如何识别虚假、欺诈、伪造或网络钓鱼邮件及短信
警惕：诈骗分子正试图窃取您的Criteo账户凭据
黑客利用邮件及短信欺骗用户，企图套取敏感个人信息。 一旦得手，他们便能冒充受害者实施各种类型的诈骗行为。 您将在此了解如何识别骗局、遭遇可疑联系时的应对措施，以及保障账户安全的具体建议。
一旦您的Criteo账户凭据落入不法分子之手，将给您及您的公司带来严重损害。 Criteo郑重声明：我们绝不会通过短信或邮件发送包含“限时警告”的内容，要求您登录账户并共享敏感用户数据； 也绝不会向您发出最后通牒，或要求您在安全通信渠道之外进行身份认证或数据验证。
高度警惕以下情形：
- 未知发件人——如您不清楚短信或邮件的发件人身份，则可能为诈骗信息。
- 短信——Criteo从不通过短信与您联系。
- 紧急胁迫性话术——例如“立即行动”等措辞。 正规短信或邮件均以理性平和的语气撰写， 而诈骗信息常通过账户异常、欺诈警告等话术制造恐慌。
- 邮件称呼方式——系统自动发送的Criteo邮件均以“[姓氏+职位]，您好”格式开头； 人工发送的邮件均来自熟悉您业务的人员，且内容为您已了解的账户相关事宜。
- 拼写错误——诈骗短信与邮件常存在版式混乱、拼写错误等异常问题。
- 索要个人信息——Criteo绝不会通过短信或邮件要求您提供密码、银行卡号、银行账户信息、驾驶证号、社保号码、邮箱地址或全名等敏感数据。
- 虚假Criteo邮箱地址我们的官方邮箱地址后缀均为criteo.com， criteo与.com之间绝无任何附加字符。 正确示例：n.surname@criteo.com。
- 要求点击假冒网站链接——如果邮件内含链接，务必点击前核实。 欺诈链接可能伪装为可信地址（如https://www.criteo.com/login/），请将鼠标悬停于链接上方预览真实URL。 一旦存疑，切勿点击。 一旦访问不良网站，即可能导致设备感染病毒。
- 含未知附件的邮件——未完全确认附件来源安全前切勿打开， 尤其需警惕陌生公司及合作方发出的发票文件。 部分附件在打开时会自动植入病毒。
- 其他需警惕情形：伪造账单、虚假银行账户变更通知等。
应对措施
如您收到可疑信息或进入可疑网站，请遵循以下步骤：
- 仔细核查网址——如您怀疑身处欺诈网站，请立即暂停操作，检查地址栏，确保网址为：https://www.criteo.com/或其子域名，例如：marketing.criteo.com。
- 切勿回复——即使您认为自己认识发件人，但如果短信或邮件存在任何可疑之处，也请勿回复。
- 切勿打开附件——欺诈短信及邮件可能使您的手机或电脑感染病毒。
- 切勿点击任何链接——一旦点击恶意链接，即可能导致设备感染病毒。
- 在此查看近期网络钓鱼活动。
- 联系您在Criteo的对接人——发送一封内容清晰的邮件至您在Criteo的对接人，我们将协助您核查有关短信或邮件的真实性。
- 在此举报网络钓鱼行为。
如需了解更多信息，请联系您的Criteo客户策略师。
