Борьба с фродом в мобильной рекламе: вопросы и ответы от Criteo и Pixalate

Оригинальный пост на https://blog.pixalate.com/ru/criteo-interview-mobile-in-app-ad-fraud.

Руководитель направления качества трафика Criteo Франсуа Золеззи пообщался с представителями Pixalate о мошенническом трафике (IVT) в мобильной programmatic рекламе.

Франсуа посвятил последние несколько лет разработке стратегий и решений по созданию безопасной среды для брендов — клиентов Criteo. Золеззи — лидер мнений в индустрии рекламы относительно мошеннического трафика. Он работает вместе с командой по качеству трафика и ведет все активности и системы Criteo против IVT.

Ознакомьтесь с полной версией вопросов и ответов ниже:

Какие сервисы в мобильных приложениях доступны рекламодателям Criteo?

Решения для мобильных приложений Criteo разработаны с целью помочь рекламодателям решать задачи, специфические для каждого уровня воронки продаж. Мы объединили привлечение новых пользователей, повышение вовлеченности и ретаргетинг, чтобы максимизировать эффективность на каждом этапе воронки продаж.

Наше решение App Install помогает рекламодателям получить ценных новых пользователей приложения, а также стимулировать существующих пользователей мобильных браузеров скачивать мобильное приложение и пользоваться им. Стратегии повторного вовлечения Criteo позволяют рекламодателям таргетировать аудитории, которые так и не совершили покупку в приложении, а также побудить повторно установить удаленное приложение. И наконец, глубокая аналитика поведенческих паттернов в реальном времени способна вернуть самых ценных пользователей в приложение, мотивировать на регулярное взаимодействие и превратить в постоянных покупателей.

Как Criteo защищает своих клиентов от мошеннического трафика в мобильных приложениях?

Системы Criteo используют сложные фильтры, чтобы отличить мошеннический трафик от нормальной пользовательской активности и предотвратить негативные последствия для рекламодателей. Мы проверяем качество трафика с помощью нескольких контрольных точек, как внутренних, так и наружных, включая:

Запросы с отсутствующей или недействительной информацией (например, идентификатором устройства)
Общедоступные черные списки рекламной индустрии (IP адреса и идентификаторы приложений TAG, списки User Agents IAB)
Собственные черные и белые списки Criteo, включая IP адреса и идентификаторы приложений (например, удаленных из официальных сторов)
Алгоритмы машинного обучения, оценивающие множество разных сигналов и точек данных (например, просмотры, координаты и время клика)

Criteo также усиливает собственные системы с помощью Pixalate. Criteo использует следующее:

Блок-листы Pixalate (подозрительные IP адреса и приложения)
Media Ratings Terminal (MRT) для валидации партнеров-паблишеров, прежде чем пожключать их к кампаниям, и мониторинга активных источников трафика
Аналитическую платформу отчетности для постоянной оценки качества трафика

Что для вас означает безопасность бренда в мобильном приложении? Как вы обеспечиваете безопасность бренда в приложениях по сравнению с другими каналами?

Criteo стремится поддерживать высочайший уровень безопасности бренда и качества трафика для наших клиентов-рекламодателей. Мы непрерывно работаем над тем, чтобы обеспечить рекламные показы в приложениях, которые соответствуют нашим требованиям к контенту, кроме этого, мы регулярно проверяем своих партнеров-паблишеров. Мы ведем глобальный контроль за трафиком в мобильных приложениях на всех каналах Criteo. Мы также используем данные Pixalate MRT, чтобы еще более эффективно отслеживать сигналы из приложений, которые могут нарушать наши требования.

Мы в Criteo понимаем, что каждый клиент имеет разные требования относительно безопасности его бренда. Мы также интегрировали процессы, позволяющие рекламодателям запретить показ их рекламы в приложениях, которые они считают неподходящими для своего бренда.

Наша непрестанная работа по созданию безопасной и прозрачной среды для наших клиентов позволила Criteo получить сертификаты TAG Certification against Fraud и TAG Inventory Quality Guidelines. Также мы прошли сертификацию TAG Certification Against Piracy.

Как Criteo проверяет приложения, с которыми работает? Какие ключевые сигналы вы отслеживаете в качественном источнике трафика и какие точки данных вы рассматриваете наиболее внимательно?

В Criteo есть как множество команд, так и совершенная технология, которые помогают обеспечить безопасную среду для брендов наших клиентов. Наши команды работают с прямыми и глобальными партнерами-платформами, чтобы удостовериться, что они соответствуют нашим требованиям. Мы задействуем проверки вручную, внутренние сигналы отслеживания, данные Pixalate MRT для более точного процесса проверки и выбора приложений.

Pixalate MRT предоставляет Criteo эффективные инструменты мониторинга контента и качества трафика в приложениях. Так мы получаем ценные инсайты, которые помогают нам оценивать сигналы безопасности бренда и поддерживать наши стандарты качества среди партнеров-паблишеров приложений.

Мы тщательно проверяем наш инвентарь на соответствие всем законам и ограничениям, чтобы убедиться, что наши рекламодатели защищены от приложений, распространяющих пиратский контент. Мы также пользуемся черным списком пиратских приложений TAG (TAG Pirate Mobile Apps List). Мы всегда проверяем, что реклама наших клиентов размещается только в приложениях, доступных в официальных сторах. Мы используем микс собственных данных и данных Pixalate, чтобы исключить все подозрительные приложения из своих источников трафика. И наконец, в Criteo имеются собственные системы отслеживания, чтобы распознавать любые рекламные практики, не соответствующие нашим требованиям.

Как поменялось понятие качества трафика в programmatic рекламе в мобильных приложениях за последние несколько лет, и как вы видите его развитие?

В последние несколько лет мошенники стали еще более организованными и разработали сложные схемы по точно имитации человеческой активности. Это означает, что вся рекламная индустрия должна постоянно совершенствовать механизмы борьбы с IVT, а также, что необходимо решения для всей индустрии. В то же время мы видим, как сторы и организации разрабатывают новые политики, устанавливают новые стандарты и требования для приложений паблишеров и мобильной рекламы.

IAB выпустили новые стандарты, такие как App-ads.txt, которые обязывают паблишеров раскрывать списки клиентов, закупающих их рекламный инвентарь, которые теперь широко применяются во всей индустрии. Таким же источником валидации данных в приложениях стали Mobile Measurement Partners (MMP), особенно относительно аттрибуции установки приложения. Роль производителей устройств и операционных систем в предотвращении мошенничества трафика с большой вероятностью возрастет, как мы успели заметить на примере SKAdNetwork Apple. Учитывая данный тренд, мы убеждены, что собственные пост-клик данные Criteo — ключ к отслеживанию IVT для наших клиентов.

Как за последний год поменялось понимание рекламодателей мошенничества в мобильной programmatic рекламе? Какие аспекты все еще требуют более пристального изучения?

Мошенничество в рекламе эволюционирует с той же скоростью: что и механизмы борьбы с ним. Обеспечить 100 % безопасность практически невозможно, но это не останавливает рекламодателей в борьбе с мошенничеством. Для рекламодателей инвестиции в партнера по отслеживанию мошеннического трафика стали привычными: этот тренд сложился естественным путем в результате роста случаев мошенничества и усиления беспокойства относительно IVT.

Мошеннический трафик негативно влияет не только на рекламодателей, он наносит вред всем участникам рынка онлайн рекламы, так что борьба с ним становится коллективной ответственностью. Поэтому мы убеждены, что только совместные усилия в индустрии и обмен знаниями поможет решить эту проблему.