“Petenkoiratarvike FI”根据客户行为实现采购目标

Petenkoiratarvike Fl是芬兰最早的宠物零售商网店之一，为消费者提供生活中所需的各种宠物产品，包括食品、玩具、美容工具、服装和配饰。该公司成立于2004年，从一家小而美的网上商店，迅速成长为零售巨头。Petenkoiratarvike Fl的经营者们是宠物专家，他们对于宠物的热情就像他们为客户提供导向服务一样。在整个购物过程中，公司员工致力于以灵活、稳健的处理方式来满足客户的需求。

近年来，在新冠疫情期间，人们愿意花更多时间与大自然相处或者待在家里，这也导致饲养宠物的人数大幅增加。宠物零售业的蓬勃发展，为公司提供了新的发展机遇，可以满足越来越多宠物爱好者日益增长的需求。因此，Petenkoiratarvike Fl希望策划一些新的营销活动，帮助客户在晋级为铲屎官的新生活中配备所需的产品。通过启动新活动，Petenkoiratarvike Fl的最终目的是留住客户，并获得更多的新客户。

利用受众角色、重新定位受众从而实现引流

Petenkoiratarvike Fl选择与Criteo合作，发起“重新定位”活动。该活动将在购物者的整个购买过程中提供助力，重新吸引回头客到Petenkoiratarvike网站，并推动客户转化。除了重新定位活动之外，Criteo还帮助Petenkoiratarvike Fl发起了两个网络引流活动，为公司网站带来了新的受众。该活动利用特有的购物意向数据和人工智能技术，吸引了已经在考虑购买宠物产品的新一批潜在客户。

为了加强客户留存和客户获取，Criteo利用受众行为来定位对宠物表现出强烈兴趣的购物者，而不仅仅是定位他们最近一次购买宠物的短暂窗口。Criteo的机器学习机制主要利用观察结果，分析具有长期性、持久性购物意图行为的消费者，并以此来划分“受众群体”。通过定位“宠物爱好者”这一细分受众群体，Petenkoiratarvike Fl吸引了最有可能访问其网站的客户，并根据其历史兴趣、购物经历和购买行为引导其消费。

与Criteo合作后，最直接的成果就是新的营销活动为Petenkoiratarvike Fl网站带来了5,000多名访问者。

Petenkoiratarvike FI的市场经理Nea Hanén分享道：“我们的合作一直进展良好。这种营销活动方式非常灵活，通过新方式接触客户，我们看到了良好的成效。我们很高兴看到Criteo不断取得新的突破和发展，为我们提供全新的受众策略和营销创意。当竞争环境更加激烈时，这也是我们在网上提高知名度的一种方式”。

未来，Petenkoiratarvike Fl准备再次与Criteo合作制定新的视频广告策略，继续发展这种成功的合作伙伴关系。