Wie können Retailer und Brands das Potenzial von Omnichannel optimal für sich nutzen?
- Omnichannel-Retailer sind schon ihrer Natur nach Käufer-zentrierte Unternehmen, für die das Shopping-Erlebnis ihrer Kunden im Mittelpunkt steht. Kundenstatus, Informationen aus sozialen Medien oder sogar der Standort: Mit diesen und vielen anderen heute zur Verfügung stehenden Informationen können Retailer das Erlebnis ihrer Kunden individueller gestalten als jemals zuvor. Mit den folgenden vier Strategien schöpfen Top-Brands […]