偽装、不正、なりすまし、フィッシングメール／メッセージの見分け方
ご注意ください：詐欺師はお客様の Criteo 認証情報を狙っています
ハッカーはEメールやメッセージを利用して人を欺き、極秘の個人情報を引き出します。 個人情報を手に入れさえすれば、その人になりすましてあらゆる詐欺を働くことができるからです。 そのため、詐欺の見分け方や、万が一詐欺に巻き込まれた場合の対処法を身に付けておくことが大切です。また、安全性を確保するためのアドバイスも参考にしてください。
Criteo の認証情報が犯罪者の手に渡ると、お客様やお客様の会社に被害が及ぶおそれがあります。 Criteo がお客様のアカウントへのログインや、特権ユーザーのデータの提供を促すような緊急の警告を含んだテキストメッセージ／Eメールを送信することはありません。 また、最後通告を送ることや、 Criteo のセキュアな通信チャネル以外で認証やデータの確認を要求するといったこともしません。
以下にご注意ください。
- 見知らぬ送信者 – 知らない人から届いたテキストやEメールは、詐欺の可能性があります。
- テキストメッセージ – Criteo ではテキストメッセージを使用してお客様に連絡することはありません。
- 警告や至急の文言 – 「今すぐ行ってください」など。 本物のテキストやEメールメッセージは、冷静で落ち着いた文章で書かれているはずです。 詐欺の場合、警告メッセージや詐欺による脅威、アカウントの問題などを利用することがあります。
- Eメールでの呼びかけ方 – Criteo からの自動メールは、「［○○］様」のように必ず名字と敬称で呼びかける形になっています。 Criteo からお客様個人に宛てたメールは、お客様のビジネスについて知っている Criteo の担当者から送信され、その内容はお客様の知っているアカウントの話に限られるはずです。
- つづりの間違い – 詐欺のテキストや E メールは、雑なレイアウトやつづりの間違いなど、どこか不自然に感じられることが少なくありません。
- 個人情報を要求される – Criteo ではテキストメッセージやEメール経由でお客様のパスワード、クレジットカード番号、口座番号、免許証番号、社会保険番号、メールアドレス、氏名などの個人情報を要求することはありません。
- Criteoのメールアドレスに間違いがある – Criteo のメールアドレスの末尾はすべて「criteo.com」です。 「criteo」の前や「criteo」と「.com」の間に別の単語が入ることはありません。 正しいメールアドレスは「n.surname@criteo.com」のような表記になっています。
- 偽サイトへの誘導リンクのクリックを促される – E メールにリンクが記載されている場合は、クリックする前に必ず確認しましょう。 リンクはhttps://www.criteo.com/jp/login/とほとんど同じで問題ないように見えるかもしれませんので、リンクの上にカーソルを合わせることにより、本物の URL かを事前に必ず確認するようにしてください。 疑わしい場合はリンクをクリックしないでください。 悪質なウェブサイトにアクセスしただけでコンピューターがウイルスに感染することもあります。
- 不明な添付ファイル付きメール – 添付ファイルの出所がはっきりせず、安全かどうかがわからない場合は絶対に開かないでください。 心当たりのない会社や請負業者からの請求書には特に注意しましょう。 添付ファイルを開くと、仕掛けられたウイルスがインストールされる恐れがあります。
- その他の注意が必要な内容 – 偽の請求書、銀行口座の偽の変更など…
対処方法
受信したメッセージやアクセスした先のサイトに違和感がある場合は、次のステップに従ってください。
- URLを再確認する – 不正サイトへのアクセスが疑われる場合は、アドレスバーを確認し、 URL がhttps://www.criteo.com/jp、またはmarketing.criteo.comなどの Criteo のサブドメインであることを確かめます。
- 返答しない – テキストやE メールに違和感がある場合は、たとえ送信者に心当たりがあっても返信しないでください。
- 添付ファイルを開かない – 詐欺のテキストや E メールによって、お使いのスマートフォンやコンピュータにウイルスが仕掛けられる可能性があります。
- リンクをむやみにクリックしない – 悪質なリンクをクリックしただけでコンピューターがウイルスに感染する可能性があります。
- 現在発生しているフィッシング・キャンペーンを確認する – こちらから確認ページをご覧いただけます。
- Criteoの担当者に連絡する – Criteo の担当者にクリーンなメールを送ってください。テキストや E メールメッセージの確認をサポートいたします。
- フィッシングの試みを報告する – こちらからご報告いただけます。
詳しくは、 Criteo のアカウントストラテジストまでお気軽にお問い合わせください。
