今年もブラックフライデーが近づいてきました。
ご存じの通り、ブラックフライデーは11月の第4金曜日で、世界最大級のセールイベントが行われる日です。アメリカ発祥ながら、いまや世界中で定着しつつあります。特にオンラインショッピングの普及とともに「サイバー６」（ブラックフライデーから翌週の水曜日までの6日間）は、1年のうちで消費者の購買意欲が最も高まる時期として注目を集めています。
欧米ではこのタイミングに合わせて新商品を投入するブランドや、年間でもっとも大規模なプロモーションを展開する小売業者が多く、売上を大きく伸ばしています。
日本におけるブラックフライデーの成長
日本でブラックフライデーが話題になりはじめたのはここ10年ほどですが、全国的に認知度は着実に高まっており、オンラインでも実店舗でも、主要な販促イベントとして定着しつつあります。2024年のデータを振り返ると、その成長は一目瞭然です。
数字で見る2024年のブラックフライデー（日本のデータ）
- リテーラーの35%がブラックフライデーで売上を20%増
- サイバー６期間中の売上は前年比23%増、コンバージョン率は20%増
- サイバー６期間中に顧客55％増を実現した小売業者も
- サイバー６期間中、小売業者のサイトへのオンライントラフィックは前年比15%増
- サイバー6期間中、小売業者の収益は前年比26%増
ここで注目すべきは、サイバー6期間中に顧客55％増を実現した小売業者もあること。つまりブラックフライデーは単なるセールではなく、新たな顧客との出会いの機会でもあるということです。小売業者はブラックフライデーを単なる一過性のイベントではなく、年間の売上を左右する「ピークシーズンの始まり」として捉えることが重要です。
サイバー６を最大限に活用するには
では、こうした絶好の機会にどのような戦略を取るべきでしょうか。2024年のデータから導かれるポイントを整理すると、次のようになります。
- 事前のオーディエンス育成
ブラックフライデー直前のプロスペクティングやリターゲティング施策を通じて、購入意欲のあるユーザーの関心を高めておくことが重要です。 - 広告配信の最適化
ピークタイムは午前10時〜午後10時。この時間帯を意識した配信設計や予算配分で、ROIの最大化を目指しましょう。 - 注目カテゴリへの投資
2024年の人気カテゴリは「食品＆日用品」「スポーツ／アウトドア」「電化製品＆テクノロジー」。このカテゴリを取り扱っている場合には、これらの需要が集中する分野に的確に予算を振り分けることが効果的です。 - マルチリテーラー戦略
サイバー６期間中、消費者は複数の小売業者を回遊する傾向があります。横断的にキャンペーンを展開し、視認性を高めましょう。 - オフサイトでの継続的アプローチ
過去に購入経験のある顧客など、購入意欲の高い層にオフサイト広告でリーチし続けることも欠かせません。
Criteoでできることは？
これらの戦略の実行にあたっては、Criteoが強力にサポートします。オンサイト広告・オフサイト広告の両方に強みを持ち、フルファネルで施策を展開できるプラットフォームで、皆さまの戦略を成功に導きます。
- オンサイト広告：リテーラーのサイト上で購買意欲の高いユーザーに直接リーチ
- オフサイト広告：オープンウェブ全体でターゲット層へアプローチ
- フルファネル対応：認知から購買・リピートまで一貫した施策を実施
さらに、世界最大級かつ最新のデータに基づくコマース・オーディエンスを活用すれば、購買意欲の高い層を精緻にセグメントし、効率的にエンゲージメントを高めることも可能です。
ブラックフライデーを「年末商戦」につなげよう
ブラックフライデーやサイバー６での成功は、それ自体の売上獲得にとどまりません。獲得した新規顧客を年末商戦や翌年以降のロイヤルカスタマーにつなげることで、中長期的な成長の土台を築くことができます。
Criteoは、こうした「短期的な成果」と「長期的な顧客関係構築」の両方を支援できるプラットフォームです。データに基づく的確なターゲティングと、オンサイト／オフサイトのシームレスな広告展開を組み合わせることで、ブラックフライデーの成功を年末商戦、そしてその先の成長につなげましょう。
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