŠน๋ณ„ ํ˜œํƒ์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์ฆ๊ฒจ ์ฐพ๋Š” ์ƒํ’ˆ์„ ๊ตฌ๋งคํ•  ๊ฒฝ์šฐ ๋ณด๋„ˆ์Šค ๋ฆฌ์›Œ๋“œ ํฌ์ธํŠธ๊ฐ€ ์ œ๊ณต๋œ๋‹ค๋Š” ์‚ฌ์‹ค์„ ์•Œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋ฆฌ์›Œ๋“œ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ํšŒ์›์—๊ฒŒ๋งŒ ๋…์ ์ ์œผ๋กœ ์ œ๊ณต๋˜๋Š” ๊ฒฝํ—˜ ๋˜๋Š” ์˜คํผ๋ฅผ ํ™๋ณดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

5. ๋ธ”๋ž™ ํ”„๋ผ์ด๋ฐ์ด ๊ฐ™์€ ํ”ผํฌ์‹œ์ฆŒ์— ์˜คํ”„๋ผ์ธ ๋งค์žฅ ๊ตฌ๋งค ๊ณ ๊ฐ ํ™•์žฅ์— ์ง‘์ค‘

๋””์ง€ํ„ธ ๊ด‘๊ณ ๋Š” ๋””์ง€ํ„ธ ๊ตฌ๋งค๋งŒ์„ ์œ„ํ•œ ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค! ํ˜„๋Œ€์˜ ์†Œ๋น„์ž๋“ค์€ ์˜จ๋ผ์ธ์˜ ํŽธ๋ฆฌํ•จ์„ ์ข‹์•„ํ•˜์ง€๋งŒ, ์ตœ์ข…์ ์œผ๋กœ ๊ตฌ๋งค๋Š” ์‹ค์ œ ๋งค์žฅ์—์„œ ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์‹ฑ๊ธ€๋ฐ์ด, ๋ธ”๋ž™ ํ”„๋ผ์ด๋ฐ์ด ๋“ฑ ํŠน๋ณ„ํ•œ ๊ตฌ๋งค ์„ฑ์ˆ˜๊ธฐ๊ฐ€ ๋‹ค๊ฐ€์˜ค๋ฉด ์ด๋Ÿฌํ•œ ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋‹ค๊ฐ€๊ฐˆ ์ค€๋น„๊ฐ€ ๋˜์–ด ์žˆ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์›ํ™œํ•œ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ฐฝ์ถœํ•˜๊ณ  ์˜จ๋ผ์ธ์—์„œ ์˜คํ”„๋ผ์ธ์œผ๋กœ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋‹ค์‹œ ์˜จ๋ผ์ธ์œผ๋กœ, ๊ณ ๊ฐ ์—ฌ์ •์— ๋งž๋Š” ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•จ์œผ๋กœ์จ ์˜คํ”„๋ผ์ธ ๊ตฌ๋งค ๊ณ ๊ฐ์„ ๋Š˜๋ฆฌ๊ณ  ์ถฉ์„ฑ๋„๋ฅผ ์œ ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์‹คํ–‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์กฐ์น˜:

  • ์˜คํ”„๋ผ์ธ ํ•œ์ • ์„ธ์ผ ๋˜๋Š” ๊ธฐํƒ€ ๊ธฐ๊ฐ„ ํ•œ์ • ํ–‰์‚ฌ์— ๋Œ€ํ•ด ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ด‘๊ณ ์— โ€˜์˜คํ”„๋ผ์ธ ๋งค์žฅ ์žฌ๊ณ  ์—ฌ๋ถ€ ํ™•์ธโ€™ ๋ฒ„ํŠผ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ํŽธ๋ฆฌํ•œ ๋งค์žฅ ๋‚ด ํ”ฝ์—… ์˜ต์…˜์„ ํ™๋ณดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋ช…์ ˆ ์„ ๋ฌผ ํฌ์žฅ ๊ฐ™์€ ํŠน๋ณ„ ๋Œ€๋ฉด ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๊ด‘๊ณ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋˜ํ•œ ํƒ€๊ฒŸํ™”๋œ ์›น ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ณผ๊ฑฐ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๋ณด์™„ ์ƒํ’ˆ์„ ํ™๋ณดํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ๊ณ ๋ คํ•ด ๋ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋งˆ์‹œ์Šค์™€ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค๋กœ ์„ฑ์žฅ ์ž ์žฌ๋ ฅ ํ™•์žฅ

๋ณ€ํ™”๋Š” ๋Š์ž„์—†์ด ์ผ์–ด๋‚˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ๋งˆํ…Œํฌ(MarTech)์™€ ์• ๋“œํ…Œํฌ(AdTech)๋„ ์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€๋‚จ์— ๋”ฐ๋ผ ๊ณ„์† ์ง„ํ™”ํ•ด ๋‚˜๊ฐ€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์„ ํ˜ธ๋„, ๊ฒฝ์ œ, ์‚ถ์˜ ๋‹จ๊ณ„ ๋˜๋Š” ์‹œ์ฆŒ์— ๋”ฐ๋ผ ์†Œ๋น„์ž ํ–‰๋™์ด ๊ณ„์† ๋ณ€ํ™”ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์™€ ์ด๋งˆ์‹œ์Šค์˜ ์†”๋ฃจ์…˜๊ณผ ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์–ป์€ ํ’๋ถ€ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด, ๊ณ ๊ฐ์„ ๋” ์ž˜ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ๊ณ ๊ฐ์˜ ์š”๊ตฌ๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋˜๋Š” ๋ฏผ์ฒฉํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ์ˆ˜๋ฆฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด, ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋งŒ์กฑ๋„๋ฅผ ๋†’์ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํˆฌ์ž๋ฅผ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ์‚ฌ์‹ค์„ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๊ณ  ๊ณ ๊ฐ์œผ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ์ง„์ •ํ•œ ์ถฉ์„ฑ๋„๋ฅผ ์ด๋Œ์–ด๋‚ด๋ฉฐ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์™€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์„ฑ์žฅ์— ๋„์›€์ด ๋˜๋Š” ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋„์ถœํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜ค์— ๋Œ€ํ•ด ๋ณด๋‹ค ์ž์„ธํžˆ ์ž์„ธํžˆย ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”!ย ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜คย ์ „๋ฌธ๊ฐ€์™€ย ์ƒ๋‹ด์„ ์‹ ์ฒญํ•˜์‹œ๊ฑฐ๋‚˜ ํฌ๋ฆฌํ…Œ์˜คย ํŒŒํŠธ๋„ˆย ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผย ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜์‹ญ์‹œ์˜ค.

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ยนMcKinsey & Company, ๋ฐฐ๊ฐ€๋˜๋Š” ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ๋งž์ถคํ™”์˜ ๊ฐ€์น˜.